manual de utilizador

Resolução de problemas
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Reinicie o seu dispositivo para limpar quaisquer bugs •
temporários do software.
Certique-se de que o software do seu dispositivo está
•
actualizado com a última versão.
Se o ecrã táctil estiver riscado ou danicado contacte o
•
Centro de Assistência da Samsung local.
O dispositivo bloqueia ou tem erros fatais
Se o dispositivo deixar de responder, poderá ter de
fechar programas ou repor o dispositivo para recuperar
a funcionalidade. Se o dispositivo estiver bloqueado, ou
não responder, prima sem soltar a Tecla de ligar/desligar
durante 8 a 10 segundos. O dispositivo será reiniciado
automaticamente.
Se isso não resolver o problema, execute o comando Repor
Denições. No modo Inactivo, abra a lista de aplicações e
seleccione Denições
→
Privacidade
→
Repor denições
→
Repor telefone
→
Apagar tudo.
O dispositivo exibe uma mensagem de erro da
rede ou do serviço
Se estiver situado em zonas com sinais fracos ou recepção •
fraca poderá perder a recepção. Desloque-se para outra
área e tente novamente.
Não pode aceder a determinadas opções sem uma
•
subscrição. Contacte o operador para obter mais
informações.
O ecrã táctil responde lentamente ou de forma
incorrecta
Se o seu dispositivo tiver um ecrã táctil e este não responde
de forma adequada, tente o seguinte:
Remova quaisquer capas protectoras do ecrã táctil. As
•
capas protectoras impossibilitam que o dispositivos
reconheça os seus comandos e não são recomendadas
para dispositivos com ecrãs táteis.
Certique-se de que as suas mãos estão limpas e secas ao
•
tocar no ecrã táctil.