User manual

Risoluzione dei problemi
121
Compaiono messaggi di errore quando aprite file
musicali
Alcuni file musicali potrebbero non essere riprodotti sul dispositivo
Samsung per diversi motivi. Se ricevete messaggi di errore quando
aprite i file musicali sul dispositivo, provate quanto di seguito
descritto:
Liberate della memoria trasferendo i file su un PC o cancellando
●
i file.
Assicuratevi che il file musicale non sia protetto dal Digital Rights
●
Management (DRM). Se il file è protetto dal DRM, assicuratevi di
disporre della licenza giusta o chiave per riprodurre il file.
Assicuratevi che il dispositivo supporti il tipo di file.
●
Non viene trovato un altro dispositivo Bluetooth
Assicuratevi che il Bluetooth sia attivato sul dispositivo.
●
Assicuratevi che il Bluetooth sia attivata sul dispositivo al quale
●
desiderate connettervi, se necessario.
Assicuratevi che i dispositivi Bluetooth siano distanti entro il
●
campo massimo Bluetooth (10 metri).
Se tali rimedi non dovessero risolvere il problema, contattate un
centro di assistenza Samsung.
Non è possibile stabilire una connessione quando
collegate il dispositivo a un PC
Assicuratevi che il cavo dati che state utilizzando sia compatibile
●
col dispositivo.
Assicuratevi di avere i driver corretti installati e aggiornati sul PC.
●
Il dispositivo si blocca o presenta errori irreversibili
Se il dispositivo si blocca, potrebbe essere necessario chiudere
i programmi o ripristinare il dispositivo per ristabilirne la
funzionalità. Se il dispositivo si blocca e non risponde ai comandi,
tenete premuto [
] per 8-10 secondi e rilasciate. Il dispositivo si
riavvia automaticamente.
Se il problema persiste, ripristinate le impostazioni predefinite.
Nella schermata Home, aprite l'elenco applicazioni e selezionate
Impostazioni
→
Generale
→
Ripristina
→
Ripristina
impostazioni
→
Sì
→
Sì.