User manual

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Risoluzione dei problemi
Caso 6
Quando si apre Gestione periferiche (da Start
➛
(Impostazioni)
➛
Pannello di controllo
➛
(Prestazioni e manutenzione)
➛
Sistema
➛
(Hardware)
➛
Gestione periferiche), tra i dispositivi elencati compare
[Dispositivo sconosciuto] o [Altre periferiche] con accanto un punto
interrogativo giallo (?)oppure un punto esclamativo (!).
➜
Fare clic con il tasto destro del mouse sul punto nterrogativo
(?) o sul punto esclamativo (!) quindi selezionare "Disattiva".
Riavviare il PC e collegare nuovamente la fotocamera. Con
Windows 98 occorrerà rimuovere anche il driver della fotocame-
ra quindi reinstallarlo dopo aver riavviato il PC.
Caso 7
Sul PC sono installati programmi di sicurezza (Norton Anti Virus,
V3, etc.) e il computer non riconosce la fotocamera come disco
rimovibile.
➜
Disattivare il programma e collegare la fotocamera al compu-
ter. Per informazioni su come disattivare il programma di
sicurezza installato consultare il manuale di istruzioni del
programma.
Caso 8
Il PC a cui è collegata la fotocamera si blocca all'avvio di Windows.
➜
In tal caso, scollegare la fotocamera dal PC e riavviare Windows.
Se il problema persiste, disattivare l’opzione "Legacy USB
Support" (Supporto versioni USB precedenti) e riavviare il
PC. L'opzione "Legacy USB Support" si trova nel menu di
confi gurazione del sistema BIOS. (ll menu di confi gurazione del
sistema BIOS varia a seconda della casa produttrice del PC e
taluni BIOS sono privi dell’opzione "Legacy USB Support"). Se
non si riesce a modifi care il parametro, rivolgersi al produttore
del PC o del BIOS.
Caso 9
La fotocamera è collegata alla porta USB posta sul davanti del
computer.
➜
Se la fotocamera è collegata alla porta USB posta sulla parte
anteriore del computer, questo potrebbe non riconoscere
correttamente il dispositivo collegato. Collegare la fotoca-
mera ad una porta USB posta sul retro del computer.
In caso di funzionamento difettoso del collegamento USB verifi care i seguenti
punti.
Caso 1
Il cavo USB non è collegato oppure si sta utilizzando un cavo le cui
specifi che sono diverse da quelle certifi cate per la fotocamera.
➜
Utilizzare un cavo USB con le specifi che corrette.
Caso 2
La fotocamera non viene riconosciuta dal PC. Talvolta la fotocamera
può comparire come [Dispositivo sconosciuto] in Gestione periferi-
che.
➜
Spegnere la fotocamera, rimuovere il cavo USB, rimetterlo e
accendere la fotocamera.
Caso 3
Durante il trasferimento dei fi le si è verifi cato un errore inatteso.
➜
Spegnere e riaccendere la fotocamera e riprovare a trasferire
i fi le.
Caso 4
Utilizzo di un hub USB
➜
Se il PC e l'hub USB non sono compatibili potrebbero
esserci problemi a collegare alla fotocamera al computer
tramite l'hub. Si consiglia di collegare sempre la fotocamera
direttamente ad una porta USB del PC.
Caso 5
Utilizzo di altri dispositivi USB
➜
La fotocamera potrebbe non funzionare correttamente se
viene connessa al PC quando è già collegato un altro dispo-
sitivo USB. In tal caso, scollegare l'altro dispositivo.