User Manual


메모
서비스에 대하여
󰡝󰹄 󰒜󰔥󰡟󰠽󰝆󰔘 󰵅󰉤󰎟 󰔽󰏠󰠽 󰵜󰵭 󰎧󰒠󰣅 󰡊󰣅󰣇󰎽 󰤗 󰣇󰷶󰝆 󰀴󰃪 󰚭󰅖󰝲 󰠯
󰣇󰵅󰝆 󰵦 󰎧󰤖󰠞 󰗰󰗬󰵪󰔘󰏠󰗣 󰞉󰩘󰗬 󰒜󰔥󰡟󰠽󰔘󰏠󰗣 󰣷󰂾 󰤗󰣅󰀁 󰶎󰅷󰒔󰝆󰔘 󰔘󰏠󰗣󰈙 󰵪
󰎧󰒠󰝎󰎽 󰌈 󰞐󰰄󰎧 󰞉󰠲󰆃󰎽󰯦 󰠲 󰠯󰝆󰵜󰵭󰎧󰒠󰠝 󰰄󰎧󰠲󰆃󰎽󰯦 󰠲 󰠯󰝆 󰵭󰵤󰝎 󰀞󰈦
󰎽󰵅 󰎧󰠒󰵦󰠝 󰠷
󰋜󰆖󰔘󰏠󰗣
 󰠲󰌎 󰣇󰵅󰠞 󰝚󰛞󰞐󰆃 󰡟󰸂󰵤󰝎 󰒔󰞐󰵧 󰞑󰠪 󰎧󰤖󰠝 󰆃 󰩽 󰡞󰞐󰀄
󰷻󰗬󰛕󰯦 󰗬󰗣󰯴


소비자 피해유형 보증기간 이내 보증기간 이후
정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 고장 발생시

󰠷󰸗 󰠲 󰠯󰝆 󰤀󰞉 󰠯󰒠 󰌐󰒪󰗬 제품교환 또는 구입가 환급 해당없음

󰠷󰸗 󰞞 󰠯󰝆 󰤀󰞉 󰠯󰒠 󰌐󰒪󰗬 제품교환 해당없음

󰣇󰵅 󰠷󰗬 󰞓󰕆󰣅 󰌈 󰣇󰵅 󰔞󰫼 󰤀 제품교환 해당없음
󰌐󰒪󰀁 󰵜󰵭

󰸂󰀁 󰣇󰵅󰠯 󰞞 󰠯󰝆 󰤀󰞉󰵦 구입가 환급 해당없음
󰕡󰈡󰈙 󰞉󰵤 󰡈󰌐󰒪

󰸂 󰏁󰗬 구입가 환급 해당없음

󰠲󰵤󰠽󰆃 󰸋󰤗 󰡈 󰌐󰒪󰗬 무상수리 유상수리

󰠲󰵤󰠽󰆃 󰸋󰦏 󰡈 󰌐󰒪󰗬 제품교환 또는 구입가 환급 유상수리

󰔘󰆃 󰈘 󰵤󰠽󰆃 󰸋󰦏 󰡈 󰌐󰒪󰗬 제품교환 또는 구입가 환급 유상수리

󰔽󰏠󰠽 󰕡󰈡󰠪󰆏󰵦 󰣇󰵅󰠞 제품교환 또는 정액 감가상각한 금액에
󰒔󰛞󰠽 󰎿󰗰󰵦 󰞑 구입가 환급 10%를 가산하여 환급

󰎽󰵅 󰎧󰠒 󰠯 󰕡󰈡󰞐 󰎽󰵅󰠞
󰎧󰠒󰵤 󰠹󰤗 󰚱󰚭 󰕡󰈡 󰏁󰵦 󰞑

󰕡󰈡󰞐 󰎽󰵅󰠝 󰠹󰠛 󰕡󰈡 󰏁󰗬 제품교환 또는 구입가 환급 정액 감가상각후 환급
소비자의 고의, 과실로 인한 고장인 경우

󰕡󰈡 󰏁󰗬 유상수리에 해당하는 유상수리 금액 징수 후
금액징수 후 제품교환 감가상각적용 제품교환

󰕡󰈡 󰗬 유상수리 유상수리
󰡈󰠯 󰚭 󰞑 󰔘󰏠󰗣󰈙 󰞉󰩘󰵤󰉜 󰞉󰠞 󰌏 󰋸󰆃 󰒔󰞐󰔞󰉠󰔘󰈙 󰠳󰛕󰣷󰔧󰞉
󰕡󰈡 󰏁󰵦 󰞑 󰎟 󰣹󰝆 󰣹󰵩
󰠯 󰵅󰤛󰎧󰤖󰔘 󰵦󰋿󰝆󰔘󰈫 󰡞󰞐󰉚󰵭󰞁󰝆󰔘 󰡞󰞐󰠞 󰌏󰠛󰗰 󰕡 󰛟󰗩
고장이 아닌 경우
2회부터 유상 1회 무상

󰣇󰵅 󰒔󰞐󰔞󰉠 󰌈 󰎿󰵭󰵤󰤗 󰚱 󰩐󰈡󰵤
󰵦 󰣗󰣅󰗬
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󰞁󰎽󰚯󰯰 󰌈 󰠒󰔜󰗮󰷶 󰅸 󰔘󰏠󰗣 󰞉󰩘󰗬

󰲞󰈸󰣂󰝆󰔘 󰎽󰗰󰵤 󰔞󰫼󰵭 󰡊󰔞󰫼󰗬

󰣇󰵅 󰎽󰝆 󰀢󰛕 󰉈󰤗 󰔧󰩑 󰌈 󰠯󰋡 󰣇󰗬
1회부터 유상

󰣇󰵅󰠪 󰠯󰠯󰒔 󰀧󰠛󰆃 󰠱󰵦 󰔞󰫼 󰎽󰗰󰗬

󰠷󰗬 󰞉󰆃 󰔞󰫼󰵦 󰸗 󰡊󰔞󰫼󰗬

󰔽󰏠󰠽 󰔞󰫼 󰋽󰕢󰠛󰆃 󰡊󰔞󰫼󰗬
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󰶁󰀞󰔧󰩑 󰌈 󰠯󰋡󰰎󰠷 󰔘󰏠󰗣 󰞉󰩘󰗬
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󰲅󰞛󰯂 󰌈 󰯑󰒔 󰵖󰆃󰅚 󰒔󰞐󰔞󰉠󰗬
소비자 과실로 고장난 경우
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󰔽󰏠󰠽󰠪 󰪈 󰎽󰣷󰠪 󰂞 󰵩󰎽󰆃 󰕡󰈡
󰣗󰵤󰝎 󰡈 󰌐󰒪󰗬
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󰡟󰞐󰅣󰠞 󰲉󰈡 󰒔󰞐󰵤󰝎 󰡈 󰌐󰒪󰗬
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󰒜󰔥󰡟󰠽 󰈡󰣂󰠯 󰔘󰏠󰗣 󰔩󰯦 󰒔
󰚭 󰒔󰃮󰠯 󰕡󰈡󰵤󰝎 󰡈 󰌐󰒪󰗬
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󰒜󰔥󰡟󰠽󰝆󰔘 󰣇󰵤󰤗 󰚱󰠝 󰎟󰈸󰵅
󰠷󰒔󰞐󰠛󰆃 󰡈 󰌐󰒪󰗬

󰔞󰫼 󰸗 󰠯󰗬 󰂪󰛕󰃖󰈥 󰀧󰝆 󰠪󰵦 󰡈
󰕀󰒠 󰌐󰒪󰗬

󰒜󰔥󰡟󰠽󰝆󰔘 󰋽󰤗󰣅󰵦 󰔽󰉣󰵅󰠯
󰝮󰔲󰵅 󰒔󰞐󰠛󰆃 󰡈 󰌐󰒪󰗬
그밖의경우
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󰩒󰡊󰤗󰎞󰸀󰡊󰝕󰕡󰵭󰀧󰝆󰠪󰵦󰡈󰌐󰒪󰗬

󰔽󰉣󰔥 󰎽󰵅󰠪 󰕡󰉠󰠯 󰵦 󰞑󰌙󰯦󰈡󰯽
󰶑󰀧󰶁󰀞󰤙󰠽󰅚󰵖󰆮󰵟󰯦󰆮󰈡󰎪 󰀧
󰠒󰆖󰔘󰏠󰗣