사용 설명서 C34H890W* C34H892W* 본 제품은 대한민국에서만 사용하도록 만들어져 있으며, 해외에서는 품질을 보증하지 않습니다. (FOR KOREA UNIT STANDARD ONLY) 제품에 따라 색상 및 형상이 다를 수 있으며 규격내용은 성능개선을 위해 예고 없이 변경될 수 있습니다. 설명서에 있는 내용은 성능 개선을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다. © 삼성전자주식회사 이 설명서의 저작권은 삼성전자(주)에 있습니다. 삼성전자(주)의 사전 허가 없이 설명서 내용의 일부 또는 전부를 무단 사용하거나 복제하는 것은 금지되어 있습니다. 삼성전자(주) 외의 상표는 해당 상표권자의 소유입니다.
목차 사용하기 전에 외부기기 연결 및 사용하기 설치공간 확보하기 보관 시 주의사항 4 4 안전을 위한 주의사항 안전을 위한 주의사항에 사용되는 기호 청소하기 전원 관련 설치 관련 사용 관련 4 4 5 5 6 8 준비 각부의 명칭 버튼부 바로가기 버튼 화면 기능 버튼 화면 간편하게 밝기, 명암, 눈 보호 모드 설정하기 간편하게 음량 설정하기 뒷면 설명 제품의 기울기 및 높낮이 조정 도난 방지용 잠금장치 운반 시 주의사항 걸이용 받침대 설치 11 11 12 13 15 15 16 17 18 18 19 설치하기 받침대 조립하기 받침대 제거하기 20 20 21 화면 설정하기 제품 설치 전 꼭 읽어보세요.
목차 동시화면 설정하기 설정 및 초기화하기 문제발생 시 해결방안 동시화면 모드 32 DisplayPort 버전 37 38 고장신고 전 확인사항 제품 자체 진단하기 해상도 및 주파수 확인하기 확인해 보세요. 43 43 43 43 화면 크기 33 HDMI 모드 37 화면위치 조정 33 FreeSync 음향 소스 33 에코 세이빙 플러스 40 궁금해요.
CHAPTER 01 사용하기 전에 설치공간 확보하기 안전을 위한 주의사항 제품 주변에 일정한 공간을 두어 통풍이 잘되게 하세요. 제품 내부의 온도 상승으로 인해 화재 및 제품고장의 원인이 될 수 있습니다. 그림에 표시된 공간 이상의 공간이 유지될 수 있게 설치해주세요. 사용자의 안전을 지키고 재산상의 손해를 막기 위한 내용입니다. 반드시 잘 읽고 제품을 올바르게 사용해 주세요. ―― 제품에 따라 외관은 다를 수 있습니다. 안전을 위한 주의사항에 사용되는 기호 10 cm 10 cm 10 cm 기호 10 cm 10 cm 명칭 의미 경고 지키지 않았을 경우 사용자가 사망하거나 중상을 입을 수 있습니다. 주의 지키지 않았을 경우 사용자가 부상을 당하거나 재산상의 손해를 입을 수 있습니다. 금지 행위 금지 표시로 하지 말아야 할 항목을 강조하여 나타냅니다. 지시 강제 지시 표시로 꼭 따라야 할 항목을 강조하여 나타냅니다.
청소하기 전원 관련 ―― 최첨단 액정 제품의 패널 및 외관은 긁힘에 약하므로 청소 시 세심한 주의가 필요합니다. ―― 아래의 순서에 따라 청소하시기 바랍니다. ―― 이 이미지는 참조용으로 경우에 따라 다를 수 있습니다. ―― 이 이미지는 참조용으로 경우에 따라 다를 수 있습니다. 경고 1 모니터와 컴퓨터의 전원을 꺼주세요. 손상된 전원 케이블이나 플러그, 헐거운 콘센트는 사용하지 마세요. 2 모니터의 전원 케이블을 분리하세요. ―― 전원을 분리할 때에는 젖은 손으로 만지지 마시고, 반드시 플러그를 잡고 분리하세요. 감전의 위험이 있습니다. 3 모니터 화면 청소는 깨끗하고 부드러운 마른 헝겊으로 화면의 오염 부분을 하나의 콘센트에 여러 제품을 동시에 사용하지 마세요. 닦으세요. •• 알코올, 솔벤트가 함유되거나, 계면 활성제가 함유된 세제를 사용하지 마세요. •• 청소할 때 제품에 직접 물을 뿌리거나 세척제를 뿌리지 마세요.
전원 케이블이나 제품을 열기구에 가까이 닿지 않게 하세요. 설치 관련 경고 촛불, 모기향, 담뱃불 등을 제품 위에 올려놓지 마시고 제품을 열기구와 가까운 곳에 설치하지 마세요. 전원 플러그의 핀 부위나 콘센트에 먼지 등 이물질이 묻어 있을 때에는 마른 천으로 깨끗이 닦아주세요. ! 통풍이 잘되도록 설치하세요. 주의 제품을 사용하는 도중에는 전원 케이블을 뽑지 마세요. 제품 설치시 벽으로부터 일정거리를 두어 통풍이 잘되게 하세요. 전원 케이블은 당사에서 공급하는 정품만 사용하고 다른 제품에는 사용하지 마세요. ! 제품을 포장하는 비닐 포장지는 아이들의 손이 닿지 않는 곳에 보관하세요. •• 아이가 잘못 사용할 경우엔 질식할 우려가 있습니다. ! 전원 플러그는 조작하기 쉬운 곳에 두세요. •• ! ! 제품에 문제가 발생했을 경우에는 전원 플러그를 뽑아 전원을 완전히 차단하세요. 진동이 심하거나 흔들리는 선반 위, 경사진 장소 같은 불안정한 곳에는 설치하지 마세요.
직사광선에 노출된 곳, 열기구나 화기 같은 뜨거운 물건 가까이 놓지 마세요. •• 주의 제품 수명의 단축 및 화재의 위험이 있습니다. 제품을 운반할 때 떨어뜨리지 마세요. 어린아이의 손이 닿는 낮은 곳에 설치하지 마세요. •• 아이가 건드리다 제품이 떨어져 다칠 수 있습니다. ! 제품 앞면을 바닥에 놓지 마세요. 식용유(콩기름 등)는 제품을 손상 또는 변형시킬 수 있습니다. 제품에 기름이 묻지 않도록 주의하시기 바랍니다. 장식장 또는 선반 위에 설치할 때에는 제품 밑면의 앞쪽 끝 부분이 밖으로 나오지않게 하세요. 또한, 절대 제품을 부엌이나 가스레인지 가까이 설치하지 마십시오. •• 제품이 떨어져 고장이 나거나 사람이 다칠 수 있습니다. •• 장식장 또는 선반은 반드시 제품 크기에 알맞은 것을 사용하세요. 제품을 조심스럽게 내려놓으세요. •• 제품이 떨어져 고장이 나거나 사람이 다칠 수 있습니다.
사용 관련 천둥, 번개가 칠 때에는 전원을 끄고 전원 케이블을 뽑으세요. 경고 제품 내부에 고전압이 흐르니 사용자 임의로 절대 분리, 수리, 고치지 마세요. •• ! 제품에 물건을 떨어뜨리거나, 충격을 주지 마세요. 수리할 필요가 있을 때에는 서비스센터로 연락하세요. 제품을 옮길 때에는 전원 케이블 등 제품에 연결된 모든 선을 뽑아주세요. ! 제품의 전원 케이블이나 신호 케이블만 잡고 이동하지 마세요. ! 제품에서 이상한 소리, 타는 냄새, 연기가 나면 즉시 전원 케이블을 뽑고 서비스센터로 연락하세요. 가스가 샐 때에는 제품이나 전원 플러그를 만지지 말고 바로 환기시키세요. ! 어린이가 제품에 매달리거나 위에 올라가지 않도록 하세요. •• GAS ! 전원 케이블이나 신호케이블만 잡고 제품을 들거나 전후, 좌우로 움직이지 마세요. 제품이 넘어져 어린이가 다치거나 사망할 수도 있습니다.
제품 위에 꽃병, 화분, 음료수, 화장품, 약품 등 액체가 담긴 것이나 금속류를 올려 놓지 마세요. •• 제품 내부에 물 또는 이물질이 들어갔을 경우에는 반드시 제품의 전원을 끄고 전원 케이블을 뺀 후 서비스센터로 연락하세요. 전원 플러그를 콘센트에 꽂은 상태에서 반대편 홈에 젓가락 등의 전도체를 넣지 마세요. 또한 콘센트에서 전원 플러그를 뺀 후 플러그의 핀을 바로 만지지 마세요. •• 주의 오랜 시간 고정된 화면으로 사용하면 잔상 또는 얼룩이 발생할 수도 있습니다. •• 오랜 시간 사용하지 않을 때에는 절전 모드나, 움직이는 동화상 모드로 화면보호기를 설정하세요. ! -_- 감전의 위험이 있습니다. 집을 비우는 등 제품을 오랜 시간 사용하지 않을 때에는 전원 케이블을 콘센트에서 뽑아 주세요. •• ! 먼지가 쌓여 제품 발열이 심해지면 감전과 누전으로 인해 화재가 발생할 수 있습니다. 해상도와 주파수를 제품에 맞게 설정해서 사용하세요. •• 시력이 저하될 수 있습니다.
제품을 사용하는 중 매 시간마다 눈을 5분 이상 쉬게 하거나 원거리 물체를 바라볼 것을 권장합니다. ! 제품을 장시간 켜두었을 경우에는 화면 표시부가 뜨거울 수 있으니 만지지 마세요. 제품과 함께 사용하는 소형 액세서리는 어린이의 손이 닿지 않게 보관하세요. ! 제품의 각도나 받침대 높이를 조정할 때에는 주의하세요. •• 손이나 손가락이 껴서 부상을 입을 수 있습니다. •• 무리하게 기울이면 제품이 넘어져 부상을 입을 수 있습니다. ! 제품 위에 무거운 물건을 올려놓지 마세요. •• 제품이 고장나거나 사람이 다칠 수 있습니다. 헤드폰(이어폰)을 사용할 경우에는 소리를 너무 키우지 마세요. •• 귀를 자극할 정도의 큰 소리는 청력에 나쁜 영향을 끼치는 원인이 됩니다. 가연성 스프레이, 인화성 물질 등을 제품과 가까운 곳에서 사용하거나 보관하지 마세요.
CHAPTER 02 준비 각부의 명칭 표기 설명 JOG 버튼 메뉴 탐색에 사용하는 다중 방향 버튼입니다. ――JOG 버튼은 뒷면 좌측에 위치해 있으며, 상/하/좌/우 이동 기능과 누름 (엔터기능)을 제공합니다. 버튼부 전원 상태를 표시하며 다음과 같은 기능을 제공합니다. ――제품에 따라 색상 및 형상이 다를 수 있으며 규격내용은 성능개선을 위해 예고 없이 변경될 수 있습니다. •• 전원 켜짐 (전원 버튼): 꺼짐 •• 절전 모드: 깜빡임 •• 전원 꺼짐 (전원 버튼): 켜짐 전원 표시등 ――메뉴 버튼을 조작하면 전원 표시등이 변경될 수 있습니다. (시스템 → 전원 LED 켜짐) 이 기능은 제품에 따라 제공되지 않을 수 있습니다. 기능 버튼 화면 화면이 켜진 상태에서 JOG 버튼을 누르면 기능 버튼 화면이 나타납니다. 설명 화면이 표시된 상태에서 화면 메뉴로 진입하고자 할 경우에는 해당 방향 버튼을 한번 더 눌러주세요.
바로가기 버튼 화면 ――바로가기 버튼 화면은 모니터의 화면이 켜질 때, 또는 PC의 해상도가 변경될 때나 소스가 변경될 때에만 다음과 같은 OSD(화면메뉴)가 표시됩니다. ――기능버튼 화면에서 눈 보호 모드 동작 여부를 확인할 수 있습니다. : 동작 : 해제 밝기 음량 기능 메뉴 눈 보호 모드 해제 •• / :밝기, 명암, 선명도가 조절됩니다. •• : 음량이 조절됩니다. •• : 기능 버튼 화면이 표시됩니다.
기능 버튼 화면 ――메인 메뉴나 기타 항목을 사용하려면 JOG 버튼을 누르세요. 기능 버튼 설명 화면이 표시됩니다. JOG 버튼을 다시 누르면 종료됩니다. 상/하/좌/우: 원하는 항목으로 이동할 수 있습니다. 항목을 선택하면 해당 항목에 대한 설명이 표시됩니다. 누름(엔터기능): 선택한 항목이 적용됩니다. 이전 메뉴 표기 설명 기능 버튼 화면이 표시된 상태에서 JOG 버튼을 움직여 아이콘을 선택한 후 입력신호를 변경할 수 있습니다. 화면 좌측 상단에 변경된 입력신호가 표시됩니다. 기능 버튼 화면이 표시된 상태에서 JOG 버튼을 움직여 아이콘을 선택하세요. 제품에 제공되는 메뉴가 OSD(화면메뉴) 형태로 표시됩니다. OSD 조정 잠금: 현재 설정되어 있는 상태를 유지하거나 타인이 재조정할 수 없게 OSD를 잠그는 기능입니다. 설정/해제: OSD 메뉴 잠금을 설정 또는 해제하려면 메인 메뉴가 표시된 상태에서 왼쪽 방향 버튼을 10초 동안 누르세요.
제품에 빈 화면이 표시될 경우(예 : 절전 모드, 신호 없음 모드), 두 가지 단축 버튼을 사용해 다음과 같이 입력신호 및 전원을 제어할 수 있습니다. JOG 버튼 절전/신호 없음 모드 상 입력신호 전환 하 2초간 누름(엔터기능) 전원 종료 모니터에 메인 메뉴가 표시되어 있을 때 JOG 버튼을 다음과 같이 사용할 수 있습니다. JOG 버튼 동작 상/하 원하는 항목으로 이동할 수 있습니다. 메인 메뉴를 종료합니다. 좌 설정 값을 적용하지 않고 하위 메뉴를 닫습니다. 설정 값을 감소시킬 수 있습니다. 우 누름(엔터기능) 다음 단계로 이동합니다. 설정 값을 증가시킬 수 있습니다. 다음 단계로 이동합니다. 설정 값을 적용하고 하위 메뉴를 닫습니다.
간편하게 밝기, 명암, 눈 보호 모드 설정하기 간편하게 음량 설정하기 아무 OSD도 없는 화면에서 JOG 버튼을 위/아래 방향으로 조작하면 초기화면에서 밝기, 명암, 선명도를 조절할 수 있습니다. 아무 OSD도 없는 화면에서 JOG 버튼을 좌/우 방향으로 조작하면 초기화면에서 음량을 조절할 수 있습니다. 눈 보호 모드 50 음량 명암 음소거 해제 밝기 ――표시된 메뉴는 모델 별로 다를 수 있습니다. ――헤드폰 및 스피커를 연결하여 사용할 때 외부 음향기기의 음질이나 상태가 좋지 못하면 제품의 Auto Mute 기능이 ――표시된 메뉴는 모델 별로 다를 수 있습니다. 동작하여 음소거나 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. 외부 음향기기의 입력 음량을 20% 이상으로 설정 후 본 제품의 자체 음량 조절 기능(JOG 버튼 좌/우)으로 조절하는 것을 권장합니다. ――초기 밝기는 지역에 따라 다를 수 있습니다.
뒷면 설명 ――제품의 기능은 모델마다 다를 수 있습니다. 제품에 따라 색상 및 형상이 다를 수 있으며 규격내용은 성능개선을 위해 예고 없이 변경될 수 있습니다. 실제 제품을 참조하세요. 1 2 단자 설명 단자 설명 USB 케이블을 이용해 PC를 연결할 때 사용합니다. 전원 케이블을 연결하여 사용합니다. 1 2 HDMI 케이블이나 HDMI-DVI 케이블을 이용하여 외부기기를 연결할 때 사용합니다. DP 케이블을 이용해 외부기기와 연결할 때 사용합니다. 이 단자들은 USB C-A형 또는 USB C형 케이블로 활성화됩니다. 단자에 PC를 연결하면 USB 케이블을 이용해 PC를 연결할 때 사용합니다. 이 단자는 USB C-A형 또는 USB C형 케이블로 단자에 PC를 연결하면 활성화됩니다. 그리고 USB 3.0 단자는 USB C-A형 케이블로 단자에 PC를 연결할 경우에 한해 지원됩니다. 헤드폰 등의 음향기기를 연결할 때 사용합니다.
제품의 기울기 및 높낮이 조정 주의사항 ――제품에 따라 색상 및 형상이 다를 수 있으며 규격내용은 성능개선을 위해 예고 없이 변경될 수 있습니다. -5.0° (±2.0°) ~ 24.0° (±2.0°) -30.0° (±2.0°) ~ 30.0° (±2.0°) 0 ~ 135.0 mm (±5.0 mm) •• •• 제품의 기울기와 높낮이를 조절할 수 있습니다. •• 제품에 무리가 가지 않도록 제품 하단을 잡고 조절해주세요. •• 받침대 높낮이를 조절하면 마찰음이 들릴 수 있습니다. 받침대 높낮이가 조절될 때 받침대 내부의 구슬이 미끄러지면서 발생되는 정상적인 소음으로 제품의 고장이 아닙니다. 제품의 좌/우측을 잡고 기울기를 조절하세요. 제품 기울기와 높이를 조정한 후 화면의 수평이 맞지 않을 경우에는 다음과 같이 수평을 맞추세요. -2˚ +2˚ •• 모니터 양쪽 가장자리의 베젤을 잡고 화면의 수평이 맞도록 각도를 조절하세요.
도난 방지용 잠금장치 운반 시 주의사항 ――도난 방지용 잠금장치는 공공장소에서도 안심하고 사용할 수 있도록 하는 장치입니다. ――잠금장치의 모양과 잠금 방식은 제조회사별로 다를 수 있으므로, 자세한 사항은 잠금장치에 동봉된 사용 설명서를 참조하세요. 도난 방지용 잠금장치를 하려면 1 도난 방지용 잠금장치 케이블을 책상이나 무거운 물체에 고정하세요. 2 잠금장치 케이블의 한쪽 고리 사이로 잠금장치가 달린 케이블 끝을 밀어 넣으세요. •• 화면에 직접적으로 압력을 가하지 마세요. •• 운반 시 화면을 잡고 이동하지 마세요. •• 운반 시에는 제품의 하단이나 테두리 부분을 받쳐 주세요 •• 받침대 부분만 잡고 제품을 거꾸로 들지 마세요. •• 3 잠금장치를 제품 뒷면에 있는 도난 방지용 잠금장치 홈에 꽂으세요. 4 잠금장치를 잠그세요. ‒‒ 도난 방지용 잠금장치는 별매품입니다. ‒‒ 정확한 사용법은 잠금장치와 함께 제공된 사용 설명서를 참고하세요.
걸이용 받침대 설치 •• ‒‒ 표준 규격보다 긴 나사를 사용하면 제품 내부에 손상이 발생할 수 있습니다. ――제품 전원을 끄고 전원 케이블을 콘센트로부터 분리하세요. 1 참고 ‒‒ VESA 표준 규격을 따르지 않는 벽걸이(WALL MOUNT)는 그 규격에 따라 필요한 나사의 길이가 다를 수 있습니다. 2 ‒‒ VESA 표준 규격에 맞지 않는 나사를 사용하거나 과도한 힘으로 조립하지 마세요. 제품이 파손되거나 제품이 떨어져 상해를 입을 수 있습니다. 이에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다. ‒‒ 정해진 규격품 이외의 벽걸이를 사용하거나, 소비자 임의로 설치를 하여 발생하는 제품의 손상이나 상해에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다. A ‒‒ 벽걸이용으로(WALL MOUNT) 사용시 벽면에 10 cm 이상 띄워 설치할 수 있는 벽걸이 장비를 구입하여 사용 바랍니다. ‒‒ 규격에 맞게 벽걸이(WALL MOUNT)를 사용하여 주십시오.
설치하기 받침대 조립하기 ――제품을 조립하기 전에 평평하고 안전한 장소에서 제품의 화면을 아래로 향하도록 하세요. : 평평한 바닥에 제품을 놓고 힘을 가할 경우, 커브드 형태의 제품이 파손될 우려가 있습니다. 바닥에 눕힌 채 위에서 힘을 가하지 않도록 하세요. 1 받침대에 받침대 연결부를 그림과 같은 방향으로 끼우세요. 2 잘 끼워졌는지 확인하세요. 받침대 밑면의 연결나사를 돌려 완전히 고정하세요. 3 받침대를 제품 후면의 잠금 장치에 맞춰 위치시키세요. 4 받침대를 시계 방향으로 90° 돌려 제대로 장착되었는지 확인하세요. - 주의사항 제품을 위에서 누르지 마세요. 제품이 파손될 우려가 있습니다.
받침대 제거하기 ――제품을 분리하기 전에 평평하고 안전한 장소에서 제품의 화면을 아래로 향하도록 하세요. : 평평한 바닥에 제품을 놓고 힘을 가할 경우, 커브드 형태의 제품이 파손될 우려가 있습니다. 바닥에 눕힌 채 위에서 힘을 가하지 않도록 하세요. 1 제품 보호를 위해 포장시 들어있는 스티로폼(쿠션)을 깔고 그림과 같이 제품의 앞면이 바닥을 향하도록 하세요. 단, 스티로폼(쿠션)이 없을경우 두꺼운 방석을 사용하세요. 2 잠금 키를 밀어 올린 상태에서 받침대를 시계 반대 방향으로 10° 돌리세요. 3 시계 반대 방향으로 10° 돌린 받침대를 들어 올려 제품에서 분리하세요. 4 받침대 밑면의 연결나사를 돌려 분리하세요. 5 받침대에서 받침대 연결부를 그림과 같은 방향으로 분리하세요. - 주의사항 제품을 위에서 누르지 마세요. 제품이 파손될 우려가 있습니다.
CHAPTER 03 외부기기 연결 및 사용하기 제품 설치 전 꼭 읽어보세요. PC와 연결 및 사용하기 1 설치 전 제품 내 제공된 연결 할 신호 케이블의 양쪽 단자 모양을 확인한 뒤 모니터 및 외부기기 모두 연결할 사용하는 PC에 맞는 연결 방법을 선택하여 연결하세요. 단자의 모양과 위치를 확인하세요. 2 각종 신호 케이블을 연결 시 누전, 과전류 등으로 제품 손상을 예방할 수 있도록 설치 전 반드시 모니터 및 ――연결부는 제품에 따라 다를 수 있습니다. ――제품에 따라 제공되는 단자가 다를 수 있습니다. 외부기기 양쪽 모두 전원 케이블을 분리하세요. 3 모든 신호 케이블 연결 설치가 완료되었다면 모니터 및 외부기기 양쪽 모두 전원 케이블을 다시 연결하세요. 4 설치 완료 후 제품의 기능 및 주의사항 등 올바른 사용법을 위해 꼭 사용 설명서를 읽어보고 제품을 사용하세요. HDMI 케이블 연결하기 먼저 모니터 및 연결 기기(PC, 셋톱 등)의 전원 케이블이 분리되었는지 재확인하세요.
USB Type-C 케이블 연결하기 먼저 모니터 및 연결 기기(PC, 셋톱 등)의 전원 케이블이 분리되었는지 재확인하세요. USB Power Delivery 2.0 사양에 따라, 당사 제품은 USB Type-C 케이블을 이용하여 당사 제품에 연결된 노트북을 충전할 수 있습니다. ――최대 65 W 충전 전력을 지원합니다. 충전 속도는 당사 제품에 연결된 노트북에 따라 다를 수 있습니다. ――시중에서 판매하는 USB Type-C 단자가 탑재된 노트북은 매우 다양하기 때문에, 당사 제품이 USB Type-C 단자가 있는 DP 케이블 연결하기 먼저 모니터 및 연결 기기(PC, 셋톱 등)의 전원 케이블이 분리되었는지 재확인하세요. ――1.5M 이내의 DP 케이블 사용을 권장합니다. 케이블 길이가 1.5M 이상일 경우, 화면에 문제가 발생 할 수 있습니다. 헤드폰 연결하기 모든 유형의 노트북을 충전할 수 있음을 보장할 수 없습니다.
USB HUB 연결 및 사용하기 USB HUB 활용하기 제품을 HUB로 이용해 다양한 주변기기와 함께 사용합니다. 제품과 PC 연결하기 ――USB Type-C 케이블을 통해 PC에 연결하면 제품이 HUB 역할을 할 수 있습니다. 소스 장치를 제품에 직접 연결하면 PC의 경우 입출력 단자 수가 적어 여러 기기를 동시에 연결해서 사용하지 못한다는 단점이 있습니다. 하지만 제품의 HUB 기능을 이용, 기기를 PC에 연결하지 않고 제품의 USB 단자에 연결하면 PC에서 기기를 동시에 사용할 수 있어 작업의 효율성과 편리성을 향상할 수 있습니다. 장치를 PC에 연결하지 않고도 제품에서 장치를 제어할 수 있습니다. 제품을 USB 허브로 사용하려면 USB Type-C 케이블을 사용하여 PC에 연결하세요. PC에 직접 기기의 케이블을 연결하는 경우 케이블 선이 복잡하고 미관상 좋지 못하지만, 제품에 기기를 직접 연결해 사용하면 이러한 문제를 줄일 수 있습니다.
――읽기/쓰기 속도는 USB 장치와 사용자 PC의 영향을 받습니다. ――본 제품은 미디어 재생을 지원하지 않습니다. USB 장치의 파일을 재생해야 하는 경우 본 제품을 사용자 PC에 허브로 전원 연결하기 연결하고 사용자 PC에서 파일을 재생하세요. ――OS, 드라이브 프로그램 또는 소프트웨어로 인한 USB 관련 문제는 관련 공급업체에 문의하세요. ――다양한 USB 기기가 출시되고 있기 때문에 당사 제품이 모든 USB 기기와 호환된다고 보장할 수 없습니다. ――외부 전원 공급 장치가 필요한 대용량 외장 HDD의 경우 전원에 직접 연결해야 합니다. ――절전 모드에서는 배터리를 충전할 수 있지만 제품의 전원을 끄면 배터리를 충전할 수 없습니다. POWER IN ――전원 케이블이 전원 소켓에 연결되지 않은 경우 USB 장치를 충전할 수 없습니다. ――USB 장치는 별매품 입니다. 전원 케이블을 제품에 연결하여 220V 또는 110V 전용 콘센트에 꽂아 사용하세요. ――전압은 자동으로 조절됩니다.
연결된 케이블 정리하기 1 그림과 같이 모니터를 뒤로 젖혀주세요. 5 받침대 연결부 왼쪽 커버를 닫으세요. 2 필요한 케이블을 연결하세요. 3 서브 후면 커버를 닫으세요. 4 받침대 연결부 왼쪽 커버를 연 후 하단의 열린 부분을 돌리세요. 6 외부 케이블을 정리하세요.
제품의 올바른 사용자세 제품 드라이버 설치하기 ――해당 제품 드라이버를 설치하면 해상도 및 주파수가 제품에 맞게 설정할 수 있습니다. ――최신 버전의 제품 드라이버를 설치하려면 삼성전자 홈페이지(http://www.samsung.com/sec)를 방문하여 다운로드 받으세요. 최적 해상도 설정하기 제품을 구매한 후 전원을 켜면 최적 해상도 설정에 대한 안내 메시지가 화면에 나타납니다. 제품에서 사용할 언어를 선택한 후 PC에서 최적 해상도를 설정하세요. 올바른 자세로 제품을 사용하세요. •• 등은 똑바로 세우세요. •• 스크린과 눈 사이의 간격을 45~50cm로 유지하고 스크린을 응시할 때는 살짝 아래로 향하는 것이 좋습니다. •• 눈은 스크린을 직시하고 비스듬히 보지 않도록 합니다. •• 화면에 반사광이 생기지 않도록 각도를 조정하세요. •• 팔은 겨드랑이와 수직이 되게 하고 손등과 수평을 유지하세요. •• 팔꿈치는 90도 각도를 유지하세요.
CHAPTER 04 화면 설정하기 밝기 등의 화면 설정을 할 수 있습니다. 각 기능에 대한 상세설명이 제공됩니다. 자세한 내용은 제품에서 확인할 수 있습니다. ――제품의 기능은 모델마다 다를 수 있습니다. 제품에 따라 색상 및 형상이 다를 수 있으며 규격내용은 성능개선을 위해 예고 없이 변경될 수 있습니다. PC 모드 •• 사용자 조정: 사용자가 명암과 밝기 등을 세밀하게 조정할 수 있습니다. •• 표준 화면: 문서 편집 및 인터넷 환경에 적합한 화면을 제공합니다. SAMSUNG MAGIC Bright •• 영화: 동영상과 DVD를 즐길 수 있도록 텔레비전 수준의 밝기와 선명도를 제공합니다. •• 동영상 명암 조정: 명암을 자동 조정하여 밝기의 균형을 맞춘 화면을 제공합니다. 다양한 작업 환경에 적합한 최적 화면을 제공합니다. •• 매우 밝게: 화면을 최대한 밝게 표현해주는 화질 모드입니다. ――스마트 에코 세이빙이 설정되어 있는 경우 사용할 수 없는 메뉴입니다.
밝기 색상 화면 전체를 밝게 또는 어둡게 조절합니다. (범위: 0~100) 제품 화면의 색상을 조정합니다. 값을 높게 설정할수록 화면이 밝게 보입니다. SAMSUNG ――MAGIC Bright가 영화 모드나 동영상 명암 조정 모드일 때에는 지원하지 않습니다. SAMSUNG ――MAGIC Bright가 동영상 명암 조정 모드일 때에는 지원하지 않습니다. ――게임 모드가 설정되어 있는 경우 사용할 수 없는 메뉴입니다. ――스마트 에코 세이빙이 설정되어 있는 경우 사용할 수 없는 메뉴입니다. ――눈 보호 모드가 설정되어 있는 경우 사용할 수 없는 메뉴입니다. ――눈 보호 모드가 설정되어 있는 경우 사용할 수 없는 메뉴입니다. ――동시화면 모드가 동작으로 설정되어 있는 경우 지원하지 않습니다. 명암 •• 적: 적색의 농도를 조절합니다. 100에 가까울수록 색상이 진해집니다. •• 녹: 녹색의 농도를 조정합니다. 100에 가까울수록 색상이 진해집니다.
SAMSUNG MAGIC Upscale 눈 보호 모드 MAGICUpscale 기능을 이용하면 영상의 미세한 부분까지 표현 가능하며 선명도를 높일 수 있습니다. SAMSUNG 눈을 편안하게 하는 최적 화면을 제공합니다. 해상도가 낮은 영상에 특히 효과적인 기능입니다. TÜV Rheinland “Low Blue Light Content”는 낮은 청색광 레벨 관련 요건을 충족하는 제품에 발급되는 인증입니다. 눈 보호 모드를 '동작'으로 설정하면, 파장이 400nm 정도인 청색광 레벨이 감소하여, 눈에 피로가 덜한 최적 화질로 제공됩니다. 이때, 청색광 수준은 기본설정일 때보다 낮습니다. 또한 TÜV Rheinland “Low Blue Light Content” 표준 요건을 준수하는 것으로 확인되어 해당 인증을 받았습니다. SAMSUNG ――MAGIC Bright가 영화 모드나 동영상 명암 조정 모드일 때에는 지원하지 않습니다. ――게임 모드가 설정되어 있는 경우 사용할 수 없는 메뉴입니다.
화면 크기 화면 조정 화면의 크기를 설정할 수 있습니다. ――AV 모드이면서 화면 크기가 화면 맞춤으로 설정된 경우에 한해 사용 가능한 메뉴입니다. ――동시화면 모드가 동작으로 설정되고 화면 크기가 (PBP 모드)로 설정되어 있는 경우 지원하지 않습니다. ――FreeSync가 설정된 경우 사용할 수 없는 메뉴입니다. PC 모드 •• 자동: 입력신호의 화면 비율에 따라 화면이 나타납니다. •• 와이드: 입력신호의 화면 비율에 관계없이 화면 전체에 나타납니다. AV 모드에 480P 또는 576P, 720P, 1080P 신호가 입력되고 모니터 화면이 정상적으로 출력된다면 화면 맞춤을 선택한 후 0~6단계 범위 내에서 가로 위치를 조절합니다. 수평 위치 & 수직 위치를 설정하려면 수평 위치: 화면의 위치를 왼쪽 또는 오른쪽으로 조정합니다. 수직 위치: 화면의 위치를 위쪽 또는 아래쪽으로 조정합니다. AV 모드 •• 4:3: 비디오 및 현재 방송되는 4:3 비율의 화면 크기입니다.
CHAPTER 05 동시화면 설정하기 각 기능에 대한 상세설명이 제공됩니다. 자세한 내용은 제품에서 확인할 수 있습니다. ――제품의 기능은 모델마다 다를 수 있습니다. 제품에 따라 색상 및 형상이 다를 수 있으며 규격내용은 성능개선을 위해 예고 없이 변경될 수 있습니다. 동시화면 모드 ――Windows 7, Windows 8과 Windows 10에서 호환됩니다. ――그래픽 카드 사양에 따라, 일부 그래픽 카드는 동시화면을 지원하지 않을 수 있습니다. 동시화면 최적 해상도로 화면이 보이지 않을 경우, Windows의 제어판 → 디스플레이 → 화면 해상도에서 감지 버튼을 클릭하세요. (Windows 7 기준입니다.) 최적 해상도로 설정했는데 화면이 출력되지 않는 경우에는 해상도를 1280 x 1024로 변경하세요. ――동시화면 기능을 동작/해제하거나 동작 중 화면 크기를 변경할 때, 화면이 늦게 뜨거나 순간적인 깜빡임이 발생하는 경우가 있습니다. 동시화면 모드를 켜거나 끌 수 있습니다.
화면 크기 음향 소스 부화면을 여러 크기와 비율로 볼 수 있습니다. 소리를 출력할 부화면의 위치를 선택합니다. •• : 화면 좌우측 최적 해상도가 1720x1440 (가로 x 세로)인 PBP 모드를 선택할 수 있습니다. •• : 부화면의 최적 해상도가 720 x 480 (가로 x 세로)인 PIP 모드를 선택할 수 있습니다. •• : 부화면의 최적 해상도가 1280 x 720 (가로 x 세로)인 PIP 모드를 선택할 수 있습니다. •• : 부화면의 최적 해상도가 1720 x 720 (가로 x 세로)인 PIP 모드를 선택할 수 있습니다. PIP 모드 / PBP 모드 화면위치 조정 / 부화면의 위치를 선택합니다. •• / / / ――PBP 선택 시에는 지원하지 않습니다. ――입력신호가 불안정하면 화면이 깜빡거릴 수 있습니다.
입력 선택 화면 크기 부화면이 표시하는 기기의 외부입력을 선택합니다. PIP 모드 ((크기 / / PIP 모드 ((크기 )일 경우) ――현재 입력소스를 제외하고 나머지 입력소스 중 선택할 수 있습니다. ――입력신호가 불안정하면 화면이 깜빡거릴 수 있습니다. 아이콘을 선택한 후 JOG 버튼을 누르세요. 주화면은 HDMI → DisplayPort → USB Type-C 순서로 전환됩니다. PBP 모드 ((크기 )일 경우) ――주화면의 입력소스가 변경됩니다. ――입력신호가 불안정하면 화면이 깜빡거릴 수 있습니다. 소스 설정 메뉴가 나타납니다. )일 경우) PC 모드 •• 자동: 입력소스의 화면비율로 영상이 표시됩니다. •• 와이드: 입력소스의 화면비율에 관계없이 영상이 전체화면으로 표시됩니다. AV 모드 •• 4:3: 부화면 영상이 4:3 화면비율로 표시됩니다. 동영상 및 방송 시청에 적합한 모드입니다. •• 16:9: 부화면 영상이 16:9 화면비율로 표시됩니다.
PBP 모드 ((크기 )일 경우) 명암 각 화면의 화면 크기를 설정합니다. PC 모드 •• 자동: 입력소스의 화면비율로 영상이 표시됩니다. •• 와이드: 입력소스의 화면비율에 관계없이 영상이 전체화면으로 표시됩니다. PIP 모드 ((크기 / / )일 경우) 부화면 각각의 명암을 조정할 수 있습니다. AV 모드 PBP 모드 ((크기 )일 경우) •• 4:3: 부화면 영상이 4:3 화면비율로 표시됩니다. 동영상 및 방송 시청에 적합한 모드입니다. 부화면 각각의 명암을 조정할 수 있습니다. •• 16:9: 부화면 영상이 16:9 화면비율로 표시됩니다. •• 21:9: 부화면 영상이 16:9 화면비율로 표시됩니다. •• 화면 맞춤: 부화면 영상이 잘림 없이 원본 화면비율대로 표시됩니다. ――제품에 제공되는 단자에 따라 기능이 지원되지 않을 수 있습니다. ――아래와 같은 조건 일 때 설정이 가능합니다.
CHAPTER 06 OSD(On Screen Display) 상태 조정하기 각 기능에 대한 상세설명이 제공됩니다. 자세한 내용은 제품에서 확인할 수 있습니다. ――제품의 기능은 모델마다 다를 수 있습니다. 제품에 따라 색상 및 형상이 다를 수 있으며 규격내용은 성능개선을 위해 예고 없이 변경될 수 있습니다. 화면위치 조정 메뉴의 위치를 조정합니다. 투명도 메뉴창의 투명도를 설정할 수 있습니다. 메뉴 언어 메뉴 항목의 표시 언어를 설정할 수 있습니다. ――메뉴 표시창에서만 적용됩니다. ――PC의 다른 기능에는 적용되지 않습니다. 표시 시간 일정 시간 동안 OSD를 조정하지 않으면 OSD가 자동으로 사라집니다. 표시 시간은 OSD가 자동으로 사라지는 시간을 설정하는 기능입니다.
CHAPTER 07 설정 및 초기화하기 각 기능에 대한 상세설명이 제공됩니다. 자세한 내용은 제품에서 확인할 수 있습니다. ――제품의 기능은 모델마다 다를 수 있습니다. 제품에 따라 색상 및 형상이 다를 수 있으며 규격내용은 성능개선을 위해 예고 없이 변경될 수 있습니다. DisplayPort 버전 사용할 Displayport 버전을 선택합니다. ――설정이 맞지 않으면 빈 화면이 표시될 수 있습니다. 이 경우 해당 기기 사양을 확인하시기 바랍니다. ――모니터가 HDMI/DisplayPort/USB Type-C 모드일 때 절전 모드가 되거나 케이블 연결 확인 메시지가 표시되면 JOG 버튼을 눌러 기능 버튼 화면을 띄운 다음 설정하시면 됩니다. 아이콘을 선택하세요. 표시되는 메뉴 화면에서 1.1 또는 1.2↑로 HDMI 모드 사용할 HDMI 모드를 선택합니다. ――버전에 따라 지원하는 기기 및 해상도에 차이가 있을 수 있습니다. ――버전이 변경되면 화면이 깜박일 수 있습니다.
FreeSync FreeSync는 일반적인 지연이나 대기시간 없이 화면 깨짐 현상(Screen tearing)을 제거하는 기술입니다. 이 기능은 게임을 실행하는 동안 화면 끊김이나 지연현상을 제거합니다. 게임 환경을 향상시키세요. FreeSync 기능을 지원하는 그래픽 카드 목록 일부 AMD 그래픽 카드에서만 FreeSync 기능을 사용할 수 있습니다. 지원하는 그래픽 카드 목록은 다음과 같습니다. FreeSync 기능을 지원하는 AMD의 최신 그래픽 드라이버가 설치되어 있는지 확인하세요. ――상기 외 FreeSync 기능을 지원하는 AMD 그래픽 카드에 대하여는 AMD사의 공식 홈페이지를 참조하여 확인 바랍니다. ――다른 그래픽 카드에서는 해당 기능을 지원하지 않으므로 FreeSync를 해제로 설정하세요. •• 해제: 해제 선택 시 FreeSync를 지원하지 않습니다. •• 기본 엔진: 기본 엔진 선택 시 AMD 그래픽카드의 FreeSync 기본 기능을 지원합니다.
에코 세이빙 플러스 PC/AV 모드 모니터 패널의 전류를 조정하여 최대 밝기일 때보다 전력 소모를 줄이는 기능입니다. PC/AV 모드를 AV로 설정하면 모니터 화면 상에 나타나는 영상의 크기가 확대 됩니다. ――SAMSUNGBright가 동영상 명암 조정 모드일 때는 사용할 수 없는 메뉴입니다. 영화 등을 볼 때 설정하면 유용합니다. MAGIC ――게임 모드가 설정되어 있는 경우 사용할 수 없는 메뉴입니다. ――눈 보호 모드가 설정되어 있는 경우 사용할 수 없는 메뉴입니다. ――동시화면 모드가 동작으로 설정되어 있는 경우 지원하지 않습니다. •• 해제: 에코 세이빙 플러스 기능을 해제합니다. •• 자동: 전력 소비가 현재 설정값에서 약 10% 자동 절감됩니다. •• PC와 연결한 경우에는 PC로 설정하세요. •• AV 기기와 연결한 경우에는 AV로 설정하세요. ――16:9, 16:10 또는 21:9 등 와이드 모델에만 제공됩니다.
입력 인식 전체 초기화 입력된 신호의 인식 방법을 자동 또는 수동으로 선택할 수 있습니다. 제품의 모든 설정을 제품 구매 당시 설정으로 되돌립니다. 외부입력 자동 전환 정보 새로 연결되는 외부입력의 화면이 자동으로 표시됩니다. 현재 사용 중인 입력신호 모드와 주파수, 해상도를 보여줍니다. ――이 기능은 모델이나 지역에 따라 지원하지 않을 수 있습니다. 키반복 시간설정 버튼을 누르고 있을 때 버튼의 반응 속도를 제어합니다. 가속반복, 1 초간 반복, 2 초간 반복 단위로 조정할 수 있으며 키반복 없음으로 설정하면 버튼을 누를 때만 반응합니다. 전원 LED 켜짐 제품 하단에 있는 전원 LED의 동작여부를 선택할 수 있습니다. •• 동작중: 제품이 켜지면 전원 LED가 켜집니다. •• 대기중: 제품이 켜지면 전원 LED가 꺼집니다.
CHAPTER 08 소프트웨어 설치 Easy Setting Box 시스템 요구사항 OS Hardware •• Windows XP 32비트/64비트 •• 32MB 이상의 메모리 •• Windows Vista 32비트/64비트 •• 60MB 이상의 하드 디스크 공간 •• Windows 7 32비트/64비트 하나의 모니터 화면을 여러 개로 나누어 사용할 수 있습니다. •• Windows 8 32비트/64비트 최신 버전의 Easy Setting Box를 설치하려면 삼성전자 홈페이지(http://www.samsung.com/sec)를 방문하여 다운로드 받으세요. •• Windows 8.1 32비트/64비트 •• Windows 10 32비트/64비트 ――설치 후 재부팅을 하지 않을 경우 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다. ――PC 시스템 및 제품 사양에 따라 Easy Setting Box 실행 아이콘이 나타나지 않을 수 있습니다.
CHAPTER 09 문제발생 시 해결방안 고장신고 전 확인사항 ――서비스를 의뢰하기 전에, 제시된 방법으로 진단해 보세요. 직접 해결할 수 없는 문제라면 서비스센터로 연락하세요. 제품 자체 진단하기 제품 진단 기능을 통해 제품이 제대로 작동하고 있는지 확인하세요. 제품과 PC 연결이 제대로 되어 있어도 화면이 꺼진 상태로 전원 표시등만 깜빡거리면, 제품 자체 진단을 실행하세요. 1 PC와 제품의 전원을 모두 끄세요. 2 연결된 케이블을 제품에서 분리하세요. 3 제품의 전원을 켜세요. 4 케이블 연결 확인이라는 메시지가 나타나면 제품은 정상작동 중입니다. 확인해 보세요. 설치와 관련된 문제 (PC 모드) 화면이 나타났다 사라졌다 해요. 제품과 PC의 케이블 연결 상태를 확인하고, 연결 장치의 잠금 상태를 확인하세요. HDMI 또는 HDMI-DVI 케이블로 제품과 PC를 연결하면 제품 화면의 상하좌우에 여백이 생겨요. 화면에 여백이 나타나는 것은 제품 문제가 아닙니다.
지원하지 않는 모드입니다.라는 메시지가 나타나요. 그래픽 카드에서 나오는 신호가 제품의 최대 해상도 및 최대 주파수를 넘을 경우에 발생합니다. 표준신호모드표(47 페이지)를 참조하여 최대 해상도 및 최대 주파수를 제품 성능에 맞도록 설정하세요. 화면이 흘러내리는 것처럼 보여요. 제품과 연결된 케이블을 확인하세요. 화면이 깨끗하지 못해요. 화면이 흐릿해요. 부속품(비디오 확장 케이블 등)을 제거한 후 다시 실행하세요. 해상도 및 주파수를 권장 사양으로 조정하세요. 화면이 불안정하고 떨려요. 화면에 그림자 자취가 남아요. PC나 그래픽 카드의 해상도와 주파수가 제품에서 사용 가능한 범위 내에 설정되어 있는지 확인한 후 제품 메뉴의 정보와 표준신호모드표(47 페이지)를 참조하여 다시 화면 설정을 하세요. 음향과 관련된 문제 소리가 안나와요. 음향신호 연결코드의 연결상태를 재확인하거나 음량을 조절해 보세요. 음량을 확인해 보세요. 소리가 너무 작아요. 음량을 조절해 보세요.
궁금해요.(Q&A) ――자세한 조정 방법은 PC나 그래픽 카드 설명서를 참조하세요. 주파수는 어떻게 바꾸나요? 주파수는 그래픽 카드에서 설정하세요. •• Windows XP: 제어판 → 모양 및 테마 → 디스플레이 → 설정 → 고급 → 모니터를 선택한 후 모니터 설정에서 화면 재생 빈도를 조정하세요. •• Windows ME/2000: 제어판 → 디스플레이 → 설정 → 고급 → 모니터를 선택한 후 모니터 설정에서 화면 재생 빈도를 조정하세요. •• Windows Vista: 제어판 → 모양 및 개인 설정 → 개인 설정 → 디스플레이 설정 → 고급 설정 → 모니터를 선택한 후 모니터 설정에서 화면 재생 빈도를 조정하세요. •• Windows 7: 제어판 → 모양 및 개인 설정 → 디스플레이 → 해상도 조정 → 고급 설정 → 모니터를 선택해 모니터 설정에서 주파수를 조정하세요. •• Windows 8(Windows 8.
CHAPTER 10 제품규격 제품사양 모델명 C34H890W* / C34H892W* 규격모델명 C34H890W / C34H892W 화면 크기 86.4 cm 디스플레이 면적 797.22 mm (H) x 333.72 mm (V) 픽셀 피치 0.23175 mm (H) x 0.23175 mm (V) 최대 픽셀 클럭 550 MHz 전원전압 AC100-240V~ 50/60Hz 국가에 따라 규정된 전압이 다를 수 있으니 제품 뒷면의 라벨을 참조하세요. 연결장치 HDMI, DP, USB Type-C 환경 조건 동작 •• 플러그 앤 플레이 기능 이 모니터는 어떠한 플러그 앤 플레이 호환 시스템에도 설치할 수 있습니다. 모니터와 PC 시스템의 상호 데이터 교환으로 모니터 설정을 최적화하도록 합니다. 원한다면 사용자가 다른 설정을 선택할 수 있지만 대부분의 경우 모니터 설치는 자동으로 이루어집니다.
표준신호모드표 동기 해상도 수평 주파수 30 ~ 152 kHz 수직 주파수 50 ~ 100 Hz 최적 해상도 3440 x 1440 @ 50 Hz (HDMI) 3440 x 1440 @ 60 Hz (DisplayPort, USB Type-C) 최대 해상도 3440 x 1440 @ 100 Hz PC에서 전달되는 신호가 다음의 표준신호모드와 같으면 화면을 자동으로 조정해 줍니다. 단, PC에서 전달되는 신호가 표준신호모드와 다르면 화면이 안나오거나 전원 표시등만 켜질 수 있으므로 그래픽 카드 사용 설명서를 참조하여 아래의 표와 같이 조정해 주세요. 해상도 수평 주파수 (kHz) 수직 주파수 (Hz) 클럭 주파수 (MHz) 극성 (수평/수직) IBM, 720 x 400 31.469 70.087 28.322 -/+ VESA, 640 x 480 31.469 59.940 25.175 -/- MAC, 640 x 480 35.000 66.667 30.
해상도 수평 주파수 (kHz) 수직 주파수 (Hz) 클럭 주파수 (MHz) 극성 (수평/수직) VESA, 1280 x 1024 79.976 75.025 135.000 +/+ VESA, 1440 x 900 55.935 59.887 106.500 -/+ VESA, 1600 x 900 60.000 60.000 108.000 +/+ VESA, 1680 x 1050 65.290 59.954 146.250 -/+ VESA, 1920 x 1080 67.500 60.000 148.500 +/+ CEA, 2560 x 1080 66.000 60.000 198.000 +/+ VESA, 2560 x 1440 88.787 59.951 241.500 +/- VESA, 3440 x 1440 73.681 49.987 265.250 +/- VESA, 3440 x 1440 88.819 59.973 319.
CHAPTER 11 기타 정보 유상 서비스(고객 비용 부담)에 대한 책임 ――서비스 신청 시, 다음과 같은 경우는 무상 서비스 기간 내라도 유상 처리됩니다.
서비스센터 안내 폐 전자제품 처리 안내 삼성전자 서비스는 고객의 입장에서 한 번 더 생각하고 확실한 기술과 따뜻한 인간미, 완벽한 고객 시스템을 바탕으로 최상의 서비스를 제공해 드리고자 항상 연구하고 있으며 고객의 생활 속에 가족과 같이 함께하는 회사가 되겠습니다. 환경보호 및 자원 재활용을 위해 폐전자제품은 다음과 같이 처리해야 합니다. ――전화번호와 주소는 예고 없이 변경될 수 있습니다. 서비스센터 대표전화번호(전국 어디서나) 1588-3366 (통화 요금: 발신자 부담) 고객 여러분의 궁금점을 언제나 친절하게 상담하겠습니다. 제품 모델명, 일련번호(Serial No.), 고장 상태, 연락처를 알려 주시면 더욱 빠르게 서비스를 제공 받을 수 있습니다. 서비스센터 홈페이지 http://www.samsungsvc.co.kr 고객이 직접 원하는 날짜와 시간에 서비스 접수 및 실시간 사이버 상담이 가능한 사이버 서비스센터를 운영하고 있습니다.
