E-MANUAL Gracias por comprar este producto Samsung. Para recibir un servicio más completo, registre su producto en www.samsung.com Modelo N.º de serie Para ir directamente a la página que provee instrucciones acerca de cómo usar el manual para usuarios con discapacidad visual, seleccione el siguiente vínculo de Aprender la pantalla de menús.
Contents Guía Conexiones 6 Guía de conexión 8 Conexión a la red 11 Visualización de la pantalla de su dispositivo móvil en el Producto 14 Alternancia entre dispositivos externos conectados al Producto 17 Avisos sobre la conexión Imagen y Sonido 76 Uso de Modo inteligente 78 Ajuste de la calidad de imagen 81 Modificar el Tamaño de imagen y Posición 82 Configurar el entorno de visualización para dispositivos externos 87 Configurar un Modo Sonido y Configuración experta.
Solución de problemas 123 Me quiero conectar a una PC o a un dispositivo móvil Problemas de imagen 124 No aparece ninguna pantalla al conectar el Producto a un 115 La pantalla parpadea o se oscurece mediante replicación de pantalla. dispositivo externo. 124 Me quiero conectar a un altavoz Bluetooth. 115 La imagen no tiene brillo o los colores no se ven claros 124 La pantalla de la PC no aparece o parpadea.
130 La pantalla Pantalla Inicial de Smart Hub sigue apareciendo cada vez que se enciende el Producto. Archivos de medios 131 Algunos archivos se interrumpen durante la reproducción. 131 Algunos archivos no se pueden reproducir. Problemas de Asistente de voz 132 El comando de voz no funciona correctamente. 132 Bixby/Alexa responden, aunque no les hable. 132 Dije "Hi, Bixby/Alexa" pero Bixby/Alexa no responde.
Guía de accesibilidad Aprender la pantalla de menús 140 Uso del control remoto 142 Uso del menú de accesibilidad 146 Utilizar el Producto con la Guía de voz activada 147 Uso de Smart Hub 149 Inicio del e-Manual 150 Uso de Bixby
Guía Aprenda a utilizar diversas funciones. Conexiones Puede ver transmisiones en vivo conectando un cable coaxial al Producto y podrá obtener acceso a la red mediante un punto de acceso inalámbrico. Mediante varios conectores también puede conectar dispositivos externos. Guía de conexión Puede visualizar información detallada acerca de los dispositivos externos que pueden conectarse al Producto. Menú Dispositivos conectados Guía de conexión Int.
• Almacenamiento externo: Unidad USB Flash, Unidad de disco duro (HDD) El método de conexión y los dispositivos externos disponibles pueden variar dependiendo el modelo. Algunas funciones pueden no ser compatibles dependiendo del modelo o del área geográfica. Mediante Solución de problemas de HDMI, puede verificar la conexión del cable HDMI y los dispositivos externos (demora alrededor de 2 minutos).
Conexión a la red Puede obtener acceso a la red a través del Producto. Menú red Configuración Todos los ajustes Conexión Red Abrir configuración de Red Abrir configuración de Int. Ahora Ajuste la configuración de la red para conectar a una red disponible. Establecimiento de una conexión de red inalámbrica red Menú Configuración Inalámbrico Todos los ajustes Conexión El nombre del menú puede variar según el modelo.
Conexión inalámbrica Seleccione la red inalámbrica que desee. Actualizar Administre las redes guardadas La imagen de su Producto puede diferir de la imagen anterior dependiendo del modelo y el área geográfica. Si no se encuentra un punto de acceso inalámbrico, seleccione Agregar red al final de la lista e ingrese el nombre de la red (SSID).
Encendido del Producto con un dispositivo móvil Menú Configuración Todos los ajustes Encender con el móvil Int. Ahora Conexión Red Configuración experta. Puede encender el Producto usando un dispositivo móvil conectado a la misma red que el Producto. Esta función está disponible cuando hay un dispositivo móvil conectado al Producto a través de la aplicación SmartThings o la función Apple AirPlay. Apple AirPlay puede no admitirse dependiendo del modelo o del área geográfica.
Visualización de la pantalla de su dispositivo móvil en el Producto Puede ver la pantalla de su dispositivo móvil en su Producto a través de la función Smart View, Tap View o Multi View. Menú Para obtener información sobre cómo compartir la pantalla con su dispositivo móvil, vaya a Dispositivos conectados Guía de conexión Smartphone Compartir pantalla (Smart View). Int. Ahora • Para apagar Compartir pantalla (Smart View), desconecte el dispositivo móvil o presione el botón remoto.
Uso de Tap View Toque el dispositivo móvil en el Producto y podrá ver Multi View o la pantalla del dispositivo en el Producto. Es posible que esta función no se admita, dependiendo del modelo. Esta función está disponible en los dispositivos móviles Samsung con Android 8.1 o superior. 1. Active Tap View en su dispositivo móvil. Para obtener más información acerca de la configuración, consulte “Activación de Tap View”. 2. Encienda la pantalla de su dispositivo móvil. 3.
Activación de Tap View Active la función Tap View en la aplicación SmartThings. Según la versión de la aplicación SmartThings, quizá deba registrar el Producto en su dispositivo móvil. Es posible que esta función no se admita, dependiendo del modelo. 1. Inicie la aplicación SmartThings en su dispositivo móvil. 2. Seleccione Configuración ( ) en la aplicación SmartThings en su dispositivo móvil. 3. Configure Tap View en Encendido.
Alternancia entre dispositivos externos conectados al Producto Puede alternar entre los programas del Producto y el contenido de dispositivos externos. Menú Dispositivos conectados Cuando selecciona un dispositivo externo conectado en la pantalla Origen, la salida del dispositivo seleccionado se muestra en la pantalla del Producto. Para controlar un dispositivo (reproductor Blu-ray, consola de juegos, etc.
1. Remoto universal Puede controlar los dispositivos externos conectados al Producto utilizando un control remoto Samsung. Ejecute el menú Configuración de control remoto universal para registrar el dispositivo externo. Esta función puede no admitirse dependiendo del modelo o del área geográfica. Para obtener más información, consulte "Control de dispositivos externos con el control remoto Samsung - Uso del Configuración de control remoto universal." 2.
Uso de funciones adicionales Puede usar las siguientes características en la Origen pantalla. • Cámara USB y móvil Conecte una cámara USB o utilice la aplicación SmartThings de su teléfono celular para conectar una cámara. Conecte una cámara para usar las funciones de llamadas de video, entrenamiento en casa y otras nuevas funciones. Para obtener detalles sobre cómo realizar la conexión, consulte Compartir cámara ( conectados Guía de conexión Smartphone Menú Dispositivos Compartir cámara).
Avisos sobre la conexión Cuando conecte un dispositivo externo, tenga en cuenta lo siguiente: La cantidad de conectores y sus nombres y ubicaciones pueden variar según el modelo. Consulte el manual de operación del dispositivo externo cuando lo conecte al Producto. La cantidad de conectores de dispositivos externos y sus nombres y ubicaciones pueden variar según el fabricante.
• La detección automática de dispositivos se activa cada vez que se conecta un nuevo dispositivo externo HDMI. – La función de detección automática de dispositivos permite reconocer los dispositivos externos para brindarle al usuario un entorno de visualización optimizado. – Si se conectó una computadora, presione el botón de dirección hacia abajo en el control remoto cuando se active la función, como se muestra en la guía que aparece en la parte inferior de la pantalla.
Avisos sobre conexión para dispositivos de audio • Para poder obtener una mejor calidad de audio del Producto, conecte una barra de sonido o un receptor A/V al Producto. • Si un dispositivo de audio conectado produce un ruido inusual mientras lo está utilizando, podría haber un problema con el dispositivo en cuestión. Si esto ocurre, pida asistencia del fabricante del dispositivo de audio. • El audio digital solo está disponible con transmisiones de 5.1 canales.
Avisos sobre la conexión para computadoras • Para ver las resoluciones compatibles con el Producto, consulte el manual del usuario del Producto desde el sitio web de Samsung Electronics en https://www.samsung.com. • Si desea conectar su PC y su Producto de forma inalámbrica, ambos deben estar conectados entre sí en la misma red.
Control remoto y dispositivos periféricos Puede controlar las operaciones del Producto con su Control remoto Samsung Smart. Conecte dispositivos externos, como un teclado, para una mayor facilidad de uso. Control de dispositivos externos con el control remoto Samsung - Uso del Configuración de control remoto universal Controle el Producto y los dispositivos externos conectados con el control remoto Samsung.
Uso de Anynet+ (HDMI-CEC) Controle un dispositivo externo conectado mediante Anynet+ (HDMI-CEC) con el control remoto. Puede usar el control remoto del Producto para controlar los dispositivos externos que están conectados al Producto mediante un cable HDMI y que admiten Anynet+ (HDMI-CEC). Tenga en cuenta que solo se puede configurar y operar Anynet+ (HDMI-CEC) con el control remoto.
Control del Producto con un teclado, mouse o un controlador para juegos Es más fácil controlar el Producto mediante la conexión de un teclado, mouse o un controlador para juegos. Menú Configuración Todos los ajustes externo Administrador de dispositivo de entrada Conexión Administrador de dispositivo Int. Ahora Puede conectar un teclado, mouse o controlador de juegos para controlar con facilidad el Producto.
Utilización del teclado y el mouse Botón Descripción Teclas de dirección Se utiliza para navegar por el menú o desplazar el resaltado entre elementos en la Pantalla Inicial. Tecla de Windows Muestra los ajustes del Producto Tecla Enter Selecciona o ejecuta el elemento resaltado Tecla ESC Regresa a la pantalla anterior.
Configuración de los dispositivos de entrada Menú Configuración Todos los ajustes externo Administrador de dispositivo de entrada Conexión Administrador de dispositivo Int. Ahora • Config. de teclado Int. Ahora Puede configurar el teclado con las funciones Idioma del teclado y Tipo de teclado. • Config. de mouse Int. Ahora Puede configurar un mouse con las funciones Botón principal y Velocidad del puntero.
2. Botones de edición Al seleccionar cualquiera de los Botones de edición emergentes después de ingresar caracteres en el teclado virtual, puede realizar la función de edición rápidamente. 3. Opción Seleccione en la pantalla del teclado virtual. Las siguientes opciones están disponibles: Las opciones disponibles pueden diferir dependiendo de la función que se está ejecutando actualmente.
Funciones Smart Puede disfrutas varias aplicaciones con Smart Hub. Uso de Smart Hub Vea la descripción de las funciones básicas de Smart Hub. Desde Smart Hub, puede utilizar la función de búsqueda de Internet, instalar y usar distintas aplicaciones, ver fotografías y videos o escuchar música que están guardados en dispositivos de almacenamiento externos, así como realizar más funciones. Algunos de los servicios de Smart Hub son servicios pagos.
Visualización de la pantalla Inicio Presione el botón . APPS La imagen de su Producto puede diferir de la imagen anterior dependiendo del modelo y el área geográfica. 1. Opciones de privacidad Desde su Producto, gestione fácilmente la política de privacidad de los servicios relacionados con Smart Hub y verifique cómo se protege la información personal. Para usar Smart Hub, debe aceptar el contrato de servicio de Smart Hub, y la recopilación y uso de información personal.
3. Workspace Utilice el Producto para acceder a su PC mediante una conexión remota o Compartir pantalla (Inalámbrico) (pantalla compartida). Esta función puede no admitirse dependiendo del modelo o del área geográfica. Para obtener más información acerca de Workspace, consulte "Uso de Workspace". 4. Multim. Vea una variedad de programas de televisión. Instale las diversas aplicaciones que ofrece Smart Hub, como noticias, deportes, clima y juegos, y utilice las aplicaciones desde el Producto.
Iniciar Smart Hub automáticamente Menú Configuración Todos los ajustes Inicio Ejecución de Smart Hub Int. Ahora General y privacidad Opción de Pantalla La activación de Ejecución de Smart Hub inicia automáticamente Smart Hub cuando se enciende el Producto. Navegue hasta esta opción para activar o desactivar esta función. Inicio automático de la última aplicación usada Menú Configuración Todos los ajustes Inicio Ejecución de la última aplicación Int.
Proyección automática en Multi View Menú Configuración Todos los ajustes General y privacidad Inicio Ejecución automática de transmisión Multi View Int. Ahora Opción de Pantalla La proyección de contenido de YouTube desde el dispositivo móvil muestra automáticamente el contenido en Multi View. Está disponible en la pantalla para cualquier transmisión, dispositivo externo o aplicación que admita Multi View. Es posible que esta función no se admita, dependiendo del modelo.
Acerca de Multim. Pantalla Inicial Vea una variedad de programas de televisión. Instale las diversas aplicaciones que ofrece Smart Hub, como noticias, deportes, clima y juegos, y utilice las aplicaciones desde el Producto. botón direccional hacia la izquierda Multim. APPS Mover Quitar La imagen de su Producto puede diferir de la imagen anterior dependiendo del modelo y el área geográfica. 1.
2. Desplazamiento de un elemento en la pantalla Home Screen Al final de la lista de Apps, seleccione Editar lista. Desplácese hacia la aplicación que desea reubicar y presione el botón direccional hacia abajo del control remoto. Seleccione Mover en el menú de opciones. Utilice los botones direccionales hacia la izquierda o hacia la derecha para reubicar la aplicación y presione Seleccionar. Esto reubica la aplicación en la Pantalla Inicial. 3.
Acerca de Menú Pantalla Inicial Gestione los dispositivos externos conectados al Producto y configure los ajustes de varias funciones disponibles en el Producto. botón direccional hacia la izquierda Configuración Dispositivos conectados Menú Multi View La imagen de su Producto puede diferir de la imagen anterior dependiendo del modelo y el área geográfica. 1. Cuenta Samsung Vaya a la pantalla Cuenta Samsung para crear una nueva cuenta o cerrar sesión en su cuenta.
3. Configuración Desplácese hasta el menú Configuración para mostrar las opciones de configuración rápida debajo del menú. Configuración rápida se puede usar para configurar rápidamente las funciones de uso frecuente. • Todos los ajustes Muestra el menú de Configuración para configurar los ajustes específicos. • Soporte técnico Muestra el menú de configuración de Soporte técnico. • Red/Wi-Fi Verifique la conexión de la red.
• Salida del sonido Puede elegir qué altavoces usa el Producto para la salida de audio. Para cambiar la salida de audio, presione el botón Seleccionar. • Bluetooth Lista de altavoces Conecte su Producto a los altavoces Bluetooth. Para ello, seleccione Bluetooth Lista de altavoces para buscar automáticamente los dispositivos de audio Bluetooth. La conexión de un altavoz Bluetooth puede no admitirse dependiendo del modelo o del área geográfica.
• Administrador de dispositivo de entrada Configure los ajustes de conexión de un dispositivo de entrada conectado al Producto. Para ello, seleccione el botón Seleccionar para que aparezca el menú que permite ver la lista de dispositivos conectados y configurar las opciones. • Subtítulo Puede mirar transmisiones de Producto con subtítulos. Para activar/desactivar la función Subtítulo, presione el botón Seleccionar.
• Formato de salida de audio digital Puede seleccionar un formato de salida para el audio digital. Observe que la opción Dolby Digital+ solo está disponible vía HDMI (ARC) para dispositivos externos que admiten el formato Dolby Digital+. HDMI (ARC) es compatible con algunos modelos. Verifique el nombre del puerto HDMI del modelo de producto comprado. • Ahorro de energía Muestra el menú Ahorro de energía.
Usar una cuenta Samsung Crear y administrar su propia cuenta Samsung. Menú Configuración Todos los ajustes sistema Cuenta Samsung Int. Ahora Puede visualizar el texto completo de los Términos y política en General y privacidad Administrador de sistema General y privacidad Menú Cuenta Samsung Administrador de Configuración Mi cuenta Todos los ajustes Térm. y cond., política de privac. después de iniciar sesión en su cuenta de Samsung.
• Información de pago Puede visualizar o administrar su información de pago. • Respaldar Puede hacer una copia de seguridad de los ajustes de su Producto en su almacenamiento Cloud. Al restablecer o reemplazar el Producto, también puede restaurar su configuración con la copia de seguridad de los ajustes. • Registro del producto Puede registrar el Producto actual o ver la información registrada. Puede recibir fácilmente servicios después de registrar el producto.
Uso de Workspace Use la función la función remota para conectarse y usar una PC Windows, Mac o dispositivo móvil desde el Producto. botón direccional hacia la izquierda Workspace Int. Ahora Conecte una PC Windows, Mac o dispositivo móvil al Producto para usar fácilmente el dispositivo. Para usar el Producto fácilmente como una computadora, conecte un teclado y un mouse con anterioridad.
Conectar una PC remota botón direccional hacia la izquierda Workspace PC Windows Workspace Mac Conexión manual Int. Ahora botón direccional hacia la izquierda Sesión remota Int. Ahora Brinda Conexión de escritorio remoto (RDP) para conectarse en forma remota a una PC que funciona con Windows y Computación virtual en red (VNC) para una PC que funciona con Mac. Para conectarse a una PC en forma remota, debe ingresar la dirección IP de la PC remota o seleccionar un perfil guardado.
2. Ingrese los ajustes requeridos para conectar la computadora de forma remota. Administrar perfiles de usuario PC/Perfil Perfil o dirección IP Nombre de usuario Ingrese un nombre de usuario. Contraseña Ingrese una contraseña. Recordar mis credenciales y agregarlas a la Pantalla de inicio de Producto. Puede conectarse directamente desde la Pantalla de inicio a través de accesos directos.
2. Nombre de usuario Ingrese el Nombre de usuario de la computadora. Cómo verificar el Nombre de usuario: • Windows OS: Panel de control Control de cuentas de usuario • Mac OS: Preferencias del Sistema Usuarios y grupos 3. Contraseña Ingrese la contraseña para inicio de sesión en la cuenta. Para el uso de PIN, no ingrese el PIN sino la contraseña especificada de la computadora.
Uso de Samsung DeX Ejecute Samsung DeX en su dispositivo móvil para conectar el software al Producto. Siga las instrucciones en pantalla para conectar Samsung DeX. Es posible que algunos modelos no se busquen cuando conecte el Producto desde un dispositivo móvil a través de Samsung DeX. Si ese es el caso, siga las instrucciones que se muestran en la pantalla de su dispositivo móvil para conectar el software.
Uso de Servicio web Puede acceder al servicio web seleccionando el ícono de servicio web agregado a Workspace. La pantalla en la página web puede ser diferente a la de una computadora. Puede copiar o pegar cualquier texto. Algunos formatos de imagen son compatibles. Para iniciar sesión de manera sencilla y segura en Servicio web, la contraseña de Workspace es compatible, así como también la Samsung Pass. Establecimiento de la Samsung Pass o la contraseña de Workspace.
Uso de Acceso a TV Mediante la replicación, puede mirar TV desde la pantalla del Producto. Seleccione y replique el TV que desee para ver el contenido del TV desde la pantalla del Producto. Menú Dispositivos conectados Acceso a TV Es posible que esta función no se admita según el modelo de TV. Conectarse a un TV Seleccione Acceso a TV para ver una lista de TV disponibles a los que puede conectarse. Seleccione y conecte el TV que desee al Producto.
Uso del servicio Apps Descargue y ejecute varias aplicaciones desde Smart Hub. Multim. Apps Puede disfrutar de una amplia variedad de contenidos, como noticias, deportes, clima y juegos, al instalar las aplicaciones correspondientes en el Producto. Para usar esta función, el Producto debe estar conectado a la red. Cuando se inicia Smart Hub por primera vez, las aplicaciones predeterminadas se instalan automáticamente.
Instalación de una aplicación 1. Vaya a la aplicación que desea instalar y presione el botón Seleccionar. Aparece la pantalla de información detallada. 2. Seleccione Instalar. Una vez completada la instalación, aparece el menú Abrir. 3. Seleccione Abrir para ejecutar la aplicación inmediatamente. Puede ver las aplicaciones instaladas en la pantalla Configuración. Si la memoria interna del Producto es insuficiente, puede instalar unas aplicaciones específicas en un dispositivo USB.
Administración de aplicaciones instaladas Seleccione Configuración en Apps. Puede administrar las aplicaciones instaladas. Configuración Actualizar todo Actualización automática : ACTIVADO Borrar Agregar a Inicio Bloquear Mover Reinstalar Ver detalles La imagen de su Producto puede diferir de la imagen anterior dependiendo del modelo y el área geográfica. 1. Eliminación de una aplicación 1. Seleccione una aplicación para eliminar. 2. Seleccione Borrar. Se elimina la aplicación seleccionada.
3. Bloqueo o desbloqueo de aplicaciones 1. Seleccione una aplicación para bloquear o desbloquear. 2. Seleccione Bloquear/Desbloquear. Se bloquea o desbloquea la aplicación seleccionada. Para bloquear o desbloquear una aplicación, ingrese el PIN. El PIN predeterminado es "0000". Puede configurar el PIN en Menú Configuración Todos los ajustes General y privacidad Administrador de sistema Cambiar PIN. Int. Ahora Cambiar PIN puede no admitirse dependiendo del modelo o del área geográfica. 4.
Uso de e-Manual Controle y lea el manual incorporado en el Producto. Inicio del e-Manual Menú Configuración Todos los ajustes Soporte técnico Abrir e-Manual Puede ver el e-Manual incorporado que contiene la información sobre las funciones clave del Producto. Puede descargar una copia del e-Manual desde el sitio web de Samsung para visualizar o imprimir en su PC o dispositivo móvil (https://www.samsung.com). Desde el e-Manual no se puede acceder a algunas pantallas de menú.
4. (Índice) Seleccione una palabra clave para navegar hasta la página correspondiente. Esta función puede no admitirse dependiendo del modelo o del área geográfica. 5. Cuidado del dispositivo Optimiza y diagnostica el estado de su Producto. Le permite controlar y liberar su espacio de almacenamiento, diagnosticar problemas o solicitar asistencia técnica. Inicio > Guía Multim. > Opción de Pantalla Inicio Internet Navegue por Internet en su Producto.
Uso de Internet Navegue por Internet en su Producto. Multim. Internet Al ejecutar Internet, puede ver los sitios web visitados recientemente o las recomendaciones destacadas. Cuando selecciona el sitio web deseado, puede obtener acceso inmediato al mismo. Puede usar la función Internet más fácilmente después de conectar un teclado y un mouse. Puede desplazarse por las páginas web con el botón de dirección del Control remoto Samsung Smart o el Control remoto.
Uso de SmartThings Permite que el Producto se conecte y controle los distintos dispositivos detectados en el mismo espacio. Menú Dispositivos conectados SmartThings Int. Ahora Puede controlar los dispositivos conectados al Producto mediante Bluetooth, BLE (Bluetooth Low Energy) o Wi-Fi usando el control remoto. Según el Producto o la ubicación del dispositivo, es posible que no pueda operar las funciones con el control remoto. En ese caso, mueva el dispositivo.
Disposición de la pantalla de SmartThings Menú Dispositivos conectados SmartThings Int. Ahora SmartThings Vista de lista Vista de mapa La imagen de su Producto puede diferir de la imagen anterior dependiendo del modelo y el área geográfica. 1. Lista de categoría de dispositivos Las opciones disponibles pueden variar según el dispositivo. • Lugar Muestra todos los lugares conectados mediante la aplicación SmartThings.
4. Configuración Puede configurar los ajustes de SmartThings. 5. Vista de lista/Vista de mapa Muestra los dispositivos seleccionados en un mapa o una lista. Dispositivos disponibles Tipo Descripción detallada Galaxy (serie S6, Android 7.0 o posterior) Dispositivos móviles Serie iPhone (iOS 7.1 o posterior) Para los dispositivos Android, es necesario tener instalada la aplicación SmartThings.
Reproducir fotografías/video/música Reproduzca contenido multimedia almacenado en su Producto, dispositivos USB, dispositivos móviles, cámaras, PC, etc. Menú Dispositivos conectados Dispositivo conectado Int. Ahora Samsung USB Samsung USB Filtrar por : Todo Ordenar por : Título Opción La imagen de su Producto puede diferir de la imagen anterior dependiendo del modelo y el área geográfica.
2. Ordenar por Ordena la lista de contenidos. Esta función puede no admitirse dependiendo del tipo de dispositivo externo. 3. Opción Elimina o reproduce el contenido de medios seleccionado en la lista de contenidos de medios. Al seleccionar Actualizar, se carga nuevamente la lista de contenido. Solo puede eliminar el contenido grabado. Para eliminar el contenido, cambie la opción Filtrar por a Grabado. Grabado puede no ser compatible dependiendo del área geográfica.
Escuchar el sonido del dispositivo móvil a través del altavoz del Producto mediante Sound Mirroring Disfrute escuchando música en su hogar. Su Producto produce imágenes que cambian y responden a la frecuencia de su música. 1. Busque y conecte su Producto desde la lista de dispositivos Bluetooth ( ) en su dispositivo móvil. 2. Seleccione el contenido de medios que se reproducirá en su dispositivo móvil. El contenido de medios seleccionado se reproduce a través del altavoz del Producto.
• Vaya a una sección de reproducción determinada, desplace el enfoque hacia arriba de la barra de reproducción y seleccione una las cinco imágenes miniatura. Esta función puede no ser compatible dependiendo del formato de archivo. • Detener Detiene el contenido en reproducción. • Anterior/Siguiente Muestra el archivo de contenido de medios anterior o siguiente. • Retroceder/Adelantar Retrocede o adelanta en forma rápida el contenido de medios.
• Rotación 360 automática Ajusta automáticamente el ángulo de visualización del video mediante el análisis de la cantidad de cambios de la imagen durante la reproducción de un video que provee una vista de 360 grados. La rotación se inicia poco después del comienzo de esta función. Cuando Rotación 360 automática aparezca resaltado, presione el botón Seleccionar para pasar a los siguientes modos: – General – Dinámico Esta función no está disponible cuando se selecciona Modo 360.
• Imag. desact. Reproduce archivos de música con la pantalla apagada. • Ajuste de pantalla Ajusta una foto a la pantalla. • Rotar a la izquierda/Rotar a la derecha Gira una foto hacia la izquierda o la derecha. • Zoom Acerca una foto. • Música de fondo Pausa o reanuda la música de fondo mientras el Producto muestra fotos. Esta función está disponible luego de activar la opción Música de fondo. • Opción Las opciones disponibles pueden diferir dependiendo del modelo y el contenido.
Uso de Multi View Puede ver múltiples elementos de contenido a través de Multi View. Menú Multi View Int. Ahora Es posible que esta función no se admita, dependiendo del modelo. Para iniciar Multi View, navegue hasta Menú Multi View. A continuación, seleccione el elemento que desee de la lista Agr. vista. O seleccione Crear el mío para configurar un diseño y una pantalla personalizados. Cambiar aplicación/origen.
• (Establezca Imagen sobre imagen.) Selecciona la posición de la pantalla pequeña en la pantalla completa. La pantalla de enfoque derecha o izquierda se muestra como una ventana pequeña. • (Escuche el sonido de dos pantallas.) Oirá el sonido de ambas pantallas al mismo tiempo al ajustar la relación entre el sonido de cada pantalla. • (Conecte el altavoz Bluetooth.) Puede conectar un altavoz Bluetooth para oír el sonido. • (Pantalla de borrado.) Puede eliminar la pantalla seleccionada.
Uso de Bixby Configure Asistente de voz en Bixby. Hable al micrófono del Control remoto Samsung Smart o del Producto para controlarlo. Esta función sólo está disponible cuando Asistente de voz está configurado en Bixby. ( Todos los ajustes General y privacidad Voz Menú Configuración Asistente de voz) Int. Ahora Bixby solo está disponible cuando el Producto está conectado a la red. Para usar Bixby, debe registrarse e iniciar sesión en su cuenta Samsung.
Iniciar Bixby con los botones del Control remoto Samsung Smart Puede conversar con Bixby usando los botones Control remoto Samsung Smart. Mantenga presionado el botón del Control remoto Samsung Smart, diga un comando y suelte el botón Para ver la guía de Bixby, presione el botón . una vez: • Cuando se presiona el botón , aparece el botón Explorar ahora en la parte inferior de la pantalla. Presione el botón Seleccionar para ir a la pantalla Explore Bixby.
Más información sobre la pantalla Explore Bixby Bixby Hi! Let’s learn about Bixby now. Learn how to wake up Bixby. Go to Tutorials La imagen de su Producto puede diferir de la imagen anterior dependiendo del modelo y el área geográfica. 1. Mi perfil Cierre sesión después de ir a la pantalla Mi perfil. Si cerró sesión en su cuenta Samsung, seleccione Mi perfil para iniciar sesión. 2. Tutorials Aparece la ventana emergente para utilizar Bixby. 3.
• Voice response Puede modificar o apagar la voz de Bixby. Es posible que esta función no se admita, dependiendo del idioma seleccionado para Bixby. • Voice Wake-up Configure los ajustes para activar Bixby con la voz. Puede cambiar los siguientes ajustes: Opciones de Explorar ahora activación de Bixby, Clic de voz, Wake-Up Sensitivity, and Single-Device Response. ( Settings Voice Wake-up) Es posible que los menús no aparezcan dependiendo del modelo o del área geográfica.
Leer antes de usar Bixby • Los idiomas y funciones admitidos para la interacción de voz pueden diferir dependiendo del área geográfica. • Si el idioma configurado difiere del idioma de su país, algunas funciones no estarán disponibles. • Bixby solo está disponible cuando el Producto está conectado a la red. • Aunque el Producto esté conectado a la red, puede no producirse ninguna respuesta debido a un error del servidor de Bixby.
Uso de Barra de juegos Controle fácilmente el monitoreo de las configuraciones para juegos y las configuraciones del optimizador de juegos con la Barra de juegos. Es posible que esta función no se admita, dependiendo del modelo. Inicio de la Barra de juegos Cuando Modo Juego ( Menú Configuración Todos los ajustes Juego Modo Juego) esté en de su Control remoto Samsung Smart para iniciar la Encendido o en Automático, mantenga presionado el botón Barra de juegos. Int.
3. Ultrawide Game View Puede cambiar la relación de aspecto de la pantalla del juego a Panorámica para que el juego sea inmersivo. La función Ultrawide Game View solo está disponible en los dispositivos de origen que admitan salidas 21:9 y puede funcionar de manera diferente según el juego o contenido que se esté viendo. Cuando Ultrawide Game View se activa o desactiva por primera vez, puede ser necesario ajustar la configuración de Múltiples pantallas. 4.
Configuración de la Vista de juego en pantalla Súper Ultra Ancha Configure la resolución de la pantalla de su computadora para que coincida con la relación de pantalla seleccionada en la Barra de juegos antes de activar la opción Juego en modo pantalla Súper Ultra Ancha. Verifique si el juego es compatible con la resolución Ultra Ancha (21:9).
Resolución de problemas de la pantalla del juego y el audio Después de cambiar la relación de pantalla en la Barra de juegos, si la pantalla del juego y el sonido no se emiten correctamente, trate de resolver los problemas como se muestra a continuación. • Verifique si el juego o si su computadora son compatibles con la resolución Ultra Ancha. • Reinicie el juego después de salir de este. • Seleccione la misma resolución que la de la Barra de juegos.
Visualización en el Producto Puede usar funciones convenientes mientras mira Producto. Funciones de soporte para visualización en el Producto Use las funciones que están disponibles mientras mira Producto. Uso de Bloqueador de clasificación de programas Menú Configuración Todos los ajustes General y privacidad Configuración parental Configuración del Bloqueador de clasificación de programa Int. Ahora Esta función puede no admitirse dependiendo del modelo o del área geográfica.
Imagen y Sonido Puede cambiar las configuraciones de imagen y sonido de acuerdo con su preferencia. Uso de Modo inteligente Permita que el Producto analice el entorno y el contenido que está mirando para que pueda brindarle una mejor experiencia de visualización. Menú Configuración Todos los ajustes Modo inteligente Modo inteligente Int. Ahora General y privacidad Configuración del Esta función puede no admitirse dependiendo del modelo o del área geográfica.
• Sonido adaptable+ Int. Ahora Proporciona una calidad de sonido optimizada al analizar el espacio de visualización y los componentes acústicos del contenido. Esta función solo puede usarse cuando el sensor de sonido en la parte inferior del Producto está activo y la salida de sonido está configurada en Altavoz de Monitor inteligente. Es posible que esta función no sea compatible con algunos modos o aplicaciones (p. ej., Modo Juego y aplicaciones que controlan el sonido del Producto).
Ajuste de la calidad de imagen Cambiar el Modo de Imagen y ajustar Configuración experta.. Selección de un modo de imagen Menú Configuración Todos los ajustes Imagen Modo de Imagen Int. Ahora Permite seleccionar el Modo de Imagen que ofrezca la mejor experiencia de visualización. Diversión y Gráfico solo se admiten cuando cambia el nombre del dispositivo externo a PC en modo PC. • Dinámico Hace que la imagen sea más brillante y clara en ambientes muy iluminados.
Configurar la configuración de imagen avanzada Menú Configuración Todos los ajustes Imagen Configuración experta. Int. Ahora Configure la configuración de pantalla a su gusto utilizando las siguientes funciones: Algunas funciones de Configuración experta. pueden no ser compatibles según la entrada de PC, la conexión de los dispositivos de origen, el uso de aplicaciones y el funcionamiento de Cuidado de los ojos. • Brillo Int. Ahora Ajuste el brillo general de la imagen.
• Tono de Color Int. Ahora Seleccione un tono de color apropiado, de acuerdo con la situación de visualización. • Balance de blanco Int. Ahora Ajuste el brillo de los colores rojo, verde y azul para que el área de la imagen con más brillo sea blanca. • Gamma Int. Ahora Ajuste el brillo medio de un video. • Detalle de la sombra Int. Ahora Ajuste el brillo de una imagen oscura. Cuanto más se acerque al 5, más brillo tendrá la imagen oscura. • Configuración de espacio de color Int.
Modificar el Tamaño de imagen y Posición Cambie el tamaño y la posición de la imagen del Producto. Cambio de la configuración del tamaño de la imagen Menú Configuración imagen Int. Ahora Todos los ajustes Imagen Configuración de tamaño de Es posible que estas funciones no estén disponibles en Samsung TV Plus y en algunas aplicaciones. • Tamaño de imagen Int. Ahora Puede modificar el tamaño de la imagen que se muestra en la pantalla del Producto a Estándar de 16:9, Personal o 4:3.
Configurar el entorno de visualización para dispositivos externos Puede optimizar el Producto para visualizar formatos de video específicos. Jugar en una pantalla optimizada Menú Configuración Todos los ajustes Juego Modo Juego Int. Ahora Puede configurar Modo Juego para optimizar la pantalla del Producto y mejorar el rendimiento de los juegos. Cuando se conecta una consola de videojuegos como PlayStation y Xbox, el Modo Juego se configura como Automático.
Configuración de los detalles de Modo Juego Menú Configuración Todos los ajustes Juego Modo Juego Estas funciones pueden no admitirse dependiendo del modelo o del área geográfica. • Sonido Surround Int. Ahora Puede hacer que sus juegos sean más inmersivos mediante el uso de sonido tridimensional intenso optimizado para juegos. • Ecualizador de negro dinámico Int.
Configuración de Tasa de actualización Menú Configuración Todos los ajustes Juego Tasa de actualización Acelere la respuesta del panel para que el video aparezca de manera más viva y natural. Es posible que esta función no se admita, dependiendo del modelo. Configuración de Tiempo de respuesta Menú Configuración Todos los ajustes Juego Tiempo de respuesta Acelere la velocidad de respuesta del panel para obtener un video más vivo y natural.
Configuración de Core Lighting Menú Configuración Todos los ajustes Juego Core Lighting Encienda o apague la iluminación LED en la parte frontal y posterior de su producto. Es posible que esta función no se admita, dependiendo del modelo. Configuración de HDR juego Menú Configuración Todos los ajustes Juego HDR juego Int.
Uso de Señal de entrada adicional Menú Configuración Todos los ajustes externo Señal de entrada adicional Int. Ahora Conexión Administrador de dispositivo Amplía el rango de señales de entrada para las conexiones HDMI, USB-C y DisplayPort. Cuando selecciona el conector HDMI que desea usar para Señal de entrada adicional y luego presiona el botón Seleccionar para configurar la función Señal de entrada adicional en Encendido, es posible que la pantalla del Producto parpadee.
Configurar un Modo Sonido y Configuración experta. Cambiar el Modo Sonido y ajustar Configuración experta.. Selección de un modo de sonido Menú Configuración Todos los ajustes Sonido Modo Sonido Int. Ahora Puede seleccionar el modo de sonido disponible que prefiera para un tipo de contenido o su entorno de escucha. Cuando se conecta un dispositivo externo, el Modo Sonido puede cambiar en consecuencia. Es posible que esta función no se admita, dependiendo del modelo.
• Retraso de salida de audio digital Int. Ahora Configure el tiempo de demora de la salida para el audio digital. Esta función solo está disponible cuando el dispositivo externo está conectado por medio de un HDMI (ARC) y SPDIF (Interfaz Digital Sony Philips). Es posible que esta función no se admita, dependiendo del modelo. • Dolby Atmos Int. Ahora Configúrela en Encendido si el dispositivo de audio conectado mediante el puerto HDMI (eARC) es compatible con Dolby Atmos.
Uso de las funciones de soporte de sonido Establezca la configuración de sonido para su Producto. Selección de altavoces Menú Configuración Todos los ajustes Sonido Salida del sonido Int. Ahora Puede elegir qué altavoces usa el Producto para la salida de audio. Es posible que los altavoces externos no se controlen con el Control remoto Samsung Smart. Cuando un altavoz externo está activado, algunos menús de sonido no están disponibles. Funciona de acuerdo con el códec compatible con su Producto.
Escuchar el Producto con un dispositivo de audio Samsung que admite la función Wi-Fi Menú Configuración envolvente Int. Ahora Todos los ajustes Sonido Wi-Fi Configuración de altavoz Si conectó al Producto uno o más dispositivos de audio inalámbricos Samsung que admiten la función Wi-Fi, puede crear una configuración óptima al configurar los parámetros de efecto envolvente. Puede seleccionar cualquiera de las configuraciones de sonido envolvente con o sin barra de sonido.
Sistema y Soporte técnico Puede configurar los parámetros del sistema y de soporte como el reloj, los temporizadores, el uso de energía y las actualizaciones de software. Uso de las funciones de hora y los temporizadores Configure la hora actual y utilice la función del del temporizador. Menú Configuración sistema Tiempo Int.
Uso de las funciones Ahorro de energía Reducir el consumo de energía del Producto. Reducción del consumo de energía del Producto Menú Configuración Todos los ajustes General y privacidad Ahorro de energía Int. Ahora Reducir el consumo de energía cambiando sus preferencias de energía y otras opciones de ahorro de energía. • Optimización del brillo Int. Ahora El brillo de la imagen se ajusta automáticamente según el nivel de luz ambiental.
Actualización del software del Producto Vea la versión del software del Producto y actualícelo si es necesario. NO apague el Producto hasta que la actualización esté completa. El Producto se apagará y se encenderá automáticamente después de completar la actualización del software. Las configuraciones de video y audio es posible que vuelvan a sus valores predeterminados después de una actualización del software. Menú Configuración Soporte técnico Actualización de software Int.
Uso de la función Configuración parental Configure los ajustes de seguridad del contenido o la aplicación. Menú Configuración parental Int. Ahora Todos los ajustes General y privacidad Configuración Limite el acceso al contenido o las aplicaciones que requieren control de los padres. Solo se puede acceder al contenido o las aplicaciones bloqueados ingresando la contraseña.
Funciones de audio y video para usuarios con discapacidad visual o auditiva Puede configurar las funciones para usuarios con discapacidad visual o auditiva. Ejecución de las funciones de accesibilidad Menú Configuración Todos los ajustes General y privacidad Accesibilidad Int. Ahora Ejecución de la Atajos de accesibilidad Los Atajos de accesibilidad facilitan el ingreso a las funciones de accesibilidad.
Cambio de volumen, velocidad, tono y Volumen de fondo de Monitor inteligente para la Guía de voz Puede configurar el Volumen, la Velocidad, el Grave y el Volumen de fondo de Monitor inteligente de la guía de voz. La pantalla del Producto se apaga pero se sigue oyendo el audio Menú Configuración Imag. desact. Int. Ahora Todos los ajustes General y privacidad Accesibilidad Apague la pantalla del Producto y proporcione solo sonido para reducir el consumo total de electricidad.
Inversión del color de la pantalla Menú Configuración Inversión de color Int. Ahora Todos los ajustes General y privacidad Accesibilidad Puede invertir los colores del texto y del fondo de la pantalla del Producto de los menús de ajustes para facilitar su lectura. Si Inversión de color está activado, algunos menús de Accesibilidad no están disponibles. Esta función puede no admitirse dependiendo del modelo o del área geográfica.
Mostrar subtítulos Menú Configuración Todos los ajustes Configuración de subtítulos Int. Ahora General y privacidad Accesibilidad Configure Subtítulo en Encendido para ver programas con los subtítulos. Los subtítulos no se muestran en programas que no admiten subtítulos. Esta función no tiene relación alguna con las funciones para controlar los subtítulos de los reproductores de DVD o Blu-ray.
Escuchar el Producto a través de dispositivos Bluetooth (para personas con discapacidades auditivas) Menú Configuración Audio multisalida Int. Ahora Todos los ajustes General y privacidad Accesibilidad Puede activar los altavoces del Producto y los auriculares Bluetooth al mismo tiempo. Con esta función activada, puede ajustar el volumen de los auriculares Bluetooth para que se oigan a un volumen más alto que el altavoz del Producto.
Uso del Asistente de voz en el Producto Puede cambiar la configuración de Asistente de voz después de seleccionarla. Seleccione .Asistente de voz Menú voz Configuración Todos los ajustes General y privacidad Voz Asistente de Int. Ahora Seleccione qué Asistente de voz desea que lo ayude a controlar el Producto. Para usar esta función, el Producto debe estar conectado a la red. Esta función y Socio de soluciones de reconocimiento de voz pueden no ser compatibles según el modelo o la zona geográfica.
Uso de otras funciones Puede visualizar otras opciones. Cambio del idioma del menú Menú Configuración sistema Idioma Int. Ahora Todos los ajustes General y privacidad Administrador de Todos los ajustes General y privacidad Administrador de Configuración de una contraseña Menú Configuración sistema Cambiar PIN Int. Ahora Aparece la ventana de ingreso de PIN. Ingrese un PIN. Vuelva a ingresarlo para confirmarlo. El PIN predeterminado es "0000".
Manejo de dispositivos externos Menú Configuración Todos los ajustes Conexión externo Administrador de conexión de dispositivo Int. Ahora Administrador de dispositivo Cuando conecta dispositivos externos, como dispositivos móviles o tabletas a la misma red que el Producto de manera que pueda compartir contenido, puede visualizar un lista de dispositivos permitidos y conectados.
Precauciones y notas Puede obtener instrucciones e información que debe leer después de la instalación. Leer antes de usar Apps Lea esta información antes de usar Apps. • Si desea descargar nuevas aplicaciones usando Apps, primero debe iniciar sesión en su cuenta Samsung.
Leer antes de usar la función Internet Lea esta información antes de usar la función Internet. • La descarga de archivos no se admite. • Es posible que la función Internet no tenga acceso a ciertos sitios web, lo que incluye sitios web operados por determinadas empresas. • El Producto no admite la reproducción de videos Flash. • No se admite el comercio electrónico para comprar productos por Internet. • No se admite ActiveX. • Sólo se admite una cantidad limitada de fuentes.
Lea antes de configurar una conexión de red inalámbrica Precauciones sobre conexión de red inalámbrica • Este Producto admite los protocolos de comunicación IEEE 802.11 a/b/g/n/ac. Es posible que los archivos de video almacenados en un dispositivo conectado al Producto a través de la red doméstica no se reproduzcan correctamente. Algunos de los protocolos de comunicación IEEE 802.11 pueden no estar disponibles dependiendo del modelo o zona geográfica.
Lea antes de reproducir archivos de imágenes, video o música Lea esta información antes de reproducir contenidos de medios Limitaciones al uso de archivos de fotos, video y música Int. Ahora • El Producto admite únicamente dispositivos USB de clase de almacenamiento masivo (MSC). MSC es una designación de clase para los dispositivos de almacenamiento masivo. Entre los tipos de dispositivos MSC se incluyen los discos duros externos, los lectores de tarjetas Flash y las cámaras digitales.
Subtítulos compatibles Formatos compatibles Nombre Formato Texto basado en tiempo MPEG-4 .ttxt SAMI .smi SubRip .srt SubViewer .sub Micro DVD .sub o .txt SubStation Alpha .ssa Advanced SubStation Alpha .ass SMPTE-TT Text .
Formatos de imagen y resoluciones compatibles Extensión del archivo Formato Resolución JPEG 15360 x 9024 *.png PNG 4096 x 4096 *.bmp BMP 4096 x 4096 *.mpo MPO 15360 x 8640 *.heic HEIF 12000 x 9000 *.jpg *.jpeg El formato MPO se admite parcialmente. El formato HEIF puede no admitirse según el modelo o el área geográfica. El formato HEIF solo admite la imagen única tipo cuadrícula (grid) y la resolución mínima debe ser de al menos 512 píxeles de ancho o alto.
Códecs de video compatibles (series M5*B/M7*B) Formato de archivo Códecs de video Resolución Velocidad de transferencia (fps) Velocidad de bits (Mbps) *.avi H.264 BP/MP/HP 4096 x 2160 60 60 *.mkv HEVC (H.265 - Main, Main10) 4096 x 2160 60 80 Motion JPEG 3840 x 2160 30 80 Contened or *.asf *.wmv AVI MVC *.mp4 MKV MPEG4 SP/ASP *.mov ASF *.3gp MP4 Window Media Video v9 (VC1) *.vro 3GP *.mpg MOV *.mpeg FLV *.ts VRO *.tp VOB *.trp PS *.flv TS *.
Códecs de video compatibles (series M8*B) Formato de archivo Códecs de video Resolución Velocidad de transferencia (fps) Velocidad de bits (Mbps) *.avi H.264 BP/MP/HP 4096 x 2160 60 60 *.mkv HEVC (H.265 - Main, Main10) 4096 x 2160 60 80 Motion JPEG 3840 x 2160 30 80 Contened or *.asf *.wmv AVI MVC *.mp4 MKV MPEG4 SP/ASP *.mov ASF *.3gp MP4 Window Media Video v9 (VC1) *.vro 3GP *.mpg MOV *.mpeg FLV *.ts VRO *.tp VOB *.trp PS *.flv TS *.
Otras restricciones • Es posible que los códecs no funcionen adecuadamente si existe algún problema con el contenido. • El contenido del video no se reproducirá, o no se reproducirá correctamente, si hay un error en el contenido o en el contenedor. • El sonido o el video pueden no funcionar si tienen velocidades de bits/transferencia estándar por encima de la clasificación de compatibilidad del Producto. • Si la tabla de índice tiene un error, la función de Búsqueda (Saltar) no funcionará.
Leer antes de usar dispositivos Bluetooth Lea esta información antes de usar un dispositivo Bluetooth. Esta función puede no admitirse dependiendo del modelo o del área geográfica. Restricciones en el uso de Bluetooth • No puede utilizar dispositivos Bluetooth y la función Wi-Fi Configuración de altavoz envolvente simultáneamente. • Es posible que ocurran problemas de compatibilidad, dependiendo del dispositivo Bluetooth (los auriculares exclusivos móviles pueden no estar disponibles en el entorno).
Licencias Verifique la información de licencia y las marcas registradas que se aplican a su Producto. Dolby, Dolby Atmos, Dolby Audio and the double-D symbol are registered trademarks of Dolby Laboratories Licensing Corporation. Manufactured under license from Dolby Laboratories. Confidential unpublished works. Copyright © 2012-2021 Dolby Laboratories. All rights reserved. Es posible que esta función no se admita, dependiendo del modelo.
Instalación del software Instalación del software Easy Setting Box Easy Setting Box permite a los usuarios utilizar el producto dividiéndolo en varias secciones. Para instalar la última versión de Easy Setting Box, descárguela del sitio web de Samsung (http:// www.samsung.com). Es posible que el software no funcione adecuadamente si no reinicia la PC después de la instalación. Es posible que el ícono de Easy Setting Box no aparezca según el sistema de PC y las especificaciones del producto.
Solución de problemas A continuación, se indican las soluciones para cada problema. Problemas de imagen Cuando hay algún problema con la imagen del Producto, se pueden usar estos pasos para resolver el problema. La pantalla parpadea o se oscurece Si su Producto parpadea o se atenúa esporádicamente, quizá deba desactivar algunas de las características de eficiencia energética. Desactive Optimización del brillo, Reducción del brillo, Iluminación por movimiento o Mejorador de contraste.
Vaya a Imagen y ajuste las configuraciones de Modo de Imagen, Contraste, Brillo y Definición. • Menú Configuración Todos los ajustes Imagen Modo de Imagen Int. Ahora • Menú Configuración Todos los ajustes Imagen Configuración experta. Contraste Int. Ahora • Menú Configuración Todos los ajustes Imagen Configuración experta. Brillo Int. Ahora • Menú Configuración Todos los ajustes Imagen Configuración experta. Definición Int.
El Producto se apaga solo automáticamente Si el Producto parece apagarse solo, intente desactivar algunas de las funciones de eficiencia energética. Verifique si Temporizador está activado. El Temporizador apaga el Producto automáticamente después de un período de tiempo especificado. • Menú Configuración Todos los ajustes Tiempo Temporizador Int. Ahora General y privacidad Administrador de sistema Si el Temporizador no se ha activado, verifique si Apagado automático, Temporiz. apag.
El video se ve borroso Si observa imágenes borrosas o temblorosas en la pantalla, use la función Ajustes de Claridad de la imagen para resolver el problema. • Menú Configuración de la imagen Int. Ahora Todos los ajustes Imagen Configuración experta. Ajustes de Claridad La imagen se ve distorsionada La compresión de los contenidos de video puede causar imágenes distorsionadas, especialmente en las escenas de movimiento rápido, como en los programas de deportes y las películas de acción.
La imagen no se muestra en la pantalla completa Los canales de alta definición (HD) tienen barras negras a cada lado de la pantalla cuando muestran contenido SD mejorado (4:3). Aparecerán barras negras en la parte superior e inferior de la pantalla cuando mire películas que tienen relaciones de aspecto distintas de las del Producto. Ajuste las opciones de tamaño de imagen del dispositivo externo o ajuste el Producto al modo de pantalla completa. • Menú Configuración Tamaño de imagen Int.
Problemas de sonido y ruido Cuando hay algún problema con el sonido del Producto, se pueden usar estos pasos para resolver el problema. ¿Cómo puedo conectar un dispositivo de audio al Producto? El método de conexión puede diferir dependiendo del dispositivo de audio, por ejemplo, HDMI (ARC), Bluetooth y Wi-Fi. Para obtener más información sobre cómo conectar un dispositivo de audio, consulte "Guía de conexión".
El HDMI (ARC) está conectado y no hay sonido. Verifique si Formato de salida de audio digital está configurado en Pasar por. Si se utiliza una barra de sonido o un receptor A/V que no soporta Dolby Digital+ y se selecciona Pasar por, no habrá sonido cuando se reciba una fuente Dolby Digital+. Se recomienda configurar el Formato de salida de audio digital en Automático si sólo se admite un formato de audio limitado en función del rendimiento de la barra de sonido o del receptor de A/V conectados.
El sonido del Producto no se reproduce a través de la barra de sonido o del receptor A/V. Verifique la fuente de alimentación de la barra de sonido o del receptor A/V y sus ajustes. • En el caso de una conexión HDMI ARC, asegúrese de que esté conectada al puerto HDMI exclusivo para ARC en el Producto. No obstante, ARC solo puede usarse cuando la barra de sonido o el receptor A/V son compatibles con la función ARC. El sonido no se escucha claramente. Cambie a un modo de sonido apropiado.
Problemas de conectividad de dispositivos externos Cuando el Producto tiene dificultades para conectarse a dispositivos externos como una PC, consola de juegos o dispositivos móviles, se pueden seguir estos pasos para resolver el problema. Aparece un mensaje de "Modo no compatible". Ajuste la resolución de salida del dispositivo externo a una resolución compatible con el Producto. La imagen es buena pero no hay sonido.
No aparece ninguna pantalla al conectar el Producto a un dispositivo externo. Para obtener más información sobre cómo conectar un dispositivo externo, consulte "Guía de conexión". • Menú Dispositivos conectados Guía de conexión Int. Ahora Asegúrese de que el dispositivo externo esté conectado en forma segura y enciéndalo. Vaya a Orígenes para pasar a otras fuentes de entrada.
Se introduce una tecla especial en el teclado o mouse automáticamente. Si el producto está conectado a un puerto USB tipo C y luego el teclado o mouse se conecta al puerto USB del producto, puede causar un mal funcionamiento debido a errores de manejo de paquetes USB de la tarjeta gráfica. Si se produce algún un error, se recomienda contactar al fabricante de la tarjeta gráfica o conectar directamente el teclado o mouse a la placa madre de la computadora.
Problemas de la red Cuando hay algún problema con la conexión del Producto a la red, se pueden usar estos pasos para resolver el problema. Falló la conexión a la red inalámbrica. No se puede conectar al punto de acceso inalámbrico. No se puede conectar a la red. Menú Configuración Soporte técnico Cuidado del dispositivo Prueba de conexión Smart Hub Int. Ahora Int. Ahora Autodiagnóstico Asegúrese de que el cable de red esté conectado y el enrutador esté encendido.
Problemas de Anynet+ (HDMI-CEC) Cuando Anynet+ (HDMI-CEC) no funciona, se pueden usar estos pasos para resolver el problema ¿Qué es Anynet+? Puede utilizar el control remoto del Producto para controlar dispositivos externos compatibles con Anynet+ (HDMICEC) y que estén conectados al Producto mediante un cable HDMI. Por ejemplo, si un dispositivo externo conectado es compatible con Anynet+, puede encender o apagar el dispositivo conectado al encender o apagar el Producto. Anynet+ no funciona.
Quiero iniciar Anynet+. También quiero que los dispositivos conectados se enciendan cuando se encienda el Producto. Desplácese hasta el dispositivo Anynet+ en Dispositivos conectados Orígenes, presione el Menú botón direccional hacia abajo para desplazarse hasta Anynet+ (HDMI-CEC), y luego presione el botón Seleccionar. Verifique si el dispositivo Anynet+ está conectado adecuadamente al Producto y luego seleccione el menú Anynet+ (HDMI-CEC) para ver si Anynet+ (HDMI-CEC) está configurado en Encendido.
Problemas del control remoto Cuando el control remoto no funciona, estos pasos pueden resolver el problema. El control remoto no funciona. Puede perderse la conexión entre el control remoto y el Producto. Apunte el Control remoto Samsung Smart al frente del Producto y luego mantenga presionados los botones y simultáneamente durante 3 segundos o más. El proceso de vinculación no está disponible en la serie M5*B.
Aplicaciones Cuando las aplicaciones no funcionan, estos pasos pueden resolver el problema. Inicié una aplicación, pero está en otro idioma. ¿Cómo puedo cambiar el idioma? Los idiomas admitidos por una aplicación pueden ser diferentes del Idioma del Producto configurado en el menú. La capacidad de cambiar el idioma depende del proveedor de la aplicación. Cambie el idioma del menú de configuración de la aplicación. La aplicación no funciona correctamente. Su calidad de imagen es deficiente.
Archivos de medios Cuando los archivos no se reproducen, esto puede ayudar a resolver el problema. Algunos archivos se interrumpen durante la reproducción. Este problema puede ocurrir con archivos no compatibles o de alta velocidad de bits. La mayoría de los archivos puede reproducirse, pero algunos pueden no reproducirse sin interrupciones. Algunos archivos no se pueden reproducir. Es posible que algunos archivos que utilizan un códec no se reproduzcan.
Problemas de Asistente de voz Cuando el Asistente de voz no funciona, estos pasos pueden resolver el problema. El comando de voz no funciona correctamente. Los comandos de voz pueden variar dependiendo del Asistente de voz. Consulte los ejemplos de comandos para cada Asistente de voz. • Bixby: Explorar ahora Menú • Amazon Alexa: Amazon Alexa Int. Ahora Configuración Todos los ajustes • Asistente de Google: Menú Configuración Configuración de Asistente de Google Int.
El reconocimiento de voz no funciona con el Control remoto Samsung Smart a diferencia de otras funciones. No hay respuesta incluso si se presiona el botón Asistente de voz. Puede perderse la conexión entre el control remoto y el Producto. Intente vincular el control remoto con el Producto. Apunte el Control remoto Samsung Smart al frente del Producto y luego mantenga presionados los botones y simultáneamente durante 3 segundos o más.
Otros problemas Use estos procedimientos para resolver otros problemas que puedan surgir en relación con el producto. El Producto está caliente. Mirar Producto durante un tiempo prolongado hace que el panel genere calor. El calor del panel se disipa mediante la ventilación interna que recorre la parte superior del Producto. La parte inferior, sin embargo, puede estar caliente después de un uso prolongado.
Aparece un POP (anuncio de banner interno del Producto) en la pantalla. Cambie Modo de uso a Modo doméstico. • Menú Configuración Modo de uso Int. Ahora Todos los ajustes General y privacidad Administrador de sistema El Producto emite una especie de estallido. La expansión y contracción de la carcasa externa del Producto puede emitir una especie de estallido. Esto no indica un mal funcionamiento del producto. Es seguro usar el Producto. El Producto emite una especie de zumbido.
Preguntas y respuestas Consulte el manual del usuario de su PC o de su tarjeta gráfica para obtener más instrucciones de ajustes. ¿Cómo puedo cambiar la frecuencia? Configure la frecuencia en la tarjeta gráfica. • Windows 7: Vaya a Panel de control Configuración avanzada monitor. Apariencia y personalización Pantalla Resolución de pantalla Monitor, y ajuste la frecuencia de actualización de la pantalla en Configuración del • Windows 8 (Windows 8.
Diagnóstico de problemas operativos del Producto Puede diagnosticar problemas con su Producto y Smart Hub y ejecutar funciones de restablecimiento. Autodiagnóstico Menú Configuración Soporte técnico Cuidado del dispositivo Autodiagnóstico Int. Ahora Puede usar la Prueba de imagen como ayuda para diagnosticar problemas de video y la Prueba de sonido para diagnosticar problemas de sonido.
No se puede seleccionar Información de señal en Autodiagnóstico. Verifique que el canal actual sea un canal digital. Información de señal solo está disponible para canales digitales. • Menú Configuración Soporte técnico Información de señal Int.
Obtención de soporte técnico Obtenga ayuda directamente por parte de Samsung si tiene algún problema con el Producto. Búsqueda de la información de contacto para el servicio técnico Menú Configuración Soporte técnico Acerca de este Monitor Int.
Guía de accesibilidad Proporciona un menú y una guía del control remoto para ayudar a las personas con discapacidades visuales. Aprender la pantalla de menús Aprenda los menús de la pantalla del Producto. Una vez activado, el Producto le dirá la estructura y las funciones de los menús que seleccione. Uso del control remoto Puede ver el uso básico de los botones del Control remoto Samsung Smart o el Control remoto.
• Debajo de estos dos botones hay un botón redondo y un botón grande circular externo. El botón redondo es el botón Seleccionar, y el botón grande circular externo consta de 4 botones direccionales (arriba / abajo / izquierda/ derecha). • Debajo del botón direccional se encuentran tres botones, uno a la izquierda, uno a la derecha y uno en el centro. y el de la derecha es el botón . El botón redondo del medio es el botón de . El de la izquierda es el botón se encuentran dos botones delgados horizontales.
Uso del menú de accesibilidad Vea cómo usar las funciones del Accesibilidad y una descripción de sus funciones. Esta función puede no admitirse dependiendo del modelo o del área geográfica. Ejecutar el menú Atajos de accesibilidad Puede activar o desactivar las funciones de accesibilidad como Guía de voz, Subtítulo, Zoom del lenguaje de señas, Imag. desact.
5. Desplácese hasta Accesibilidad y presione el botón Seleccionar para abrir el menú. 6. El menú aparecerá y la primera opción será Configuración de la guía de voz. Resalte Configuración de la guía de voz y, luego, presione el botón Seleccionar. 7. Aparece un menú con las opciones para cambiar Guía de voz y Volumen, Velocidad, Grave, y Volumen de fondo de Monitor inteligente. 8. Seleccione las opciones con los botones direccionales y luego presione Seleccionar.
Obtener información sobre las funciones del menú Accesibilidad • Configuración de la guía de voz Ofrece guías de voz para facilitar el uso del Producto a las personas con discapacidades visuales. La guía de voz admite operaciones básicas como cambiar canales y ajustar el volumen, y también brinda orientación para configurar vistas programadas. La función también ofrece audiodescripciones en Internet, Buscar y otros servicios inteligentes.
• Información sobre la pantalla Menú Aprenda los menús de la pantalla del Producto. Una vez activado, el Producto le dirá la estructura y las funciones de los menús que seleccione. • Imag. desact. Apague la pantalla del Producto y proporcione solo sonido para reducir el consumo total de electricidad. Si presiona un botón del control remoto que no sea el del volumen o encendido con la pantalla apagada, la pantalla del Producto vuelve a encenderse.
Utilizar el Producto con la Guía de voz activada Active la Guía de voz que describe las opciones del menú en voz alta como ayuda para las personas con discapacidades visuales. Cambio de canales (Canal) de la derecha para cambiar el canal. Siempre que cambia los canales, se anuncian los Utilice el botón detalles del nuevo canal. A continuación se detallan las diferentes maneras de cambiar de canal.
Uso de Smart Hub Aprenda a usar el Smart Hub para acceder a aplicaciones, juegos, películas y más. Smart Hub Utilice una variedad de contenidos de Smart Hub que ofrece su Producto Samsung. Algunos de los servicios de Smart Hub son servicios pagos. Para utilizar Smart Hub, el Producto debe estar conectado a la red. Es posible que algunas funciones de Smart Hub no estén disponibles dependiendo del proveedor de servicios, idioma o área geográfica.
• Workspace Utilice el Producto para acceder a su PC mediante una conexión remota o Compartir pantalla (Inalámbrico) (pantalla compartida). Esta función puede no admitirse dependiendo del modelo o del área geográfica. Para obtener más información acerca de Workspace, consulte "Uso de Workspace". • Multim. Vea una variedad de programas de televisión. Instale las diversas aplicaciones que ofrece Smart Hub, como noticias, deportes, clima y juegos, y utilice las aplicaciones desde el Producto.
Inicio del e-Manual Abra el manual del usuario incorporado en su Producto. Menú Configuración Soporte técnico Abrir e-Manual Int. Ahora Puede ver el e-Manual incorporado que contiene información sobre las funciones clave del Producto. Como alternativa, puede descargar una copia del e-Manual del sitio web de Samsung (https://www.samsung.com). Las palabras en color azul (por ej., Internet) indican un elemento del menú. La pantalla Pantalla Inicial de e-Manual contiene 1 fila de iconos de menú.
Uso de Bixby Configure Asistente de voz en Bixby. Guía de uso de Bixby para controlar el Producto. Para usar Bixby, el Producto debe estar conectado a la red y debe usar el micrófono de su Control remoto Samsung Smart. del Control remoto Samsung Smart, diga un comando al Para utilizar Bixby mantenga presionado el botón micrófono del controlador remoto y suelte el botón para ejecutar Bixby. Esta función puede no admitirse dependiendo del modelo o del área geográfica.
