Brugervejledning

185
11 Problemløsningsvejledning
11
Problemløsningsvejledning
11.1 Forudsætninger inden du kontakter Samsungs
kundeservicecenter
11.1.1 Afprøvning af produktet
Inden du ringer til Samsungs kundeservicecenter: Afprøv dit produkt som følger. Hvis problemet består:
Kontakt Samsungs kundeservicecenter.
Undersøg, om dit produkt fungerer normalt ved at bruge produkttestfunktionen.
Hvis skærmen forbliver tom, når strøm-LED'en blinker, selvom produktet er sluttet korrekt til en pc, så
udfør produktafprøvningen.
1 Sluk for både pc'en og for produktet.
2 Fjern alle kabler fra produktet.
3 Tænd for produktet.
4 Hvis "No Signal" vises, fungerer produktet normalt.
Hvis skærmen stadig er tom: Kontroller pc-systemet, videocontrolleren og kablet.
11.1.2 Kontrol af opløsning og frekvens
"Not Optimum Mode" vises kortvarigt, hvis en tilstand, der overskrider en understøttet opløsning,
vælges (se Understøttede opløsninger).