Manual de Usuario

7.18

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Solución de Problemas de Calidad de Impresión

Problema

Solución

Si la sombra del tóner en el fondo es poco aceptable, los

siguientes procedimientos pueden ayudarle a mejorar esa

situación.

• Cambie del papel al de peso básico más ligero. Véase

‘Especificaciones del papel’ en la página A.2.

• Compruebe el ambiente de la impresora: Humedad baja o alta

(más de 80% de HR) puede incrementar la cantidad de la

sombra en el fondo.

• Instale un cartucho de tóner nuevo.

Fondo gris

• Limpie la parte interior de la impresora. Véase ‘Limpieza de la

parte interior’ en la página 6.4.

• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Véase

‘Especificaciones del papel’ en la página A.2.

• Instale un cartucho de tóner nuevo.

Manchas de tóner

Si las marcas aparecen en la parte impresa de la página a

intérvalos irregulares:

• Es posible que el cartucho de tóner se haya dañado. Si ocurre

la marca repetitiva cada 95mm o 38mm en la página, imprima

varias veces una hoja de limpieza para limpiar el cartucho

(véase la página 6.5). Si el mismo problema persiste aún

después de la impresión, instale un cartucho de tóner nuevo.

• Es posible que las partes en la impresora tengan tóner en la

superficie. Si los defectos aparecen en el dorso de la página,

el problema se va a resolver por si solo después que se

impriman unas páginas.

• Puede que la unidad de fusión se haya dañado.

Contacte con el representante de servicio.

Defectos verticales

repetitivos

AaBbCc