Manual de Usuario

7.21

OLUCIÓN DE PROBLEMAS

Solución de Problemas de Calidad de Impresión

Problema

Solución

Los carácteres vacíos son los áreas blancas en las partes de

caráceres que debían ser completamente negros.

• Si está utilizando transparencias cuando ocurre este

problema, trate de utilizar otro tipo de transparencias.

(Debido a la composición de los elementos de la

transparencia, algunos carácteres vacíos pueden ser

normales)

• Puede que está imprimiendo en la superficie no correcta en el

papel. Retire el papel.

• Es posible que el papel no coincide con las especificaciones

del papel. Véase ‘Especificaciones del papel’ en la página A.2.

Carácteres vacíos

• Limpie la parte interior de la impresora

• Verifique el tipo y la calidad del papel. Véase ‘Especificaciones

del papel’ en la página A.2.

• Instale un nuevo cartucho de tóner.

• Si el problema persiste, la impresora puede requerir la

reparación. Contacte con el representante del servicio.

Tóner suelto

Si aparecen manchas alineadas verticalmente:

• Es posible que el cartucho de tóner esté instalado

inapropiadamente. Retire el cartucho y reinsértelo.

• Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso. Instale

uno nuevo.

• Si el problema persiste, la impresora requiere reparación.

Contacte con el representante de servicio.

Bandas horizontales

AaBbCc