User Manual

P ROBLEMEN OPLOSSEN
6.2
Checklist voor het oplossen van
problemen
Als de printer niet goed werkt, kunt u de volgende checklist
raadplegen en de daarbij vermelde oplossing(en) proberen.
Controle Oplossing
Controleer de stekker, het
netsnoer en de aan-/
uitschakelaar.
Probeer eventueel of de printer het wel doet als u de
stekker in een ander stopcontact doet.
Controleer of het
On
Line/Error
lampje
brandt.
Als de printer klaar is voor gebruik, licht het
On Line/
Error
lampje groen op. Licht het On Line/Error
lampje rood op, kijk dan bij “Foutmeldingen oplossen”
op pagina 6.18.
Houd de
Cancel toets
ingedrukt om een
demopagina af te
drukken.
• Als er geen demopagina wordt afgedrukt, controleert u
eerst of er papier in de papierlade zit.
• Als er papier in de printer is vastgelopen, kijkt u bij
“Vastgelopen papier verwijderen” op pagina 6.7.
Controleer of de
demopagina goed is
afgedrukt.
Als de afdrukkwaliteit niet goed is, kijkt u bij “Problemen
met de afdrukkwaliteit oplossen” op pagina 6.12.
Druk met uw programma
een pagina af om te
controleren of de
computer en printer goed
op elkaar zijn aangesloten
en goed met elkaar
communiceren.
• Als de pagina niet wordt afgedrukt, controleert u of de
kabel tussen de printer en de computer goed is
aangesloten.
• Controleer in de printerwachtrij of spooler of een
afdruktaak onderbroken is.
• Controleer in uw programma of het juiste
printerstuurprogramma en de juiste communicatie-
poort worden gebruikt. Als de afdruk tijdens het
afdrukken wordt onderbroken, kijkt u bij “Algemene
afdrukproblemen oplossen” op pagina 6.3.
Als het probleem na het
doorlopen van deze
checklist nog niet is
opgelost, raadpleegt u de
volgende hoofdstukken:
• “Algemene afdrukproblemen oplossen” op pagina 6.3.
• “Foutmeldingen oplossen” op pagina 6.18.
• “Algemene Windows problemen oplossen” op
pagina 6.19.
• “Algemene Linux problemen oplossen” op pagina 6.20.
• “Algemene DOS problemen oplossen” op pagina 6.22.