User Manual

R ESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
6.5
6
O papel encrava
com frequência.
Existe papel em
demasia no tabuleiro.
Remova o excesso de papel do tabuleiro.
Se imprimir em materiais especiais, utilize
o alimentador manual.
Está a utilizar um tipo
incorrecto de papel.
Utilize somente papel que obedeça às
especificações exigidas pela impressora.
Está a utilizar um
método de saída
incorrecto.
Os materiais especiais de impressão, tais
como papéis grossos, não devem ser
impressos utilizando o tabuleiro de saída
superior (voltado para baixo). Em vez
disso, utilize o tabuleiro de saída posterior
(voltado para cima).
Pode haver detritos
dentro da máquina.
Abra a tampa frontal e remova os detritos.
A impressora
imprime, mas o
texto está
errado,
ininteligível ou
incompleto.
O cabo da impressora
está solto ou apresenta
avarias.
Desligue o cabo da impressora e volte a
ligá-lo. Tente imprimir um trabalho que já
tenha imprimido antes com êxito. Se
possível, ligue o cabo e a impressora a
outro computador e tente imprimir um
trabalho que sabe estar correcto.
Finalmente, tente um novo cabo de
impressora.
Foi seleccionado o
controlador de
impressora errado.
Verifique o menu de selecção da
impressora da aplicação para garantir que
a impressora seja seleccionada.
A aplicação de software
funciona mal.
Tente imprimir um trabalho a partir de
outra aplicação.
O sistema operativo
funciona mal.
Se imprimir a partir do Windows (qualquer
versão), saia para a linha de comandos do
DOS e verifique a funcionalidade com o
seguinte comando: Em uma linha de
comandos
C:\ , escreva Dir LPT1 e prima
Enter . (Assume-se que esteja ligado a
LPT1). Saia do Windows e reinicie o
computador. Desligue a impressora e volte
a ligá-la.
Problema Causa possível Solução