用户手册

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6. 故障排除
打印问题
状况 可能的原因 建议的解决方法
机器不能打印 机器未通电。 检查电源线连接。检查电源开关和电源。
未将机器设为默认机器。 在 Windows 中将您的机器选作默认打印机。
检查机器是否出现以下情况：
• 前盖没有关上。关上前盖。
• 卡纸。清除卡纸。
• 未装纸。装入纸张。
• 未安装墨粉盒。安装墨粉盒。
• 确保拆掉墨粉盒上的保护套。
如果出现系统故障，请联系服务代表。
计算机和机器间的连接线缆未正确连
接。
断开打印机线缆连接，然后重新连接。
计算机和机器间的连接线缆有问题。 如有可能，将线缆连接到另一台正常工作的计算机上，然后进行打印
作业。还可尝试使用一根不同的机器线缆。
端口设置错误。 检查 Windows 打印机设置，确保打印作业发送到正确的端口。如果
计算机有多个端口，请确认机器连接到正确的端口。
机器可能配置不正确。 检查打印首选项确保所有打印设置均正确无误。