User manual

Soluzione dei problemi e manutenzione 5-9
Soluzione dei problemi
Nota: le cause elencate nella tabella sottostante sono solo delle cause probabili e potrebbero non
rappresentare tutte le cause possibili che potrebbero verificarsi in condizioni operative effettive.
Se insorge un problema non riportato tra i casi elencati in questa tabella o se si hanno dubbi su
qualsiasi altro aspetto del funzionamento della stampante, contattare un tecnico autorizzato.
Problemi di stampa
Problema Possibile causa e rimedio
• La stampante non è stata selezionata come stampante
predefinita. Selezionare Samsung 6050 PCL5e, Samsung
6050 PCLXL come stampante predefinita.
• Il coperchio della stampante potrebbe essere aperto.
Assicurarsi che tutti i coperchi siano chiusi bene.
• Il cavo stampante non è collegato correttamente.
Controllare il collegamento.
• Il cavo stampante è difettoso. Cambiarlo con uno
funzionante. Se non si riesce ancora a stampare, sostituire il
cavo.
• L’impostazione della porta non è corretta. Controllare le
impostazioni di stampa di Windows per assicurarsi che il
processo di stampa venga inviato alla porta adeguata (ad
esempio, LPT1).
• La cartuccia di stampa non è stata installata correttamente.
Rimuovere e reinserire la cartuccia di stampa.
• La carta si è inceppata. Rimuovere la carta inceppata.
Vedere a pagina 5-2.
• La stampante potrebbe non essere stata configurata
correttamente. Controllare l’applicazione per accertarsi che
tutte le impostazioni di stampa siano corrette.
• Il driver della stampante potrebbe non essere stato
installato correttamente. Eliminare il driver e reinstallarlo,
quindi provare a stampare una pagina di prova.
La macchina non stampa.