User Manual
Table Of Contents
- Contents
- Guía
- Conexiones
- Guía de conexión
- Conexión a Internet
- Establecimiento de una conexión a Internet cableada
- Establecimiento de una conexión a Internet inalámbrica
- Control del estado de la conexión a Internet
- Cómo restablecer su red
- Encendido del Producto con un dispositivo móvil
- Conexión de un dispositivo de control IP al Producto
- Permitir la conexión a una red inalámbrica
- Cambio del nombre del Producto
- Visualización de la pantalla de su dispositivo móvil en el Producto
- Cables de conexión para dispositivos externos
- Alternancia entre dispositivos externos conectados al Producto
- Avisos sobre la conexión
- Control remoto y dispositivos periféricos
- Acerca del Control remoto Samsung Smart
- Conexión del Control remoto Samsung Smart al Producto
- Control de dispositivos externos con el control remoto Samsung - Uso del Configuración de control remoto universal
- Uso de Anynet+ (HDMI-CEC)
- Control del Producto con un teclado, mouse o un controlador para juegos
- Ingreso de texto utilizando el teclado virtual en pantalla
- Funciones Smart
- Uso de Smart Hub
- Usar una cuenta Samsung
- Uso de Ambient Mode
- Uso del modo Arte
- Uso de PC on TV
- Uso del servicio Apps
- Uso de e-Manual
- Uso de Internet
- Uso de SmartThings
- Reproducir fotografías/video/música
- Reproducción de contenido multimedia en una computadora o un dispositivo móvil
- Reproducción de contenido multimedia en un dispositivo USB
- Escuchar el sonido del dispositivo móvil a través del altavoz del Producto mediante Sound Mirroring
- Botones y funciones disponibles mientras se reproduce contenido multimedia
- Uso de Multi View
- Uso de Bixby
- Uso de Barra de juegos
- Visualización de la transmisión
- Funciones admitidas para visualizar la transmisión
- Uso de Bloqueador de clasificación de programas
- Restricción de visualización de unos canales específicos
- Configurar la configuración de transmisión avanzada
- Sintonía fina de transmisiones analógicas
- Elegir un color de entrada de video apropiada
- Configurar los parámetros de audio de transmisión avanzada
- Configurar las funciones para el proveedor de servicios
- Mostrar subtítulos Interfaz de TVkey
- Verificación de la información y la intensidad de la señal de los canales digitales
- Funciones admitidas para visualizar la transmisión
- Imagen y Sonido
- Sistema y Soporte técnico
- Uso de las funciones de hora y los temporizadores
- Uso de las funciones Ahorro de energía
- Actualización del software del Producto
- Funciones de audio y video para usuarios con discapacidad visual o auditiva
- Ejecución de las funciones de accesibilidad
- Ejecución de la Atajos de accesibilidad
- Activación de guías de voz para personas con discapacidades visuales
- Cambio de volumen, velocidad, tono y volumen de fondo del The Wall para la Guía de voz
- La pantalla del Producto se apaga pero se sigue oyendo el audio
- Texto blanco sobre fondo negro (alto contraste)
- Configuración de la pantalla en blanco y negro
- Aumentar la pantalla
- Inversión del color de la pantalla
- Aumento del tamaño de fuente (para personas con discapacidades visuales)
- Información sobre el control remoto (para personas con discapacidades visuales)
- Información sobre el menú del Producto
- Escuchar el Producto a través de dispositivos Bluetooth (para personas con discapacidades auditivas)
- Agrandar la pantalla de lenguaje de señas para las personas con discapacidad auditiva
- Configuración de los ajustes repetidos para los botones del control remoto
- Aplicación para personas con discapacidades visuales (SeeColors)
- Uso del Asistente de voz en el Producto
- Uso de otras funciones
- Ejecución automática del servicio de datos
- Precauciones y notas
- Leer antes de usar Apps
- Leer antes de usar la función Internet
- Lea antes de reproducir archivos de imágenes, video o música
- Leer después de instalar el Producto
- Resoluciones para señales de entrada compatibles con Producto (a excepción de MBOXACE)
- Resoluciones para señales de entrada compatibles con el MBOXACE
- Resoluciones admitidas para FreeSync (VRR) (a excepción de MBOXACE)
- Resoluciones admitidas para pantalla panorámica
- Lea antes de conectar a una computadora (resoluciones compatibles)
- Resoluciones de las señales de video admitidas
- Leer antes de usar dispositivos Bluetooth
- Bloqueo de programas según su clasificación de televisión
- Bloqueo de películas según la clasificación de la Asociación Cinematográfica de Estados Unidos (Motion Picture Association of America, MPAA).
- Bloqueo de programas según su clasificación anglocanadiense
- Bloqueo de programas según su clasificación francocanadiense
- Bloqueo de programas según su Clasificación U.S. descargable
- Licencias
- Conexiones
- Solución de problemas
- Problemas de imagen
- Problemas de sonido y ruido
- Problemas de conectividad de dispositivos externos
- Problemas de la red
- Problemas de Anynet+ (HDMI-CEC)
- Problemas del control remoto
- Aplicaciones
- Archivos de medios
- Problemas de Asistente de voz
- Otros problemas
- Diagnóstico de problemas operativos del Producto
- Obtención de soporte técnico
- Guía de accesibilidad
Obtención de soporte técnico
Obtenga ayuda directamente por parte de Samsung si tiene algún problema con el Producto.
Obtener soporte técnico a través de Administración remota
Conguración Soporte técnico Administración remota Int. Ahora
Después de aceptar nuestro contrato de servicio, puede utilizar la Administración remota para acceder al soporte
remoto y hacer que un técnico de servicio de Samsung diagnostique su Producto, corrija los problemas y actualice el
software de su Producto a distancia, a través de Internet. También puede encender y apagar la Administración
remota.
Esta función requiere una conexión a Internet.
Búsqueda de la información de contacto para el servicio técnico
Conguración Soporte técnico Acerca de este The Wall Int. Ahora
Puede ver la dirección del sitio web de Samsung, el número telefónico del centro de llamadas, el número de modelo
y versión de software de su Producto, la licencia de código abierto y demás información que pueda necesitar para
obtener soporte técnico de un agente de Samsung o del sitio web de Samsung.
También puede visualizar información al escanear el código QR de su Producto.
También puede iniciar esta función al mantener presionado el botón durante 5 segundos o más. Siga presionando el
botón hasta que aparezca la ventana emergente con la información de cliente.
Solicitud de servicio
Conguración Soporte técnico Cuidado del dispositivo Solicite soporte Int. Ahora
Puede solicitar servicio cuando encuentre un problema con el Producto. Seleccione el elemento que coincida con el
problema que detectó, ingrese el elemento deseado, desplácese hasta Siguiente y luego presione el botón
Seleccionar. Seleccione Solicitar ahora Enviar o Programar cita Solicitar Enviar. Su solicitud de servicio se
registrará. El Centro de contacto de Samsung se pondrá en contacto con usted para concertar o conrmar una cita.
Debe aceptar los términos y condiciones de la solicitud de servicio.
Esta función puede no ser compatible dependiendo del área geográca.
Esta función requiere una conexión a Internet.
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