Information

Beim Anmelden von Garantieansprüchen im Sinne dieser Herstellergarantie muss der Endkunde den
Originalkaufbeleg vorlegen (d.h. den Kaufbeleg für den Erstkauf des Produkts durch einen Endkunden).
Sonderaktionen, mit denen die Bedingungen der begrenzten Herstellergarantie erweitert und/oder verbessert
werden, sind auf das jeweilige Land beschränkt, in dem die Sonderaktion angeboten wird. Sie können in
anderen Ländern nicht in Anspruch genommen werden.
Weitere Fragen dazu kann die Samsung Hotline beantworten.
Zur Servicecenter-Suche
Reparaturen außerhalb der Garantie an Samsung Produkten aus dem
außereuropäischen Ausland
Für Samsung Produkte, die Sie im außereuropäischen Ausland gekauft haben und für die Samsung keine
Garantie übernommen hat, können wir in manchen Fällen in Deutschland trotzdem eine Reparatur anbieten.
Solche Reparaturen sind kostenpflichtig und dauern eventuell länger als Reparaturen im Rahmen der Garantie.
Bitte wenden Sie sich an ein autorisiertes Samsung Servicecenter, um prüfen zu lassen, ob eine Reparatur
Ihres Produktes möglich ist, welche Kosten voraussichtlich für die Reparatur anfallen und wie lang die
Reparatur wahrscheinlich dauern wird.
Unter anderem in folgenden Fällen kommt Ihr Produkt nicht für eine Reparatur in Frage:
• Wenn die Lieferung des für die Reparatur benötigten Ersatzteils aufgrund der Größe des Ersatzteils mit
unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden ist wie beispielsweise bei einem Fernsehbildschirm oder einer
Kühlschranktür.
• Wenn das Ersatzteil nicht verfügbar ist, z. B. wenn das Produkt nicht mehr hergestellt wird.
• Wenn das betroffene Produkt in Deutschland nicht vertrieben wird .
• Wenn sich die Produktspezifikationen von den in Deutschland vertriebenen Produkten unterscheiden.