User manual

Samsung Solid State Drive 10
10. 삼성 SSD 830 시리즈 보증서
A. 보증 정책
청구 내용이 삼성전자 제품과 함께 제공되는 관리 보증서의 모든 조건을
준수하지 않는 경우 삼성전자는 어떤 보증도 제공하지 않습니다. 삼성전자 공인
서비스센터에서는 당사의 보증제한 정책에 따라 교체 여부를 결정하게 되며 교체가
결정되면 고객 이름, 주소, 전화번호, 이메일, 제품 일련 번호를 제공하고 제품을
반환합니다. 삼성전자에 반환되는 제품은 원래의 패키지 상태(또는 원래의 패키지와
같은 수준으로 제품이 보호된 패키지)로 포장되어야 합니다. 교환 시 교환 대상인
제품 드라이브는 반환되지 않으므로 가능한 모든 경우 삼성전자에 교환 요청 전에
데이터를 백업해야 합니다. 보증 기간 내로 판단된 제품에 대하여 삼성전자에서는
기능상 동급의 교체 제품을 별도의 비용 없이 제공하며 이전에 사용, 수리
및
테스트하여 삼성전자 규격에 맞춘 제품과 고객의 제품을 교체할 수 있습니다.
교체하기 위해 반환된 제품은 제품의 소유권이 삼성전자로 이관됩니다. 삼성전자는
SSD에 저장된 데이터를 보증하지 않으며, 데이터 복구 시 수반되는 심적/물적
피해에 대한 책임을 지지 않습니다. 따라서, 중요한 데이터는 다른 저장매체에 백업
(Back-up)하여 예기치 못한 상황에 대비하시기 바랍니다.
참고: 백업(Back-up)이란, 원본과 복사본 데이터를 독립된 두 개 이상의 저장장치에
각각 가용한 상태로 분리하여 보관하는 것을 의미합니다
국내 불량제품 교환절차
사용 중 고장 발생 시 삼성전자 SSD 전문 Service Center로 택배를 이용하여 제품을
보내시거나 삼성 전자 공인 서비스센터로 방문하시기 바랍니다. 서비스 의뢰 시
S/N, 구입 경로 등을 확인 후 보증기간 내의 정상 제품으로 확인되면 수리 또는 동일
혹은 동등 제품으로 1:1 교환해 드립니다. 문의사항이 있으실 경우 1588-3366 혹은
홈페이지 www.samsung.com/ssd, www.samsung.com/sec 에서 확인하시기
바랍니다.