Brugervejledning

Samsung Solid State Drive 12
D. Returnering
Fremgangsmåde og
retningslinjer
SAMSUNG giver ikke nogen garantidækning, medmindre erstatningskrav foretages
i overensstemmelse med den korrekte fremgangsmåde for returnering. For ere
oplysninger vedrørende garantiservice og kundesupport kan Du kontakte et
autoriseret SAMSUNG-servicecenter eller læse mere på www.samsung.com/SSD. For
ere oplysninger vedrørende de nærmeste autoriserede SAMSUNG-servicecentre
samt adgang til SAMSUNGs automatiserede kundeserviceregister kan du ringe
til +1-800-SAMSUNG. Kunder uden for USA kan få kontakt til denne tjeneste
ved at ringe til det pågældende områdes autoriserede SAMSUNG-servicecenter.
Hvis det vurderes nødvendigt, vil du blive bedt om at oplyse Dit navn, adresse,
telefonnummer, e-mail og Produktets serienummer. Du vil derefter få udstedt et
RMA-nummer, som skal inkluderes ved returnering af Produktet til SAMSUNG.
Produkter, der returneres til SAMSUNG, skal være korrekt pakket i enten
den originale emballage eller en emballage, der giver beskyttelse svarende
til den originale emballage. Produktet sendes derefter til den adresse, du
får, når du modtager Dit RMA-nummer. En ikke-godkendt returnering, dvs.
en, hvor et RMA-nummer ikke er blevet udstedt, eller produktet er forkert
emballeret, vil blive returneret til Dig på Din regning. Kunden er ansvarlig for
forsendelsesomkostningerne til servicecentret, og Samsung vil dække portoen, når
et erstatningsprodukt sendes til kunden, hvis denne erstatning anses for nødvendig
af SAMSUNG.
Det anbefales, at du sender alle Produkter til SAMSUNG med sporingsoplysninger,
da SAMSUNG ikke er ansvarlig for eventuelle skader eller tab af Produktet under
forsendelse. SAMSUNG anbefaler også, at alle data i Produktet sikkerhedskopieres,
før den sendes til SAMSUNG. Hvis Produktet erstattes, vil ejerskabet af det
oprindelige Produkt blive overført til SAMSUNG, og SAMSUNG returnerer ikke det
oprindelige Produkt til Dig. Datagendannelse er ikke omfattet af denne garanti og
er ikke en del af reparationen eller erstatningen. SAMSUNG er ikke i nogen tilfælde
ansvarlig for eventuelle tab af data eller ødelagte data.
Du anerkender og accepterer hermed, at hver region kan have specikke regionale
garantiregler, der kan ændre vilkårene og betingelserne i denne Aftale i forhold til
Dig.
y Kontakt SAMSUNG eller et autoriseret SAMSUNG-servicecenter for at få ere
oplysninger.
Område Center Kontaktsted Bemærkning
Europa
(Nederlandene)
HANARO
Adresse : 5751 PC, Florijn 8, Deurne, Nederlandene
E-mail : [e-mail]
Kun support for
slutbrugere