Use and Care Manual
Español  53
Resolución de problemas
CAJÓN
Problema Causa posible Solución
El cajón no se 
desliza con suavidad 
o se arrastra con 
fricción.
El cajón se encuentra desalineado. Jale el cajón hacia afuera 
completamente y empújelo totalmente 
hacia adentro. Vea la página 47.
El cajón está sobrecargado o la carga 
está desbalanceada.
Reduzca el peso. Redistribuya el 
contenido de los cajones.
Condensación 
excesiva dentro del 
cajón.
Hay líquido en el cajón. Extraiga el líquido.
Alimentos sin cubrir. Cubra los alimentos con una tapa.
Códigos de información
HORNO
Código 
mostrado
Causa posible Solución
C-d0
Este código se muestra si en la tecla de 
control hay un cortocircuito durante 1 
minuto.
Presione OFF (APAGAR) y reinicie el 
horno. Si el problema persiste, desconecte 
toda alimentación eléctrica a la estufa 
durante por lo menos 30 segundos y luego 
reconecte la alimentación eléctrica. Si esto 
no soluciona el problema, llame al servicio 
de reparaciones.
C-d1
Este código se muestra si el bloqueo de la 
puerta está mal colocado.
C-F0
Este código se muestra si se interrumpe la 
comunicación entre el PBA principal y el 
secundario.
C-F2
Este código se muestra si se interrumpe la 
comunicación entre el principal y el táctil.
C-20
El sensor del horno está abierto cuando el 
horno está funcionando.
Hay un cortocircuito en el sensor del horno.
C-21
Este código se muestra si la temperatura 
interna es anormalmente alta.
C-22
El sensor PCB está abierto cuando el horno 
está funcionando.
Presione OFF (APAGAR) y reinicie el 
horno. Si el problema persiste, desconecte 
toda alimentación eléctrica a la estufa 
durante por lo menos 30 segundos y luego 
reconecte la alimentación eléctrica. Si esto 
no soluciona el problema, llame al servicio 
de reparaciones.
Hay un cortocircuito en el sensor del PCB.
C-30
El sensor PCB está abierto cuando el horno 
está funcionando.
Hay un cortocircuito en el sensor del PCB.
C-31
Este código se muestra si la temperatura 
de PCB es anormalmente alta.
Solicite servicio técnico.
NE63T811_AA_DG68-01212A-00_MES.indd 53 2020-03-27  2:39:32










