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54 Español
Resolución de problemas
Resolución de problemas Garantía (EE.UU.)
NO LA DESECHE. ESTA HOJA REEMPLAZA LA PÁGINA DE GARANTÍA EN LA
GUÍA DE USO Y MANTENIMIENTO
ESTUFA ELÉCTRICA SAMSUNG
GARANTÍA LIMITADA AL COMPRADOR ORIGINAL CON COMPROBANTE DE COMPRA
El presente producto de la marca SAMSUNG, tal como lo provee y distribuye SAMSUNG ELECTRONICS
AMERICA, INC. (SAMSUNG) y lo entrega como nuevo, en su empaque de cartón original al comprador o
consumidor original, está garantizado por SAMSUNG contra defectos de fabricación de los materiales o la
mano de obra durante el período limitado de la garantía, que comienza desde la fecha de la compra original,
de:
Un (1) año para piezas y mano de obra
Esta garantía limitada solo es válida para productos comprados y utilizados en Estados Unidos de América
que hayan sido instalados, operados y mantenidos de acuerdo a las instrucciones que se adjuntaron o
proporcionaron con el producto. Para recibir el servicio técnico de la garantía, el comprador debe comunicarse
con SAMSUNG en la dirección o con el número de teléfono detallado en esta garantía con el n de que se
determine el problema y los procedimientos del servicio. El servicio técnico de la garantía solo puede ser
prestado por un centro de servicio técnico autorizado de SAMSUNG. Se debe presentar la factura de compra
original como prueba de compra a SAMSUNG o al centro de servicio técnico autorizado de SAMSUNG para
recibir el servicio técnico de la garantía.
SAMSUNG brindará servicio técnico a domicilio sin costo dentro de los Estados Unidos contiguos durante el
período de garantía, sujeto a disponibilidad de los prestadores de servicio técnico autorizados dentro del
área geográca del cliente. Si el servicio a domicilio no está disponible, SAMSUNG podrá, según su criterio,
optar por brindar el servicio de transporte del producto de ida y vuelta al centro de servicio. Si el producto
se encuentra en un área sin prestadores de servicio técnico autorizado de SAMSUNG, es posible que se cobre
el costo del viaje o se solicite que el cliente lleve el producto a un centro de servicio técnico autorizado de
SAMSUNG para que se realice el servicio técnico.
Como condición para que se preste este servicio a domicilio, el producto debe encontrarse libre de
obstrucciones y accesible para el agente de servicio.
Código
mostrado
Causa posible Solución
bAd LinE
Este mensaje de error aparece si el
cable de alimentación no está instalado
correctamente.
Si la conexión de alimentación está mal
realizada, aparece el mensaje "bAd LinE” en
la pantalla. Vuelva a realizar la conexión de
alimentación correctamente y el mensaje
desaparecerá.
C-A2
Este código se muestra si la temperatura
del sub PCB es anormalmente alta.
Presione OFF (APAGAR) y verique la
ventilación. Compruebe si la ventilación
está cerrada; la ventilación nunca debe
estar obstruida. Deje enfriar el horno
y luego vuelva a encenderlo. Si esto no
soluciona el problema, llame al servicio de
reparaciones.