manual de utilizador

122 Manual do utilizador

Resolução de problemas

Execute os procedimentos seguintes, pela ordem apresentada, até que o sistema

funcione correctamente. Se todos os passos descritos abaixo falharem, contacte o

revendedor local para obter assistência.

 Perguntas e respostas

consulte “Perguntas e respostas” na página 123 para obter assistência para resolver

quaisquer problemas operacionais do computador.

 Verifique as ligações

Verifique se todos os cabos periféricos e de alimentação estão ligados correctamente

nas tomadas e se a fonte de alimentação e do sistema está ligada.

 Norton AntiVirus

Execute o Norton AntiVirus para garantir que nenhum vírus afecta o computador.

Para executar o Norton AntiVirus proceda da seguinte forma:

Clique em Iniciar > Todos os programas > Norton AntiVirus > Norton AntiVirus

2005.

 Magic Doctor

O Magic Doctor é um programa desenvolvido e distribuído pela Samsung Computer

que serve para resolver problemas. Como este programa permite fazer diagnósticos do

seu sistema com um simples clique, experimente diagnosticar o seu sistema com o

programa Magic Doctor.

Clique em Iniciar > Todos os programas > Samsung > MagicDoctor >

MagicDoctor. (p146)

 Ajuda e suporte do Windows

Execute a Ajuda e suporte do Windows para localizar o problema que pode estar a

afectar o computador.

Para executar a Ajuda e suporte do Windows proceda da seguinte forma:

Clique em Iniciar > Ajuda e suporte.

 Perguntas mais frequentes

Para visualizar as perguntas mais frequentes no computador, visite