manual de utilizador

130 Manual do utilizador
3. Se não existir nenhum ponto de exclamação amarelo, faça duplo clique com o
botão direito do rato no modem instalado e clique no separador Diagnóstico >
Consultar o modem na janela Propriedades do modem para diagnosticar o
problema do modem.
Se não existirem mensagens em Comando e Resposta no separador Diagnóstico
significa que o modem não está a funcionar correctamente.
Depois de reiniciar o sistema ou reinstalar o controlador, verifique novamente o
modem.
(É necessário sair de todos os programas que utilizam o modem antes de efectuar
o seu diagnóstico).
P2 Não é possível fazer uma chamada utilizando uma linha de extensão.
R Geralmente, o sinal de marcação de um PBX ou de um sistema de comutação de
telefone digital não é contínuo, como o de uma linha telefónica interurbana.
Assim, o modem pode não fazer uma chamada porque interpreta o sinal de
marcação de um PBX ou de um sistema de comutação de telefone digital como
estando ocupado.
Neste caso, execute os procedimentos seguintes:
- Utilizar um comando AT
Como comando de inicialização, utilize o comando ATX3.
Caso contrário, introduza o comando ATX3 manualmente antes de fazer a
chamada.
Pode corrigir este problema, ignorando o passo de verificação do sinal de
marcação.
- Configurar o modem através do painel de controlo
1. Clique em Iniciar > Painel de controlo > Ligações de rede e de Internet.
2. Em Consulte também, clique em Opções de telefone e modem.
3. No separador Modems, seleccione o modem instalado e clique em Propriedades.
4. No separador Modem da janela Propriedades do modem, desmarque a caixa de
verificação 'Esperar pelo sinal de linha antes de marcar'.
5. Quando a configuração estiver concluída, clique em OK.
P3 Como utilizar o modem em chamadas do estrangeiro?
R1 Verifique se o modem está configurado correctamente de acordo com o país
actual.