User Manual(Windows 10)

Solución de problemas
60
Preguntas y respuestas
Si tiene algún problema con el ordenador(computador), intente poner
en práctica estas soluciones.
Windows
¿Cómo puedo desinstalar una aplicación?
1
Seleccione el botón Inicio ( )
→ →
Aplicaciones
→
Aplicaciones y características.
2
Seleccione en la lista la aplicación que desee desinstalar y, a
continuación, seleccione Desinstalar.
Función de recuperación de
Windows
Si el ordenador(computador) no es compatible con la aplicación
Samsung Recovery, reinstale Windows con la función de recuperación
de Windows.
Al reinstalar Windows, se eliminarán todos los datos guardados
en el ordenador(computador). Realice una copia de seguridad
de las aplicaciones y los datos personales en un dispositivo de
almacenamiento externo antes de reinstalar Windows.
1
Seleccione el botón Inicio ( )
→ →
Actualización y
seguridad
→
Recuperación.
2
Seleccione Restablecer este PC
→
Comenzar.
3
Seleccione Mantener mis archivos o Quitar todo.
Una vez recuperado el sistema, seleccione el botón Inicio
(
)
→
Samsung Update para instalar las aplicaciones de
Samsung necesarias.