User Manual

애플리케이션
41
3
초기 메뉴 화면이 나타나면 온라인 상담(S Service)을 선택하세요.
문의내용을 입력한 후 서비스 신청을 선택하세요.
온라인 상담(S Service)
4
상담원과 연결됩니다.
상담원을 통해 서비스를 받을 수 있습니다.
네트워크 및 대기 고객 상황에 따라 시간이 걸릴 수 있습니다.
온라인 상담(S Service)
전문 상담원이 채팅 및 원격 제어를 통해 컴퓨터 사용에 대한 궁금증을 해결해
드리고, 삼성 소프트웨어에 대한 문제 해결을 도와 드리는 서비스입니다.
구입 후 지정된 기간 동안 무료로 서비스를 이용할 수 있습니다.
•
온라인 상담(S Service)은 모델에 따라 제공하지 않거나 버전이
다를 수 있습니다.
•
온라인 상담(S Service)이 없는 모델의 경우 시작 버튼( ) →
Microsoft Store(
)에서 S Service를 검색하여 설치하세요.
1
시작 버튼( ) → 모든 앱 → 온라인 상담(S Service)을 선택하세요.
또는 키보드 Fn 키를 누른 상태에서 Esc 키를 누르세요.
2
사용자 동의 관련 창이 나타나면 내용을 확인한 후 동의하세요.
이 창은 컴퓨터 구입 후 처음 삼성 애플리케이션을 실행할 때에만 한 번
나타납니다.