User manual

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Appendice > Prima di contattare un centro assistenza
Problema Soluzione suggerita
La scheda di
memoria presenta
un errore
• Spegnete la fotocamera, quindi accendetela di
nuovo.
• Rimuovete la scheda di memoria, quindi inseritela
di nuovo.
• Formattate la scheda di memoria.
Per maggiori dettagli, fate riferimento a “Precauzioni
per l'utilizzo di schede di memoria”. (pag. 192)
Il computer non
riconosce una
scheda di memoria
SDXC o UHS-1
Le schede di memoria SDXC utilizzano il le system
exFAT. Per utilizzare schede di memoria SDXC o
schede di memoria UHS-1 formattate con le system
exFAT su un computer Windows XP, scaricate e
aggiornate il driver per le system exFAT dal sito
Web di Microsoft.
La TV o il computer
non visualizzano
le foto e i video
memorizzati su una
scheda di memoria
SDXC o UHS-1
Le schede di memoria SDXC utilizzano il le system
exFAT. Per utilizzare schede di memoria SDXC
o schede di memoria UHS-1 formattate con le
system exFAT, assicuratevi che il dispositivo esterno
sia compatibile con il le system exFAT prima di
collegare la fotocamera al dispositivo.
Impossibile
visualizzare i le
Se cambiate il nome di un le, la fotocamera
potrebbe non riprodurre il le (il nome del le deve
soddisfare lo standard DCF). Se si verica questa
situazione, visualizzate i le sul computer.
La foto è sfocata
• Accertatevi che l'opzione di messa a fuoco
impostata sia adatta al tipo di scatto.
• Utilizzate un cavalletto per evitare oscillazioni
della fotocamera.
• Accertatevi che l'obiettivo sia pulito. In caso
contrario, pulite l'obiettivo. (pag. 186)
Problema Soluzione suggerita
I colori della foto
non corrispondono
a quelli della scena
reale
Un bilanciamento del bianco errato può creare
colori non realistici. Selezionate l'opzione corretta
di bilanciamento del bianco, adatta alla sorgente
luminosa. (pag. 81)
La foto è troppo
luminosa o troppo
scura.
La foto è sovraesposta o sottoesposta.
• Regolate il diaframma o il tempo di posa.
• Regolate la sensibilità ISO. (pag. 79)
• Disattivate o attivate il ash. (pag. 101)
• Regolate il valore di esposizione. (pag. 111)
Le foto sono distorte
Questa fotocamera può presentare piccole
distorsioni se utilizzate un obiettivo grandangolare
che consente lo scatto con un angolo di
visualizzazione ampio. Ciò è normale e non è indice
di malfunzionamento.
La schermata
di riproduzione
non appare sul
dispositivo esterno
collegato
• Vericate che il cavo HDMI sia collegato
correttamente al monitor esterno.
• Accertatevi che la scheda di memoria sia
registrata correttamente.
Il computer non
riconosce la
fotocamera
• Accertatevi che il cavo USB sia collegato
correttamente.
• Assicuratevi che la fotocamera sia accesa.
• Accertatevi di utilizzare un sistema operativo
supportato.
Il computer scollega
la fotocamera
durante il
trasferimento dei
le
È possibile che la trasmissione le venga interrotta
dall'elettricità statica. Scollegate il cavo USB e
collegatelo di nuovo.