User manual

182
Bijlagen > Voordat u contact opneemt met een servicecenter
Probleem Mogelijke oplossing
De geheugenkaart
heeft een fout
• Schakel de camera uit en weer in.
• Verwijder de geheugenkaart en plaats deze weer
terug.
• Formatteer de geheugenkaart.
Zie 'Aandachtspunten bij gebruik van
geheugenkaarten' voor meer informatie. (p. 176)
Uw computer
herkent een
SDXC- of UHS-1-
geheugenkaart niet
SDXC-geheugenkaarten gebruiken het exFAT-
bestandssysteem. Als u SDXC-geheugenkaarten of
UHS-1-geheugenkaarten die zijn geformatteerd met
het exFAT-bestandssysteem, wilt gebruiken op een
Windows XP-computer, kunt u het stuurprogramma
voor het exFAT-bestandssysteem downloaden en
bijwerken via de website van Microsoft.
Uw televisie of
computer kan geen
foto's of video's
weergeven die zijn
opgeslagen op een
SDXC- of UHS-1-
geheugenkaart
SDXC-geheugenkaarten gebruiken het exFAT-
bestandssysteem. Als u SDXC-geheugenkaarten of
UHS-1-geheugenkaarten die zijn geformatteerd met
het exFAT-bestandssysteem, wilt gebruiken, moet u
controleren of het externe apparaat compatibel is
met het exFAT-bestandssysteem voordat u de camera
aansluit op het apparaat.
Kan geen bestanden
weergeven
Als u de naam van een bestand wijzigt, kan de
camera dit bestand mogelijk niet afspelen (de
bestandsnaam moet aan de DCF-normen voldoen).
In dergelijke gevallen kunt u de bestanden op een
computer afspelen of weergeven.
De foto's zijn
onscherp
• Zorg dat de gekozen scherpsteloptie geschikt is
voor het soort opname dat u wilt maken.
• Gebruik een statief om te voorkomen dat de
camera beweegt.
• Controleer of de lens schoon is. Reinig de lens
indien nodig. (p. 170)
Probleem Mogelijke oplossing
De kleuren in de
foto zijn anders dan
de daadwerkelijke
kleuren
Een onjuiste witbalans kan voor onrealistische
kleuren zorgen. Selecteer de juiste witbalansoptie
voor de lichtbron. (p. 77)
De foto is te licht of
te donker.
De foto is over- of onderbelicht.
• Pas de diafragmawaarde of sluitertijd aan.
• Pas de ISO-waarde aan. (p. 76)
• Schakel de itser uit of in. (p. 94)
• Pas de belichtingswaarde aan. (p. 102)
Foto's zijn vervormd
Deze camera kan een minimale vervorming hebben
wanneer er een groothoeklens wordt gebruikt
waarmee een grote beeldhoek mogelijk is. Dit is
normaal en wijst niet op een defect.
Het afspeelscherm
verschijnt niet op het
aangesloten externe
apparaat
• Controleer of de HDMI-kabel goed op de externe
monitor is aangesloten.
• Zorg dat er bruikbare opnamen op de
geheugenkaart staan.
De computer herkent
de camera niet
• Controleer of de USB-kabel correct is aangesloten.
• Controleer of de camera is ingeschakeld.
• Controleer of u een ondersteund
besturingssysteem gebruikt.
Tijdens het
overbrengen van
bestanden verbreekt
de computer de
verbinding
De bestandsoverdracht kan door statische elektriciteit
worden gestoord. Koppel de USB-kabel los en sluit
deze weer aan.