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52  Español
Resolución de problemas
Resolución de problemas
Códigos de información
Símbolo del 
código
Signicado Solución
Falla del sensor del horno.
1.  Toque OFF (APAGAR) y reinicie el 
horno.
2.  Si el problema persiste, desconecte 
toda alimentación eléctrica a la 
estufa durante por lo menos 30 
segundos y, luego, reconecte la 
alimentación eléctrica.
El horno se recalienta.
Verique el sensor PBA NTC de control.
Falla de la sonda de temperatura.
Verique el sensor PBA NTC.
Verique el sensor PBA NTC.
Verique el sistema de refrigeración.
Falla de la tecla de control.
Falla del bloqueo de la puerta.
Falla de la señal de la PCB.
Falla de la señal de contacto de circuito 
integrado y PCB.
Ventilación del horno bloqueada.
1.  Si la ventilación del horno o cubierta 
de aire están obstruidas con papel 
de aluminio u otros materiales, 
retírelos y vuelva a iniciar el horno.
2.  Para restablecer el error, desconecte 
la alimentación o toque ‘OFF 
(APAGAR)‘ luego de abrir la puerta 
del horno durante al menos 60 
segundos.
** Si estas sugerencias no resuelven el problema, comuníquese con un centro de servicio local de 
Samsung o llame al 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
Problema Causa Acción
Los alimentos no se 
hornean o asan como 
es debido en el horno.
Se seleccionó un modo de 
cocción incorrecto.
Consulte la página 21.
Las parrillas del horno no se 
han ubicado correctamente 
para los alimentos que se están 
cocinando.
Consulte la página 22.
Se están utilizando recipientes 
de cocción no adecuados o de 
tamaño incorrecto.
Consulte la página 17.
El termostato del horno 
necesita ajustes.
Consulte la página 34.
Hay papel de aluminio en las 
parrillas o la parte inferior del 
horno.
Retire el papel de aluminio.
El reloj o los temporizadores 
no están congurados 
correctamente.
Consulte la página 16.
Los alimentos no se 
asan correctamente en 
el horno.
Los controles del horno 
no se han establecido 
adecuadamente.
Consulte la página 25.
La puerta del horno no se cerró 
durante el asado a la parrilla.
Consulte la página 25.
La parrilla fue colocada en una 
posición incorrecta.
Consulte la guía para asar a la parrilla 
en la página 26.
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