User Manual
Table Of Contents
- Contents
- Guía
- Conexiones
- Guía de conexión
- Conectar una Antena
- Conexión a la red
- Establecimiento de una conexión de red cableada
- Establecimiento de una conexión de red inalámbrica
- Verificación del estado de la conexión de red
- Cómo restablecer su red
- Encendido del TV con un dispositivo móvil
- Conexión de un dispositivo de control IP al TV
- Permitir la conexión a una red inalámbrica
- Permitir la conexión a Wi-Fi directa
- Cambio del nombre del TV
- Visualización de la pantalla de su dispositivo móvil en el TV
- Cables de conexión para dispositivos externos
- Alternancia entre dispositivos externos conectados al TV
- Avisos sobre la conexión
- Control remoto y dispositivos periféricos
- Acerca del Control remoto Samsung Smart (QLED TV/The Frame (modelos de 43 pulgadas [109 cm] o más)/The Serif/OLED TV)
- Acerca del Control remoto Samsung Smart (The Frame (modelo 32LS03B)/serie BU8)
- Acerca del Control remoto Samsung Smart (SerieQ6*A/Q7*A/QN9*A)
- Acerca del Control remoto Samsung Smart (SerieAU8)
- Acerca del Control remoto Samsung Smart (The Sero)
- Conexión del Control remoto Samsung Smart al TV
- Control de dispositivos externos con el control remoto Samsung - Uso del Configuración de control remoto universal
- Aprenda a usar el Control remoto Samsung Smart
- Uso de Anynet+ (HDMI-CEC)
- Control del TV con un teclado, mouse o un controlador para juegos
- Ingreso de texto utilizando el teclado virtual en pantalla
- Funciones Smart
- Uso de Smart Hub
- Uso de Ambient Mode
- Uso del modo Arte
- Uso de Samsung Gaming Hub
- Acerca de Multim. Pantalla Inicial
- Acerca de Menú Pantalla Inicial
- Usar una cuenta Samsung
- Uso de Workspace
- Uso del servicio Apps
- Uso de e-Manual
- Uso de Internet
- Uso de SmartThings
- Cómo registrar los dispositivos periféricos del TV
- Cómo registrar un TV / electrodoméstico inteligente / dispositivo IoT desde la aplicación móvil
- Control del TV desde la aplicación móvil
- Disposición de la pantalla de SmartThings
- Lista de dispositivos compatibles con el TV
- Uso de la función SmartThings Hub
- Reproducir fotografías/video/música
- Reproducción de contenido multimedia en una computadora o un dispositivo móvil
- Reproducción de contenido multimedia en un dispositivo USB
- Escuchar el sonido del dispositivo móvil a través del altavoz del TV mediante Sound Mirroring
- Botones y funciones disponibles mientras se reproduce contenido multimedia
- Uso de Multi View
- Uso de Bixby
- Uso de Barra de juegos
- Grabación y visualización de TV
- Uso de Guía
- Grabación de programas
- Configuración de una vista programada.
- Uso de Timeshift
- Información sobre los controles y opciones de grabación y Timeshift
- Uso de la lista de canales
- Uso de la función de editar canales
- Utilizar una lista de favoritos personales
- Funciones de soporte para visualización en el TV
- Exploración de canales disponibles
- Uso de Bloqueador de clasificación de programas
- Activación de Servicio de datos
- Configurar los parámetros de audio de transmisión avanzada
- Configurar las funciones para el proveedor de servicios
- Vista de la información del proveedor de servicios de transmisión
- Verificación de la información y la intensidad de la señal de los canales digitales
- Imagen y Sonido
- Sistema y Soporte técnico
- Uso de las funciones de hora y los temporizadores
- Uso de las funciones Ahorro de energía
- Uso de las funciones Cuidado del panel
- Actualización del software del TV
- Uso de la función Configuración parental
- Uso de la función Guía de gestos
- Funciones de audio y video para usuarios con discapacidad visual o auditiva
- Ejecución de las funciones de accesibilidad
- Ejecución de la Atajos de accesibilidad
- Activación de guías de voz para personas con discapacidades visuales
- Cambio de volumen, velocidad, tono y volumen de fondo del TV para la Guía de voz
- La pantalla del TV se apaga pero se sigue oyendo el audio
- Agrandar la pantalla
- Activación del audio para la función de descripción de video
- Texto blanco sobre fondo negro (alto contraste)
- Configuración de la pantalla en blanco y negro
- Inversión del color de la pantalla
- Aumento del tamaño de fuente (para personas con discapacidades visuales)
- Información sobre el control remoto (para personas con discapacidades visuales)
- Información sobre el menú del TV
- Mostrar subtítulos
- División de los subtítulos
- Selección del idioma de los subtítulos
- Configuración de las opciones relacionadas con los subtítulos digitales
- Escuchar el TV a través de dispositivos Bluetooth (para personas con discapacidades auditivas)
- Agrandar la pantalla de lenguaje de señas para las personas con discapacidad auditiva
- Configure las opciones de la Guía de lengua de señas
- Configuración de los ajustes repetidos para los botones del control remoto
- Aplicación para personas con discapacidades visuales (SeeColors)
- Uso del Asistente de voz en el TV
- Uso de otras funciones
- Precauciones y notas
- Antes de usar las funciones Grabación y Timeshift
- Leer antes de usar Apps
- Leer antes de usar la función Internet
- Lea antes de reproducir archivos de imágenes, video o música
- Limitaciones al uso de archivos de fotos, video y música
- Subtítulos compatibles
- Formatos de imagen y resoluciones compatibles
- Formatos de música y códecs compatibles
- Códecs de video compatibles (QLED TV, excepto la serie Q6*B/Q6*A/The Frame [modelos de 43 pulgadas o más]/The Serif/The Sero/OLED TV)
- Códecs de video compatibles (series Q6*B/Q6*A)
- Códecs de video compatibles (series BU8/AU8)
- Códecs de video compatibles (The Frame (modelo 32LS03B))
- Códecs de video compatibles (series QN7**B)
- Códecs de video compatibles (serie QN8**B o superior)
- Leer después de instalar el TV
- Resoluciones admitidas para señales de entrada UHD
- Resoluciones para señales de entrada compatibles con el modelo 8K (serie QN7**B o superior)
- Resoluciones admitidas para FreeSync (VRR)
- Lea antes de conectar a una computadora (resoluciones compatibles)
- Resoluciones de las señales de video admitidas
- Leer antes de usar dispositivos Bluetooth
- Bloqueo de programas según su Clasificación de TV
- Bloqueo de películas según la clasificación de la Asociación Cinematográfica de Estados Unidos (Motion Picture Association of America, MPAA).
- Bloqueo de programas según su clasificación anglocanadiense
- Bloqueo de programas según su clasificación francocanadiense
- Bloqueo de programas según su Clasificación U.S. descargable
- Licencias
- Conexiones
- Solución de problemas
- Problemas de imagen
- La pantalla parpadea o se oscurece
- La imagen no tiene brillo o los colores no se ven claros
- La imagen se ve en blanco y negro o los colores no se ven correctamente
- El TV se apaga solo automáticamente
- El TV (The Frame TV) no se puede apagar.
- No se puede encender
- El TV permanece encendido o no se enciende automáticamente.
- No se puede encontrar un canal.
- La imagen del TV no se ve tan bien como se veía en la tienda
- El video se ve borroso
- La imagen se ve distorsionada
- Hay una línea punteada al borde de la pantalla
- La imagen no se muestra en la pantalla completa
- La función Subtítulo del menú del TV se desactiva
- Aparecen subtítulos en la pantalla del TV
- El HDR del dispositivo externo conectado se apaga
- Problemas de sonido y ruido
- ¿Cómo puedo conectar un dispositivo de audio al TV?
- No hay sonido o se oye demasiado bajo con el volumen al máximo.
- La imagen es buena pero no hay sonido.
- El HDMI (eARC) está conectado y no hay sonido.
- Los altavoces hacen un ruido extraño.
- El sonido se interrumpe.
- Cuando se utiliza una función en el TV o se cambia el canal, el TV anuncia la actividad. El TV explica mediante una voz las escenas que aparecen en la pantalla.
- El sonido del TV no se reproduce a través de la barra de sonido o del receptor A/V.
- El sonido no se escucha claramente.
- El volumen del dispositivo externo no se puede ajustar.
- Quiero encender y apagar el TV y el dispositivo de audio al mismo tiempo.
- Problemas de canales y transmisión
- Problemas de conectividad de dispositivos externos
- Aparece un mensaje de "Modo no compatible".
- La imagen es buena pero no hay sonido.
- Me quiero conectar a una PC o a un dispositivo móvil mediante replicación de pantalla.
- No aparece ninguna pantalla al conectar el TV a un dispositivo externo.
- Me quiero conectar a un altavoz Bluetooth.
- La pantalla de la PC no aparece o parpadea.
- Problemas de la red
- Problemas de Anynet+ (HDMI-CEC)
- ¿Qué es Anynet+?
- Anynet+ no funciona. El dispositivo conectado no se visualiza.
- Quiero iniciar Anynet+. También quiero que los dispositivos conectados se enciendan cuando se encienda el TV.
- Quiero salir de Anynet+. Encender otros dispositivos resulta poco práctico porque también se enciende el TV. Es poco práctico porque los dispositivos conectados (p. ej., el decodificador) se apagan simultáneamente.
- Aparece en la pantalla el mensaje "Conectando al dispositivo Anynet+..." o "Desconectando del dispositivo Anynet+".
- El dispositivo Anynet+ no reproduce.
- Problemas del control remoto
- Problemas de grabación
- Aplicaciones
- Archivos de medios
- Problemas de Asistente de voz
- El micrófono se apaga.
- El comando de voz no funciona correctamente.
- Bixby/Alexa responden, aunque no les hable.
- Dije "Hi, Bixby/Alexa" pero Bixby/Alexa no responde.
- El reconocimiento de voz no funciona con el Control remoto Samsung Smart a diferencia de otras funciones. No hay respuesta incluso si se presiona el botón Asistente de voz.
- Durante el reconocimiento de voz, aparece el mensaje que indica carga pesada y la función deja de estar disponible.
- Quiero ver la información del clima para el área deseada.
- Otros problemas
- El TV está caliente.
- Se advierte un olor a plástico que proviene del TV.
- La configuración se pierde después de 5 minutos o cada vez que se apaga el TV.
- El TV está inclinado hacia un lado.
- El soporte es inestable o está torcido.
- Aparece un POP (anuncio de banner interno del TV) en la pantalla.
- El TV emite una especie de estallido.
- El TV emite una especie de zumbido.
- El TV narra los acontecimientos que se muestran en pantalla con voz en off.
- Diagnóstico de problemas operativos del TV
- Obtención de soporte técnico
- Problemas de imagen
- Preguntas frecuentes
- Guía de accesibilidad
Prueba de imagen
Aceptar
Cuando aparezca un mensaje, seleccione Aceptar y siga las instrucciones en pantalla para completar la prueba.
Cuando aparezca un mensaje, seleccione Aceptar y siga las instrucciones en pantalla para completar la prueba.
Configuración
Si el problema desaparece durante la prueba, verifique la señal de su TV. En el control remoto, presione el botón .
Seleccione Menú Configuración Soporte técnico Cuidado del dispositivo Autodiagnóstico
Información de señal para verificar la intensidad de la señal. Int. Ahora
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