User Manual
Table Of Contents
- Contents
- Guía
- Conexiones
- Guía de conexión
- Conectar una Antena
- Conexión a la red
- Establecimiento de una conexión de red cableada
- Establecimiento de una conexión de red inalámbrica
- Verificación del estado de la conexión de red
- Cómo restablecer su red
- Encendido del TV con un dispositivo móvil
- Conexión de un dispositivo de control IP al TV
- Permitir la conexión a una red inalámbrica
- Cambio del nombre del TV
- Visualización de la pantalla de su dispositivo móvil en el TV
- Cables de conexión para dispositivos externos
- Alternancia entre dispositivos externos conectados al TV
- Avisos sobre la conexión
- Control remoto y dispositivos periféricos
- Acerca del Control remoto Samsung Smart (QLED TV / Serie The Frame /S8*D/S9*D/DU8/DU9 / modelo DU75**/DU77**)
- Acerca del Control remoto (Serie DU6/DU7)(excepto para el modelo DU75**/DU77**)
- Conexión del Control remoto Samsung Smart al TV
- Control de dispositivos externos con el control remoto Samsung - Uso del Conf. control remoto uni.
- Aprenda a usar el Control remoto Samsung Smart
- Aprenda a utilizar el Controlador de juegos
- Uso de Anynet+ (HDMI-CEC)
- Control del TV con un teclado, mouse o un controlador para juegos
- Ingreso de texto utilizando el teclado virtual en pantalla
- Funciones Smart
- Uso de Smart Hub
- Uso del modo Ambient
- Uso del modo Arte
- Acerca de la pantalla Inicio de Daily+
- Uso de Samsung Gaming Hub
- Uso de la Inicio función
- Acerca de la pantalla de Inicio de Para usted
- Acerca de la pantalla de Inicio de Vivo
- Acerca de la pantalla de Inicio de Aplicaciones
- Acerca de Menú Pantalla Inicial
- Usar una cuenta Samsung
- Uso de Workspace
- Uso de Guía de usuario
- Uso de Internet
- Uso de SmartThings
- Reproducir fotografías/video/música
- Reproducción de contenido multimedia en una computadora o un dispositivo móvil
- Reproducción de contenido multimedia en un dispositivo USB
- Escuchar el sonido del dispositivo móvil a través del altavoz del TV mediante Sound Mirroring
- Botones y funciones disponibles mientras se reproduce contenido multimedia
- Uso de Multi View
- Uso de Chat Together
- Uso de Bixby
- Uso de Samsung Now+
- Uso de Barra de juegos
- Inicio de la Barra de juegos
- Información acerca de la Barra de juegos
- Uso de FreeSync
- Configuración de la Vista de juego en pantalla Súper Ultra Ancha
- Cambio de posición de la pantalla Súper Ultra Ancha
- Configurar los ajustes de juegos en 144 Hz / 165 Hz / 240 Hz
- Resolución de problemas de la pantalla del juego y el audio
- Uso de Auracast
- Grabación y visualización de TV
- Uso de Guía
- Grabación de programas
- Configuración de una vista programada.
- Uso de Timeshift
- Información sobre los controles y opciones de grabación y Timeshift
- Uso de la lista de canales
- Uso de la función de editar canales
- Utilizar una lista de favoritos personales
- Funciones de soporte para visualización en el TV
- Exploración de canales disponibles
- Uso de Bloqueador de clasificación de programas
- Activación de Servicio de datos
- Configurar los parámetros de audio de transmisión avanzada
- Configurar las funciones para el proveedor de servicios
- Vista de la información del proveedor de servicios de transmisión
- Verificación de la información y la intensidad de la señal de los canales digitales
- Imagen y Sonido
- Sistema y Soporte técnico
- Uso de las funciones de hora y los temporizadores
- Uso de las funciones Ahorro de energía
- Uso de las funciones Cuidado del panel
- Actualización del software del TV
- Uso de la función Configuración parental
- Uso de la función Guía de gestos
- Funciones de audio y video para usuarios con discapacidad visual o auditiva
- Ejecución de las funciones de accesibilidad
- Ejecución de la Atajos de accesibilidad
- Activación de guías de voz para personas con discapacidades visuales
- Cambio de volumen, velocidad, tono y volumen de fondo del TV para la Guía de voz
- Activación del audio para la función de descripción de video
- Configuración de los subtítulos con audio
- La pantalla del TV se apaga pero se sigue oyendo el audio
- Agrandar la pantalla
- Texto blanco sobre fondo negro (alto contraste)
- Configuración de la función de énfasis del contorno para espectadores con poca visión
- Aumento del tamaño de fuente (para personas con discapacidades visuales)
- Configuración de la pantalla en blanco y negro
- Inversión del color de la pantalla
- Ajuste de la función de corrección de color para usuarios daltónicos
- Información sobre el control remoto (para personas con discapacidades visuales)
- Información sobre el menú del TV
- Mostrar subtítulos
- Ajuste de la posición de los subtítulos
- División de los subtítulos
- Selección del idioma de los subtítulos
- Configuración de las opciones relacionadas con los subtítulos digitales
- Agrandar la pantalla de lenguaje de señas para las personas con discapacidad auditiva
- Configure las opciones de la Guía de lengua de señas
- Escuchar el TV a través de dispositivos Bluetooth (para personas con discapacidades auditivas)
- Configuración de los ajustes repetidos para los botones del control remoto
- Uso del Asistente de voz en el TV
- Uso de otras funciones
- Precauciones y notas
- Antes de usar las funciones Grabación y Timeshift
- Leer antes de usar Apps
- Leer antes de usar la función Internet
- Lea antes de reproducir archivos de imágenes, video o música
- Limitaciones al uso de archivos de fotos, video y música
- Subtítulos compatibles
- Formatos de imagen y resoluciones compatibles
- Formatos de música y códecs compatibles
- Códecs de video compatibles (QLED TV (excepto la serie Q6*D/QE1D/Q7*D) / Serie The Frame/S8*D/S9*D/DU9)
- Códecs de video compatibles (Serie Q7*D Serie 85DU8)
- Códecs de video compatibles (Serie Q6*D/QE1D (a excepción de la serie 32Q6*D)/Serie DU8 (a excepción de la serie 85DU8))
- Códecs de video compatibles (Series DU6/DU7, Series 32Q6*D)
- Códecs de video compatibles (Series QN8**D)
- Códecs de video compatibles (Series QN9**D)
- Leer después de instalar el TV
- Resoluciones admitidas para señales de entrada UHD
- Resoluciones para señales de entrada compatibles con los modelos 8K (serie QN7**D o superiores)
- Resoluciones admitidas para FreeSync (VRR)
- Lea antes de conectar a una computadora (resoluciones compatibles)
- Resoluciones de las señales de video admitidas
- Leer antes de usar dispositivos Bluetooth
- Bloqueo de programas según su Clasificación de TV
- Bloqueo de películas según la clasificación de la Asociación Cinematográfica de Estados Unidos (Motion Picture Association of America, MPAA).
- Bloqueo de programas según su clasificación anglocanadiense
- Bloqueo de programas según su clasificación francocanadiense
- Bloqueo de programas según su Clasificación U.S. descargable
- Licencias
- Conexiones
- Solución de problemas
- Problemas de imagen
- La pantalla parpadea o se oscurece
- La imagen no tiene brillo o los colores no se ven claros
- La imagen se ve en blanco y negro o los colores no se ven correctamente
- El TV se apaga solo automáticamente
- El TV (The Frame TV) no se puede apagar.
- No se puede encender
- El TV permanece encendido o no se enciende automáticamente.
- No se puede encontrar un canal.
- La imagen del TV no se ve tan bien como se veía en la tienda
- El video se ve borroso
- La imagen se ve distorsionada
- Hay una línea punteada al borde de la pantalla
- La imagen no se muestra en la pantalla completa
- La función Subtítulo del menú del TV se desactiva
- Aparecen subtítulos en la pantalla del TV
- El HDR del dispositivo externo conectado se apaga
- Problemas de sonido y ruido
- ¿Cómo puedo conectar un dispositivo de audio al TV?
- No hay sonido o se oye demasiado bajo con el volumen al máximo.
- La imagen es buena pero no hay sonido.
- El HDMI (eARC/ARC) está conectado y no hay sonido.
- Los altavoces hacen un ruido extraño.
- El sonido se interrumpe.
- Cuando se utiliza una función en el TV o se cambia el canal, el TV anuncia la actividad. El TV explica mediante una voz las escenas que aparecen en la pantalla.
- El sonido del TV no se reproduce a través de la barra de sonido o el receptor de A/V.
- El sonido no se escucha claramente.
- El volumen del dispositivo externo no se puede ajustar.
- Quiero encender y apagar el TV y el dispositivo de audio al mismo tiempo.
- Problemas de canales y transmisión
- Problemas de conectividad de dispositivos externos
- Aparece un mensaje de "Modo no compatible".
- La imagen es buena pero no hay sonido.
- Me quiero conectar a una PC o a un dispositivo móvil mediante replicación de pantalla.
- No aparece ninguna pantalla al conectar el TV a un dispositivo externo.
- Me quiero conectar a un altavoz Bluetooth.
- La pantalla de la PC no aparece o parpadea.
- Problemas de la red
- Problemas de Anynet+ (HDMI-CEC)
- ¿Qué es Anynet+?
- Anynet+ no funciona. El dispositivo conectado no se visualiza.
- Quiero iniciar Anynet+. También quiero que los dispositivos conectados se enciendan cuando se encienda el TV.
- Quiero salir de Anynet+. Encender otros dispositivos resulta poco práctico porque también se enciende el TV. Es poco práctico porque los dispositivos conectados (p. ej., el decodificador) se apagan simultáneamente.
- Aparece en la pantalla el mensaje "Conectando al dispositivo Anynet+..." o "Desconectando del dispositivo Anynet+".
- El dispositivo Anynet+ no reproduce.
- Problemas del control remoto
- Problemas de grabación
- Aplicaciones
- Archivos de medios
- Problemas de Asistente de voz
- El micrófono se apaga.
- El comando de voz no funciona correctamente.
- Bixby/Alexa responden, aunque no les hable.
- Dije "Hi, Bixby/Alexa" pero Bixby/Alexa no responde.
- El reconocimiento de voz no funciona con el Control remoto Samsung Smart a diferencia de otras funciones. No hay respuesta incluso si se presiona el botón Asistente de voz.
- Durante el reconocimiento de voz, aparece el mensaje que indica carga pesada y la función deja de estar disponible.
- Quiero ver la información del clima para el área deseada.
- Otros problemas
- El TV está caliente.
- Se advierte un olor a plástico que proviene del TV.
- La configuración se pierde después de 5 minutos o cada vez que se apaga el TV.
- El TV está inclinado hacia un lado.
- El soporte es inestable o está torcido.
- Quiero saber cómo montar y desmontar el soporte del televisor.
- Aparece un POP (anuncio de banner interno del TV) en la pantalla.
- El TV emite una especie de estallido.
- El TV emite una especie de zumbido.
- El TV narra los acontecimientos que se muestran en pantalla con voz en off.
- Diagnóstico de problemas operativos del TV
- Obtención de soporte técnico
- Problemas de imagen
- Guía de accesibilidad
Congurar los ajustes de juegos en 144 Hz / 165 Hz / 240 Hz
Si el modelo del TV es compatible con 144 Hz / 165 Hz / 240 Hz, puede jugar juegos en 144 Hz / 165 Hz / 240 Hz.
• Modelos que son compatibles con 144 Hz: S95D, S90D, QN95D, QN90D (excepto el modelo de 98 pulgadas)
• Modelos que son compatibles con 165 Hz: QN800D, QN850D
• Modelos que son compatibles con 240 Hz: QN900D
• Las resoluciones que son compatibles con 144 Hz / 165 Hz / 240 Hz son las siguientes:
Relación de pantalla de la Barra
de juegos
Resolución en la computadora personal
16:9
1920 x 1080p @ 144 / 1920 x 1080p @ 165 / 1920 x 1080p @ 240
3840 x 2160p @ 144 / 3840 x 2160p @ 165 / 3840 x 2160p @ 240
21:9
2560 x 1080p @ 144 / 2560 x 1080p @ 165 / 2560 x 1080p @ 240
3840 x 1600p @ 144 / 3840 x 1600p @ 165 / 3840 x 1600p @ 240
32:9 3840 x 1080p @ 144 / 3840 x 1080p @ 165 / 3840 x 1080p @ 240
Resolución de problemas de la pantalla del juego y el audio
Después de cambiar la relación de pantalla en la Barra de juegos, si la pantalla del juego y el sonido no se emiten
correctamente, trate de resolver los problemas como se muestra a continuación.
• Verifique si el juego o si su computadora son compatibles con la resolución Ultra Ancha.
• Reinicie el juego después de salir de este.
• Seleccione la misma resolución que la de la Barra de juegos.
• Cuando la relación de pantalla cambia correctamente, la pantalla se ve como se muestra a continuación.
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