User guide

Русский 49
Устранение неисправностей
SmartThings
Неисправность Действие
Невозможно найти
приложение SmartThings в
магазине приложений.
• Приложение SmartThings поддерживает Android 6.0 (Marshmallow) или более
поздней версии, iOS 10.0 или более поздней версии, iPhone 6 или более
поздней модели и оптимизировано для смартфонов Samsung (серий Galaxy S
и Galaxy Note).
Приложение SmartThings
не работает.
• Приложение SmartThings доступно только для соответствующих моделей.
• Устаревшее приложение Samsung Smart Refrigerator не работает с моделями
SmartThings.
Приложение SmartThings
установлено, но
соединение с
холодильником
отсутствует.
• Для использования приложения необходимо зайти в свою учетную запись
Samsung.
• Удостоверьтесь в надлежащей работы маршрутизатора.
• Убедитесь в том, что адаптер Smart Home вставлен правильно.
• Если значок Wi-Fi на дисплее холодильника не светится, это означает, что
сетевое соединение не установлено. В таком случае для установления
соединения с домашней точкой доступа (точка доступа / маршрутизатор) и
регистрации холодильника используйте приложение SmartThings.
Не удается войти в
приложение.
• Для использования приложения необходимо зайти в свою учетную запись
Samsung.
• Если у вас нет учетной записи Samsung, следуйте инструкциям приложения
на экране и создайте ее.
При попытке
зарегистрировать
холодильник появляется
информационное
сообщение.
• Сбой сетевого соединения может произойти из-за слишком большого
расстояния между точкой доступа и устройством или ввиду возникновения
электрических помех. Подождите и попробуйте снова.
Приложение SmartThings
успешно подключено
к холодильнику, но не
работает.
• Выйдите и перезапустите приложение SmartThings или отключите, а затем
повторно подключите маршрутизатор.
• Отсоедините и правильно подсоедините адаптер Smart Home. Повторите
попытку.
Untitled-4 49 2018-11-06  12:17:32