Brugervejledning

129

13 Problemløsningsvejledning

Problemløsningsvejledning

13.1 Forudsætninger inden du kontakter Samsungs

kundeservicecenter

13.1.1 Afprøvning af produktet

Inden du ringer til Samsungs kundeservicecenter: Afprøv dit produkt som følger. Hvis problemet består:

Kontakt Samsungs kundeservicecenter.

Undersøg, om dit produkt fungerer normalt ved at bruge produkttestfunktionen.

Hvis skærmen slukkes og strømindikatoren blinker, selvom produktet er korrekt tilsluttet til en computer,

skal du udføre en selvdiagnosticering.

1 Sluk for både pc'en og for produktet.

2 Afbryd kablet fra produktet.

3 Tænd for produktet.

4 Hvis meddelelsen Check Signal Cable vises, fungerer produktet normalt.

Hvis skærmen stadig er tom: Kontroller pc-systemet, videocontrolleren og kablet.

13.1.2 Kontrol af opløsning og frekvens

For en tilstand, der overgår den understøttede opløsning (se "14.7 Tabel vedr. standardsignaltilstand"),

vises meddelelsen Not Optimum Mode et kort øjeblik.

13.1.3 Kontroller følgende.

Installationsforhold (Pc-tilstand)

Problemer Løsninger

Skærmen bliver ved med at tænde og slukke. Kontrollér, at kablet er korrekt tilsluttet mellem

produktet og computeren, og at stikkene er låst

godt fast. (Se "2.2 Tilslutning og brug af en pc")