manual de utilizador

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Requisitos a observar antes de
contactar o Centro de Assistência ao
Cliente Samsung
Antes de ligar para o centro de atendimento ao cliente da Samsung, teste o seu produto da
seguinte forma. Se o problema continuar, contacte o centro de atendimento ao cliente da
Samsung.
Testar o produto
Verique se o produto está a funcionar normalmente utilizando a função de teste do produto.
Se o ecrã for desligado e o indicador de alimentação piscar, mesmo que o produto esteja
correctamente ligado a um PC, efectue um teste de autodiagnóstico.
1. Desligue o PC e o produto.
2. Desligue o cabo do produto.
3. Para ligar o produto.
4. Se a mensagem Verif. cabo de sinal aparecer, é porque o produto está a funcionar
normalmente.
NOTA
Se o ecrã continuar em branco, verique o sistema do PC, o controlador de vídeo e o cabo.
Vericar a resolução e a frequência
Num modo que exceda a resolução suportada (consulte “Modos de temporização
predenidos”), a mensagem Modo não otimizado é apresentada repetidamente.
Verique o seguinte.
Problema de instalação (modo PC)
Resolução de problemas Soluções
O ecrã está
continuamente a ligar e
a desligar.
Verique se os cabos estão correctamente ligados ao produto
e ao PC e se os conectores estão rmemente encaixados.
Problema do ecrã
Resolução de problemas Soluções
O LED de alimentação
está desligado. O ecrã
não liga.
Certique-se de que o cabo de alimentação está ligado.
A mensagem Verif. cabo
de sinal é apresentada.
Verique se o cabo está correctamente ligado ao produto.
Verique se o dispositivo ligado ao produto está ligado.
Guia de resolução de problemas
Capítulo. 12