User Manual (ver.4.00)

Отстраняване на проблеми
9.9
Проблеми със сканирането
Стават чести
задръствания
на хартия.
• Разперете купа хартия, след това го обърнете
втаблата за подаване на хартия. Сменете
хартията в таблата за подаване на хартия
с нова доставка. Ако е необходимо,
проверете/настройте водачите.
• Уверете се, че хартията е с препоръчаното
правилно тегло от 80 гр/м
2
(20 lb bond).
• Проверете дали листи хартия или парчета от листи
не са останали в принтера след като задръстването
е било изчистено.
Тонера свършва
прекалено рано.
• Оригиналите могат да съдържат изображения,
плътни запълвания или дебели линии. Например
оригиналите Ви могат да бъдат форми, писма,
книги или други документи, консумиращи
повече тонер.
• Принтерът трябва
да бъде включван и изключван
често.
• Капака за документи може да е оставен отворен
по време на копирането.
Състояние Препоръчителни решения
Състояние Препоръчителни решения
Скенерът не работи.•Уверете се, че документа, който ще бъде сканиран
е поставен с лицето надолу върху стъклото
за документи.
• Може да няма достатъчно памет за документите,
които желаете да сканирате. Пробвайте
функцията за предварително сканиране, за да
проверите дали работи. Пробвайте да намалите
резолюцията на сканиране.
• Проверете дали USB
кабела е свързан правилно.
• Проверете дали USB кабела не е дефектен.
Сменете кабела с такъв, за който знаете,
че е изправен. Ако е необходимо, сменете кабела.
• Проверете дали скенера е настроен правилно.
Проверете настройките за сканиране в SmarThru
Configuration или приложението, което желаете
да използвате, за да сте сигурни, че задачата
за сканиране се изпраща към
правилния порт,
например LPT1.
Общи Windows проблеми
Скенерът сканира
много бавно.
• Проверете дали принтера отпечатва получените
данни. Ако да, сканирайте документа след като
получените данни се отпечатат.
• Изображенията се сканират по-бавно от текст.
• Скоростта при сканиране се забавя заради
голямото количество памет необходимо за анализ
и репродукция на сканираното изображение.
Настройте компютъра си на ECP принтер
режим
през BIOS настройките. Това ще помогне да
увеличите скоростта. За подробности относно
настройките на BIOS, погледнете Ръководството
на потребителя на Вашия компютър.
На екрана на
компютъра се
появява съобщение:
• “Device can’t be set
to the H/W mode
you want.”
• “Port is being used
by another program.”
• “Port is disabled.”
• “Scanner is busy
receiving or printing
data. When the
current job is
completed, try again.”
• “Invalid handle.”
• “Scanning has failed.”
• Друга задача по копиране или печатане може
да се извършва в момента. Когато тази задача
завърши, опитайте задачата
отново.
• Избрания порт вече се използва. Рестартирайте
компютъра си и пробвайте отново.
• Кабелът може да е неправилно свързан или
захранването може да е изключено.
• Драйвера за скенера не е инсталиран или
операционната система не е правилно
инсталирана.
• Уверете се, че принтера е правилно свързан
и захранването е включено, след
това
рестартирайте компютъра си.
• USB кабелът може да е неправилно свързан
или захранването може да е изключено.
Състояние Препоръчителни решения
Състояние Препоръчителни решения
Съобщението “File in Use”
се появява по време на
инсталация.
Затворете всички софтуерни приложения.
Отстранете всички приложения от StartUp
групата, след което рестартирайте Windows.
Преинсталирайте принтер драйвера.
Появява се съобщение
“Error Writing to LPTx”.
• Проверете дали кабелите са свързани правилно,
при включено устройство.
• Това съобщение може да се появи,
ако двупосочната комуникация не е включена.
Появява се съобщение
“General Protection
Fault”, “Exception OE”,
“Spool32”, или
“Illegal Operation”.
Затворете всички други приложения,
рестартирайте Windows и опитайте
да отпечатате отново.
Появяват се съобщения
“Fail To Print”, “A printer
timeout error occurred”.
Тези съобщения могат да се появят по време
на печат. Изчакайте докато принтера приключи
печатането. Ако съобщението се появява
врежим на готовност или след като принтера
еприключил печатането, проверете връзката
и/или дали не е се появила
грешка.