User Manual (ver.4.00)
Dépannage
9.4
Signification des messages d'erreur
Les messages s'affichent soit dans une fenêtre du programme
Smart Panel, soit à l'écran du panneau de commande pour
indiquer l'état de l'imprimante ou des erreurs. Reportez-vous
aux tableaux ci-dessous pour connaître la signification de ces
messages et, le cas échéant, résoudre le problème. Les messages
et leur signification sont classés par ordre alphabétique.
REMARQUE
: Lorsque vous contactez le service de maintenance,
veuillez indiquer au technicien de maintenance la teneur du
message d'erreur.
Affichage Signification Solutions éventuelles
CAPOT OUVERT
Le
capot avant
ou
arrière
n'est pas
bien fermé.
Refermez le capot jusqu'à ce
qu'un déclic indique qu'il est bien
en place.
ERR SYNCH HOR
Un problème est
survenu au niveau
de l'unité de
numérisation
laser (LSU).
Débranchez, puis rebranchez
le
cordon d'alimentation
. Si
le problème persiste, contactez
le service de maintenance.
Toner incorrect
Vous avez utilisé
une cartouche non
autorisée.
Utilisez une cartouche
approuvée par Samsung.
[BOURRAGE 1] OU
Installer toner
•La
cartouche
d'encre
n'est pas
installée.
• Un bourrage
papier est
survenu au niveau
du four ou du
chargeur manuel
.
• Installez une cartouche de
toner Samsung d’origine
conçue pour l’appareil. Sinon,
réinstallez la cartouche de
toner à plusieurs reprises.
Reportez-vous à la page 2.2.
• Supprimez le bourrage papier.
Reportez-vous à la page 9.1.
TEMPER. INSUFF.
Un problème est
survenu au niveau
du four.
Débranchez, puis rebranchez
le
cordon d'alimentation
. Si
le problème persiste, contactez
le service de maintenance.
ERREUR LASER
Un problème est
survenu au niveau
de l'unité de
numérisation
laser (LSU).
Débranchez, puis rebranchez
le
cordon d'alimentation
. Si
le problème persiste, contactez
le service de maintenance.
[MANQUE
PAPIER]
AJOUTER PAPIER
Le
bac
d'alimentation
est vide.
Chargez du papier dans le
bac
d'alimentation
. Reportez-vous
à la page 2.3.
PB
TEMPERATURE
Un problème est
survenu au niveau
du four.
Débranchez, puis rebranchez
le
cordon d'alimentation
. Si
le problème persiste, contactez
le service de maintenance.
[SURCHAUFFE]
Un problème est
survenu au niveau
du four.
Débranchez, puis rebranchez
le
cordon d'alimentation
. Si
le problème persiste, contactez
le service de maintenance.
Résolution d'autres problèmes
Le tableau suivant dresse la liste des problèmes que vous
pouvez rencontrer et des solutions recommandées correspondantes.
Appliquez les solutions proposées jusqu'à ce que le problème
soit résolu. Si le problème persiste, contactez le service de
maintenance.
Problèmes d'alimentation papier
[BOURRAGE 0]
OUV/FERM
CAPOT
Un bourrage papier
est survenu au
niveau de la zone
d'alimentation du
bac
.
Supprimez le bourrage.
Reportez-vous à la page 9.1.
[BOURRAGE 1]
OUV/FERM
CAPOT
Un bourrage papier
est survenu au
niveau du four ou du
chargeur manuel
.
Supprimez le bourrage.
Reportez-vous à la page 9.2.
[BOURRAGE 2]
VERIF.
INTERIEUR
Un bourrage papier
est survenu au
niveau du plateau
de sortie.
Supprimez le bourrage.
Reportez-vous à la page 9.2.
PANNE SECTEUR
Une panne
d'électricité a eu
lieu. La mémoire de
l'appareil n'a pas été
enregistrée.
Vous devez relancer l'intégralité
de la tâche que vous étiez en
train d'effectuer avant la panne
d'électricité.
ERREUR
SCANNER
Un problème est
survenu au niveau
du module de
numérisation.
Débranchez, puis rebranchez
le
cordon d'alimentation
. Si
le problème persiste, contactez
le service de maintenance.
[TONER VIDE]
[REMPLACEZ-LE]
La cartouche
d’encre est épuisée.
Remplacez la cartouche.
Reportez-vous à la page 8.4.
Toner épuisé
Remplacer toner
Afin d’éviter toute
pollution ou panne,
l’imprimante
s’arrête.
Remplacez la cartouche.
Reportez-vous à la page 8.4.
TONER FAIBLE
La cartouche
d’encre est presque
vide.
Retirez la cartouche d'encre et
secouez-la délicatement. Vous
pourrez ainsi reprendre
temporairement les impressions.
Toner
NonSamsung
Remplacer toner
La cartouche de
toner n’est pas une
cartouche Samsung
d’origine.
Remplacez la cartouche de toner
par une cartouche Samsung
d’origine.
Affichage Signification Solutions éventuelles
État Solutions éventuelles
Un bourrage papier
survient lors de
l'impression.
Supprimez le bourrage papier. Reportez-vous
àlapage9.1.