User Manual (ver.4.00)
Dépannage
9.9
Problèmes de copie
Stries
horizontales
Des stries noires horizontales ou des traînées
d'encre apparaissent :
•La
cartouche d'encre
est peut-être mal installée.
Enlevez-la,
puis réinstallez-la.
•La
cartouche d'encre
est peut-être défectueuse.
Retirez la
cartouche
et installez-en une nouvelle.
Reportez-vous à la page 8.4.
• Si le problème persiste, il se peut que
l'imprimante ait besoin d'une révision. Contactez
un technicien de maintenance.
Ondulation
Si le papier imprimé est ondulé ou s'il n'est pas
entraîné dans l'appareil :
• Retournez la pile de papier dans le bac
d'alimentation. Essayez également de changer
le sens du papier (rotation à 180 degrés) dans
le bac d'alimentation.
• Essayez d'imprimer en utilisant le
capot arrière
.
État Solutions éventuelles
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
État Solutions éventuelles
Les copies sont
trop claires ou trop
sombres.
Utilisez la fonction
DENSITE
pour assombrir
ou éclaircir l'arrière-plan des copies.
Des traînées, des
lignes, des marques
ou des taches
apparaissent sur
les copies.
• Si les défauts proviennent de l'original, utilisez la
fonction
DENSITE
pour éclaircir l'arrière-plan.
• Si les défauts n'apparaissent pas sur l'original,
nettoyez le scanner. Reportez-vous à la page 8.2.
L'image copiée est de
travers.
• Vérifiez que la face imprimée de l'original est bien
dirigée vers la
vitre d'exposition
.
• Assurez-vous que le papier est correctement
chargé.
Des copies blanches
sont imprimées.
Vérifiez que la face imprimée de l'original est bien
dirigée vers la
vitre d'exposition
.
L'image s'efface
facilement de la
copie.
• Remplacez le papier du
bac d'alimentation
par
du papier provenant d'un nouveau paquet.
• Dans les environnements très humides, ne laissez
pas le papier dans l'appareil pendant un trop long
moment.
Les bourrages papier
sont fréquents.
• Ventilez la pile de papier, puis retournez-la dans
le
bac d'alimentation
. Changez la pile de papier
du
bac d'alimentation
. Si nécessaire, vérifiez/
ajustez les guide-papier.
• Vérifiez que le grammage du papier est correct
(80 g/m
2
). Il est recommandé d'utiliser un
papier épais.
• Vérifiez qu'aucune feuille ni aucun morceau de papier
ne reste coincé dans l'appareil après un bourrage.
Problèmes de numérisation
La cartouche d'encre
est épuisée avant
impression du
nombre de copies
normal.
• Les originaux contiennent peut-être des images,
des zones sombres ou des lignes épaisses. Ainsi,
les documents de type formulaire, lettre
d'information ou livre consomment plus d'encre.
• Il se peut que l'appareil soit fréquemment éteint
et rallumé.
•Le
couvercle de document
reste peut-être ouvert
lorsque vous effectuez des copies.
État Solutions éventuelles
État Solutions éventuelles
Le scanner ne
fonctionne pas.
• Vérifiez que la face imprimée du document à
numériser est bien dirigée vers la
vitre d'exposition
.
• Il se peut qu'il n'y ait pas assez de mémoire
disponible pour vous permettre de stocker le
document que vous souhaitez numériser. Essayez
la fonction de pré-numérisation pour voir si elle
fonctionne. Essayez de diminuer la résolution de
numérisation.
• Vérifiez que le câble USB ou parallèle est correctement
branché.
• Assurez-vous que le câble USB ou parallèle n'est
pas défectueux Changez le câble existant pour un
autre dont vous savez qu'il fonctionne. Le cas échéant,
remplacez le câble.
• Vérifiez que le scanner est correctement configuré.
Assurez-vous que la tâche de numérisation est
transmise sur le bon port (LPT1, par exemple)
en vérifiant les paramètres de numérisation dans
SmarThru ou dans l'application utilisée.
La numérisation
est très lente.
• Vérifiez si l'imprimante est en train d'imprimer
des données reçues. Si tel est le cas, attendez la
fin de l'impression des données avant de numériser
le document.
• La numérisation des graphiques est plus lente
que celle des textes.
• La vitesse de communication diminue en mode
numérisation, car une grande quantité de mémoire
est requise pour analyser et reproduire l'image
numérisée. Dans le BIOS, paramétrez votre
ordinateur sur le mode imprimante ECP. La vitesse
s'en trouvera augmentée. Pour plus d'informations
sur le paramétrage du BIOS, reportez-vous au
mode d'emploi de votre ordinateur.