User Manual (ver.4.00)
Hibaelhárítás
9.10
MEGJEGYZÉS
: A Windows hibaüzeneteivel kapcsolatban olvassa el a
Microsoft Windows számítógéphez mellékelt felhasználói útmutatóját.
Gyakori Linux-problémák
A „Sikertelen nyomtatás”
vagy a „Nyomtató
időtúllépés hiba”
üzenetek jelennek meg.
Ezek az üzenetek nyomtatás közben jelenhetnek meg.
Várjon, amíg a készülék befejezi a nyomtatást. Ha az
üzenet készenléti módban vagy a nyomtatás befejezése
után jelenik meg, ellenőrizze a csatlakozást, és/vagy hogy
történt-e hiba.
Állapot Javasolt megoldás
Állapot Javasolt megoldás
A készülék nem
nyomtat.
•Ellenőrizze, hogy telepítve van-e a rendszerre a nyomtató
illesztőprogramja. Indítsa el az MFP Configurator
alkalmazást, majd a Printers configuration (Nyomtatók
konfigurációja) ablakban térjen át a Printers (Nyomtatók)
lapra, és nézze át a rendelkezésre álló nyomtatók listáját.
Ellenőrizze, hogy készüléke szerepel-e a listán. Ha nem
szerepel, a készülék telepítéséhez indítsa el az Add new
printer (Új nyomtató hozzáadása) varázslót.
•Ellenőrizze, hogy a nyomtató elindult-e. Nyissa meg a
Printers configuration (Nyomtatók konfigurációja) ablakot,
és a nyomtatók listájában jelölje ki a készülékét. Olvassa
el a Selected printer (Kijelölt nyomtató) panelen megjelenő
leírást. Ha állapotleírásában szerepel a “(stopped)” vagyis
a "leállítva" karakterlánc, nyomja meg a
Start
gombot.
Ez nagy valószínűséggel helyreállítja a nyomtató normál
működését. A "stopped" (leállítva) állapot aktiválása nyomtatási
hibák jelentkezésekor történhet meg. Ilyen hiba lehet
például, ha dokumentumot próbál kinyomtatni, miközben
egy szkennelési alkalmazás lefoglalja az MFP-portot.
•Ellenőrizze, hogy nem foglalt-e az MFP-port. Mivel az
MFP-készülék funkcionális egységei (nyomtató és szkenner)
ugyanazt az I/O-csatornát (MFP-portot) használják,
hozzáférés-ütközés állhat elő az azonos MFP-portot
lefoglalni igyekvő alkalmazások között. Az ilyen típusú
ütközések elkerülése érdekében éppen ezért egyszerre
csak egy alkalmazás kaphat hozzáférést az eszközhöz.
A másik "igénylő" ilyenkor az eszköz foglalt állapotáról szóló
("device busy") választ kap. Nyissa meg az MFP ports
configuration (MFP-portok konfigurációja) panelt, és jelölje
ki a nyomtatóhoz rendelt portot. A Selected port (Kijelölt
port) területen ellenőrizheti, hogy nem foglalja-e le a portot
egy másik alkalmazás. Ha a port foglalt, várja meg, amíg
az aktuális feladat befejeződik, illetve ha biztos benne,
hogy a port aktuális tulajdonosával valamilyen gond van,
nyomja meg a Release port (Port felszabadítása) gombot.
•Ellenőrizze, hogy nincs-e speciális (például „-oraw”) nyomtatási
beállítás megadva az alkalmazásban. A megfelelő nyomtatás
érdekében törölje az esetleges „-oraw” parancssori paramétert.
Gimp felület esetén válassza a „print” -> „Setup printer”
(nyomtatás -> Nyomtatóbeállítás) lehetőséget, majd
módosítsa a parancssori paramétert a parancselemben.
A készülék nem
szerepel a szkennerek
listájában.
• Ellenőrizze, hogy a készülék csatlakoztatva van-e a
számítógéphez. Ellenőrizze, hogy az
USB-porton
keresztül
megfelelően van-e csatlakoztatva, és hogy a készülék be
van-e kapcsolva.
• Ellenőrizze, hogy telepítve van-e a rendszerre a készülékhez
tartozó szkenner-illesztőprogram. Indítsa el az MFP
Configurator alkalmazást, váltson a Scanners configuration
(Szkennerek konfigurálása) lapra, és nyomja meg a
Drivers
gombot. Ellenőrizze, hogy az ablakban szerepel-e
a készülék nevének megfelelő nevű illesztőprogram.
A készülék nem
szerepel a szkennerek
listájában (folytatás).
• Ellenőrizze, hogy nem foglalt-e az MFP-port. Mivel az
MFP-készülék funkcionális egységei (nyomtató és szkenner)
ugyanazt az I/O-csatornát (MFP-portot) használják,
hozzáférés-ütközés állhat elő az azonos MFP-portot
lefoglalni igyekvő alkalmazások között. Az ilyen típusú
ütközések elkerülése érdekében egyszerre csak egy
alkalmazás kaphat hozzáférést az eszközhöz. A másik
"igénylő" ilyenkor az eszköz foglalt állapotáról szóló
("device busy") választ kap. Ez általában szkennelési
művelet indításakor történik meg, és ilyenkor a megfelelő
üzenetablak is megjelenik.
• A hibaforrás megkereséséhez nyissa meg az MFP ports
configuration (MFP-portok konfigurációja) panelt, és jelölje
ki a szkennerhez rendelt portot. A /dev/mfp0 alakban
megadott MFP-port a szkenner beállításai között szereplő
LP:0 jelölésre vonatkozik, a /dev/mfp1 az LP:1 jelölésre
stb. Az USB-portok a /dev/mfp4 eszközcímtől kezdődnek,
tehát az USB:0 a /dev/mfp4 címet jelenti, és ez sorrendben
így folytatódik. A Selected port (Kijelölt port) területen
ellenőrizheti, hogy nem foglalja-e le a portot egy másik
alkalmazás. Ha a port foglalt, várja meg, amíg az aktuális
feladat befejeződik, vagy ha biztos benne, hogy a port
aktuális tulajdonosával valamilyen gond van, nyomja meg
a Release port (Port felszabadítása) gombot.
Állapot Javasolt megoldás