User Manual (ver.4.00)

Pemecahan Masalah
9.10
Masalah-masalah Windows yang umum
CATATAN : Untuk informasi lebih lanjut tentang pesan kesalahan di
Windows, lihat Panduan Pengguna Microsoft Windows yang diberikan
bersama komputer
Pesan berikut muncul
pada layar komputer
Anda:
• “Device can’t be set to
the H/W mode you
want.”
• “Port is being used by
another program.”
• “Port is disabled.”
• “Scanner is busy
receiving or printing
data. When the
current job is
completed, try again.”
• “Invalid handle.”
• “Scanning has failed.”
• Mungkin ada pekerjaan fotokopi atau pencetakan yang
sedang berjalan. Bila pekerjaan itu sudah selesai, ulangi
pekerjaan Anda itu lagi.
• Port yang dipilih sekarang sedang digunakan. Jalankan
kembali komputer Anda dan coba lagi.
• Kabel printer mungkin tidak dihubungkan dengan benar
atau daya mungkin mati.
• Driver pemindai tidak diinstal atau lingkungan pengope-
rasian tidak disetel dengan benar.
• Pastikan bahwa mesin dihubungkan dengan benar dan
daya dihidupkan, kemudian restart komputer Anda.
• Kabel USB mungkin tidak dihubungkan dengan benar
atau daya mungkin mati.
Kondisi Anjuran solusi
Kondisi Anjuran solusi
Pesan “File in Use”
muncul selama instalasi.
Keluarlah dari semua aplikasi perangkat lunak. Hapus
semua perangkat lunak dari kelompok StartUp Group,
kemudian start ulang Windows. Instal ulang driver printer.
Pesan “Error Writing to
LPTx” muncul.
• Pastikan bahwa kabel dihubungkan dengan benar, mesin
dihidupkan.
• Apabila komunikasi dua arah tidak diaktifkan pada driver,
pesan ini juga akan muncul.
Muncul pesan “General
Protection Fault”,
“Exception OE”,
“Spool32”, atau “Illegal
Operation”.
Tutup semua aplikasi lain, start ulang Windows dan coba
mencetak kembali.
Muncul pesan “Fail To
Print”, “A printer timeout
error occurred.”.
Pesan-pesan ini dapat muncul selama pencetakan. Tunggulah
sampai mesin selesai mencetak. Apabila pesan tersebut
muncul dalam modus Siap-pakai atau setelah pekerjaan
mencetak selesai, periksa koneksi dan/atau apakah
kesalahan telah terjadi.
Masalah-masalah Linux yang umum
Kondisi Anjuran solusi
Mesin tidak mau
mencetak.
• Periksa apakah driver printer terinstalasi dalam sistem Anda.
Buka MFP configurator dan pindahlah ke tab Printers di
jendela
Printers configuration untuk melihat daftar printer
yang tersedia. Pastikan bahwa mesin Anda tercantum dalam
daftar itu. Jika tidak, aktifkan wizard Add new printer untuk
menyetel perangkat Anda.
• Periksa apakah printer telah dinyalakan. Buka
Printers
configuration
dan pilih mesin Anda dari daftar printer. Lihat
pada deskripsi di jendela Selected printer . Apabila statusnya
mengandung string “( stopped )”, tekan tombol Start . Setelah
itu, operasi printer seharusnya telah kembali pulih. Status
“
stopped ” dapat diaktifkan bila terjadi beberapa masalah
dalam pencetakan. Misalnya, ini dapat dianggap sebagai
upaya untuk mencetak dokumen ketika port MFP diklaim
oleh suatu aplikasi pemindaian.
• Pastikan bahwa port MFP tidak sibuk. Karena komponen
fungsional MFP (printer dan pemindai) berbagi antarmuka
I/O yang sama (port MFP), situasi akses yang bersamaan
oleh aplikasi “konsumen” yang berbeda pada port MFP yang
sama mungkin saja terjadi. Untuk menghindari kemungkinan
konflik, hanya satu komponen diizinkan mendapatkan kontrol
atas perangkat pada satu waktu. “Konsumen” lain akan
mendapat jawaban “
device busy ”. Anda sebaiknya membuka
konfigurasi port MFP dan memilih port yang ditentukan untuk
printer Anda. Pada jendela Selected port Anda dapat melihat
apakah port tersebut sedang dipakai oleh beberapa aplikasi
lain. Jika demikian keadaannya, Anda haruslah menunggu
hingga pekerjaan yang sedang berlangsung itu selesai atau
menekan tombol
Release port , jika Anda merasa yakin
bahwa pemilik saat ini tidak berfungsi dengan benar.
• Periksa apakah aplikasi Anda memiliki pilihan cetak khusus
seperti “-oraw”. Apabila “-oraw” ditetapkan dalam parameter
baris perintah, hapuslah agar printer mencetak dengan benar.
Untuk
Gimp front-end , pilih “ print ” -> “ Setup printer ” dan
edit parameter baris perintah di bagian perintah.
Mesin tidak muncul pada
daftar pemindai.
• Periksa apakah mesin dihubungkan ke komputer Anda.
Pastikan bahwa mesin terhubung dengan benar melalui
port USB dan dihidupkan.
• Periksa apakah driver pemindai untuk mesin diinstal dalam
sistem Anda. Buka MFP configurator, pindah ke
Scanners
configuration , lalu tekan Drivers . Pastikan bahwa driver
dengan nama yang sesuai dengan nama mesin Anda terdaftar
di jendela.