User Manual (ver.4.00)
Risoluzione dei problemi
9.9
Problemi di copia
Strisce orizzontali
Se appaiono strisce nere o macchie allineate
orizzontalmente:
•La
cartuccia del toner
potrebbe non essere
installata correttamente. Rimuovere la
cartuccia
del toner
e quindi reinserirla.
•La
cartuccia del toner
potrebbe essere difettosa.
Rimuoverla e installarne una nuova. Vedere
pagina 8.4.
• Se il problema persiste, potrebbe essere
necessario riparare il dispositivo. Contattare
il servizio di assistenza.
Pieghe
Se la carta stampata presenta delle pieghe oppure
non viene alimentata nel dispositivo:
• Capovolgere la risma di carta nel vassoio di entrata.
Provare anche a ruotare la carta di 180° nel vassoio.
• Provare a stampare verso il
coperchio posteriore
.
Condizione Soluzioni suggerite
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Condizione Soluzioni suggerite
Le copie sono troppo
chiare o troppo scure.
Usare la funzione
Scurezza
per scurire o schiarire
lo sfondo delle copie.
Sulle copie sono
visibili macchie, righe,
segni o puntini.
• Se nell'originale sono presenti dei difetti, usare
Scurezza
per schiarire lo sfondo delle copie.
• Se sull'originale non sono presenti dei difetti,
pulire l'unità di digitalizzazione. Vedere pagina 8.2.
L'immagine della
copia è inclinata.
• Assicurarsi che il documento originale sia posizionato
con il lato stampato appoggiato sul
vetro
.
• Controllare che la carta sia caricata correttamente.
Vengono stampate
copie bianche.
Assicurarsi che il documento originale sia posizionato
con il lato stampato appoggiato sul
vetro
.
L'immagine si
cancella facilmente
dalla copia.
• Sostituire la carta presente nel
vassoio
con
la carta di una nuova confezione.
• Nelle aree molto umide, non lasciare carta
nel dispositivo per lunghi periodi di tempo.
Si verificano
inceppamenti
frequenti della carta.
• Spiegare a ventaglio la risma di carta, quindi
capovolgerla nel
vassoio di alimentazione della
carta
. Sostituire la carta presente nel
vassoio
.
Controllare/regolare le guide carta, se necessario.
• Assicurarsi che sia caricata la carta per scrivere
raccomandata del peso di 80 g/m
2
.
• Controllare se nel dispositivo è rimasta carta o
pezzi di carta dopo la rimozione della carta inceppata.
Problemi di digitalizzazione
La cartuccia toner
stampa meno copie
del previsto prima
di esaurirsi.
• Gli originali potrebbero contenere immagini, righe
piene o pesanti. Ad esempio, potrebbe trattarsi
di moduli, circolari, libri o altri documenti che
utilizzano più toner.
• È possibile che il dispositivo venga acceso
e spento di frequente.
• È possibile che il
coperchio del dispositivo
venga
lasciato aperto durante la creazione delle copie.
Condizione Soluzioni suggerite
Condizione Soluzioni suggerite
Lo scanner
non funziona.
• Assicurarsi di aver posizionato il documento
da digitalizzare con il lato stampato appoggiato
sul
vetro del dispositivo
.
• La memoria potrebbe essere insufficiente per
contenere il documento da digitalizzare. Provare
la funzione di predigitalizzazione per vedere se
funziona. Provare ad abbassare la percentuale
di risoluzione di digitalizzazione.
• Verificare che il cavo USB sia collegato
correttamente.
• Assicurarsi che il cavo USB non sia difettoso.
Sostituire il cavo con un cavo di cui si è accertato
il corretto funzionamento. Se necessario,
sostituire il cavo.
• Controllare che lo scanner sia configurato
correttamente. Controllare l'impostazione di
digitalizzazione nelle impostazioni di SmarThru
o nell'applicazione che si desidera usare per
assicurarsi che il lavoro dello scanner venga
inviato alla porta corretta, ad esempio LPT1.
L'unità esegue la
digitalizzazione molto
lentamente.
• Controllare se il dispositivo sta stampando
i dati ricevuti. In questo caso, digitalizzare il
documento dopo aver stampato i dati ricevuti.
• La grafica viene digitalizzata più lentamente del testo.
• Nella modalità di digitalizzazione, la velocità di
comunicazione diminuisce a causa della grande
quantità di memoria necessaria per analizzare e
riprodurre l'immagine digitalizzata. Impostare il
computer sulla modalità di stampa ECP attraverso
l'impostazione BIOS. Questo contribuirà ad
aumentare la velocità. Per ulteriori dettagli
su come impostare il BIOS, consultare la Guida
dell'utente del computer.