User Manual (ver.4.00)
Odstraňování potíží
9.9
Problémy se skenováním
Obrázek lze z kopie
snadno setřít.
•Vyměňte papír ve
vstupním zásobníku papíru
za papír
z nového balíku.
• V místech s vysokou vlhkostí nenechávejte papír
vzařízení delší dobu.
Často dochází
k zaseknutí papíru
při kopírování.
•Promněte nebo profoukněte jednotlivé listy papíru a potom
celý stoh ve
vstupním zásobníku papíru
převrat’te.
Vyměňte papír ve
vstupním zásobníku papíru
za nový.
Zkontrolujte vodítka papíru a v případě potřeby je upravte.
• Zkontrolujte, zda má kancelářský papír doporučenou
gramáž 80 g/m
2
.
• Zkontrolujte, zda po odstranění zaseknutého papíru
nezůstaly v zařízení zbytky papíru.
Kazeta s tonerem
nestačí na pořízení
takového počtu kopií,
jaký byste očekávali.
• Vaše dokumenty pravděpodobně obsahují obrázky,
plné plochy nebo tlusté čáry. Je možné, že kopírujete
například formuláře, bulletiny, knihy či jiné dokumenty,
pro které se spotřebuje větší množství toneru.
• Je možné, že zařízení často zapínáte a vypínáte.
• Je možné, že při kopírování bývá otevřen
kryt
skenovacího skla
.
Problém Navrhovaná řešení
Problém Navrhovaná řešení
Skener nefunguje. • Zkontrolujte, zda je skenovaný dokument položen
na
skenovacím skle
lícovou stranou dolů.
•Může být nedostatek paměti pro uložení dokumentu,
který chcete skenovat. Vyzkoušejte, zda funguje funkce
náhledu skenovaného dokumentu (Prescan). Zkuste
snížit rozlišení pro skenování.
• Zkontrolujte, zda je správně připojen kabel USB.
• Zkontrolujte, zda není kabel USB poškozen. Zkuste
kabel vyměnit za takový, o kterém víte, že je v pořádku.
V případě potřeby vyměňte kabel za nový.
• Zkontrolujte, zda je skener nakonfigurován správně.
Zkontrolujte nastavení skenování v konfiguraci programu
SmarThru či používané aplikaci a ověřte, zda se skenovací
úloha posílá na správný port, například na port LPT1.
Zařízení skenuje
velmi pomalu.
• Zjistěte, zda zařízení netiskne přijatá data. Pokud ano,
naskenujte dokument až po vytištění přijatých dat.
• Grafika se skenuje pomaleji než text.
• V režimu skenování se zpomaluje komunikace, nebot’
velký objem paměti je využíván k analýze a reprodukování
naskenovaného obrázku. Nastavte počítač v systému
BIOS do režimu tiskárny ECP. Toto nastavení může
zvýšit rychlost. Podrobné informace o nastavení
systému BIOS získáte v návodu k použití počítače.
Běžné problémy v systému Windows
POZNÁMKA
: Pro další informace ohledně chybových hlášení systému
Windows nahlédněte do uživatelské příručky systému Microsoft
Windows, kterou jste obdrželi se svým počítačem.
Na obrazovce se
zobrazí následující
zpráva:
•Zařízení nelze
nastavit na potřebný
režim hardwaru.
• Port je využíván
jiným programem.
• Port je zakázán.
• Skener je
zaneprázdněn
přijímáním nebo
tiskem dat. Po
dokončení aktuální
úlohy akci zopakujte.
• Neplatná operace.
• Skenování se
nezdařilo.
•Pravděpodobně probíhá kopírování nebo tisk.
Po dokončení prováděné úlohy akci opakujte.
• Vybraný port se momentálně používá. Restartujte
počítač a akci opakujte.
• Kabel tiskárny je špatně zapojený nebo je zařízení
vypnuté.
• Ovladač skeneru není nainstalován nebo není správně
nastaveno operační prostředí.
• Zkontrolujte, zda je zařízení správně připojené a zapnuté.
Potom počítač restartujte.
• Kabel USB je možná špatně zapojený nebo je zařízení
vypnuté.
Problém Navrhovaná řešení
Problém Navrhovaná řešení
Během instalace se
zobrazí zpráva „Soubor
je používán“.
Ukončete všechny aplikace. Odeberte veškerý software
ze skupiny Po spuštění a restartujte systém Windows.
Nainstalujte znovu ovladač tiskárny.
Zobrazí se zpráva
„Chyba při zápisu
na LPTx“.
• Ujistěte se, zda jsou správně připojeny kabely
azařízení je zapnuté.
• Toto hlášení se také zobrazí, pokud není v ovladači
zapnuta obousměrná komunikace.
Zobrazí se zpráva
„Obecná chyba
ochrany“, „Výjimka OE“,
„Spool32“, nebo
„Neplatná operace“.
Ukončete všechny ostatní aplikace, restartujte systém
Windows a zkuste znovu tisk.
Zobrazí se zpráva
„Tisk se nezdařil“
nebo „Vypršel časový
limit tiskárny“.
Tyto zprávy se mohou zobrazit během tisku. Počkejte,
než zařízení dokončí tisk. Pokud se zpráva zobrazí v
pohotovostním režimu nebo do dokončení tisku,
zkontrolujte spojení a zda došlo k chybě.