User Manual (ver.4.00)
Odstraňování potíží
9.10
Běžné problémy v systému Linux
Problém Navrhovaná řešení
Zařízení netiskne. • Zkontrolujte, zda je v systému instalovaný ovladač
tiskárny. Spust’te program MFP Configurator a v okně
Printers configuration (Konfigurace tiskáren) na kartě
Printers (Tiskárny) se podívejte na seznam dostupných
tiskáren. Zkontrolujte, zda je zařízení uvedené v seznamu.
Pokud ne, spust’te průvodce přidáním tiskárny nainstalujte
zařízení.
• Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá. Otevřete okno Printers
configuration (Konfigurace tiskáren) a v seznamu vyberte
své zařízení. Zkontrolujte popis na panelu Selected printer
(Vybraná tiskárna). Pokud popis stavu obsahuje řetězec
„stopped“, stiskněte tlačítko
Start
. Mělo by dojít k obnovení
normální funkce tiskárny. Stav „stopped“ mohl být nastaven
jako následek nějakých problémů s tiskem. Mohlo například
dojít k pokusu o tisk v době, kdy byl port MFP obsazen
skenovací aplikací.
• Zkontrolujte, zda není port MFP zaneprázdněný. Jelikož
funkční součásti zařízení MFP (tiskárna a skener) sdílí
totéž rozhraní I/O (port MFP), může nastat situace, kdy se
dvě uživatelské aplikace pokoušejí o přístup ke stejnému
portu MFP. Aby se předešlo možným konfliktům, nemůže
zařízení ovládat více než jedna aplikace současně. Druhá
aplikace dostane odpověď „device busy“ (zařízení
zaneprázdněno). Otevřete okno MFP ports configuration
(Konfigurace portů MFP) a vyberte port, který je přiřazen
vaší tiskárně. Na panelu Selected port (Vybraný port) vidíte,
zda je port obsazený jinou aplikací. V takovém případě
byste měli počkat na dokončení aktuální úlohy nebo
klepnout na tlačítko Release port (Uvolnit port), pokud jste
přesvědčeni, že aktuální vlastník nefunguje správně.
• Zkontrolujte, zda aplikace nemá speciální tiskovou volbu,
například „-oraw“. Je-li zadáno „-oraw“ v parametru
příkazového řádku, odstra
ňte tento parametr, aby se tisklo
správně. V aplikaci Gimp vyberte „print“ -> „Setup printer“
a upravte parametr příkazového řádku v příkazu.
Zařízení se neobjevuje
v seznamu skenerů.
• Zkontrolujte, zda je zařízení připojeno k počítači. Ověřte, zda je
zařízení zapnuté a správně připojené pomocí
portu USB
.
• Zkontrolujte, zda je v systému instalovaný ovladač
skeneru pro zařízení. Spust’te program MFP Configurator,
přepněte do okna Scanners configuration (Konfigurace
skenerů) a stiskněte tlačítko
Drivers
. Ověřte, zda je v okně
uveden ovladač s názvem odpovídajícím názvu zařízení.
Zařízení se neobjevuje
v seznamu skenerů
(pokračování).
• Zkontrolujte, zda není port MFP zaneprázdněný. Jelikož
funkční součásti zařízení MFP (tiskárna a skener) sdílí
totéž rozhraní I/O (port MFP), může nastat situace, kdy se
dvě uživatelské aplikace pokoušejí o přístup ke stejnému
portu MFP. Aby se předešlo možným konfliktům, nemůže
zařízení ovládat více než jedna aplikace současně. Druhá
aplikace dostane odpověď „device busy“ (zařízení
zaneprázdněno). To se obvykle stane při zahájení skenování
a zobrazí se odpovídající zpráva.
• Abyste zjistili zdroj problému, otevřete okno MFP ports
configuration (Konfigurace portů MFP) a vyberte port
přiřazený skeneru. Symbol /dev/mfp0 portu MFP odpovídá
nastavení LP:0 v možnostech skeneru, /dev/mfp1 odpovídá
LP:1 atd. Porty USB začínají od /dev/mfp4, takže skener
na USB:0 odpovídá /dev/mfp4, a tak postupně dále. Na
panelu Selected port (Vybraný port) vidíte, zda je port
obsazený jinou aplikací. V takovém případě byste měli
počkat na dokončení aktuální úlohy nebo klepnout na
tlačítko Release port (Uvolnit port), pokud jste přesvědčeni,
že aktuální vlastník portu nefunguje správně.
Zařízení neskenuje. • Zkontrolujte, zda je v zařízení vložený dokument.
• Zkontrolujte, zda je za
řízení připojeno k počítači. Pokud
byly při skenování hlášeny chyby I/O, zkontrolujte, zda
je zařízení připojeno správně.
• Zkontrolujte, zda není port MFP zaneprázdněný. Jelikož
funkční součásti zařízení MFP (tiskárna a skener) sdílí
totéž rozhraní I/O (port MFP), může nastat situace, kdy se
dvě uživatelské aplikace pokoušejí o přístup ke stejnému
portu MFP. Aby se předešlo možným konfliktům, nemůže
zařízení ovládat více než jedna aplikace současně. Druhá
aplikace dostane odpověď „device busy“ (zařízení
zaneprázdněno). To se obvykle stane při zahájení skenování
a zobrazí se odpovídající zpráva.
Abyste zjistili zdroj problému, otevřete okno MFP ports
configuration (Konfigurace portů MFP) a vyberte port přiřazený
skeneru. Symbol /dev/mfp0 portu MFP odpovídá nastavení
LP:0 v možnostech skeneru, /dev/mfp1 odpovídá LP:1 atd.
Porty USB začínají od /dev/mfp4, takže skener na USB:0
odpovídá /dev/mfp4, a tak postupně dále. Na panelu Selected
port (Vybraný port) vidíte, zda je port obsazený jinou aplikací.
V takovém případě byste měli počkat na dokončení aktuální
úlohy nebo klepnout na tlačítko Release port (Uvolnit port),
pokud jste přesvědčeni, že aktuální vlastník portu nefunguje
správně
.
Problém Navrhovaná řešení