User Manual (ver.4.00)
Resolução de problemas
9.4
Pormenores das mensagens do visor
Aparecem mensagens na janela do programa SmartPanel ou no
visor do painel de controlo para indicar o estado da máquina ou
avisar quanto a possíveis erros. Consulte as tabelas a seguir para
compreender o significado dessas mensagens e corrigir o problema,
se necessário. As mensagens e seus significados estão listados
por ordem alfabética.
NOTA
: Quando pedir assistência técnica, convém que informe
o representante da assistência da mensagem no visor.
Visor Significado Soluções sugeridas
Porta aberta
A
tampa frontal
ou
a
tampa posterior
não está bem
fechada.
Feche a tampa até que fique
bloqueada na posição correcta.
Erro SincHoriz
Ocorreu um
problema na LSU
(Unidade de
digitalização
por laser).
Retire o
cabo de alimentação
e volte a ligá-lo. Se o problema
persistir, contacte a assistência
técnica.
Toner inválido
Está a utilizar um
cartucho não
autorizado.
Tem de utilizar um cartucho
aprovado pela Samsung.
[Encravam 1] ou
Instalar toner
•O
cartucho de
toner
não está
instalado.
• O papel encravou
na área da
unidade de fusão
ou no
alimen-
tador manual
.
• Instale o cartucho de tóner
Samsung genuíno concebido
para o seu computador. Caso
contrário, reinstale o cartucho
de tóner várias vezes.
Consulte a página 2.2.
• • Elimine o encravamento de
papel. Consulte a página 9.1.
Baixa temperat.
Existe um problema
na unidade de
fusão.
Retire o
cabo de alimentação
e volte a ligá-lo. Se o problema
persistir, contacte a assistência
técnica.
[Erro LSU]
Ocorreu um
problema na LSU
(Unidade de digitali-
zação por laser).
Retire o
cabo de alimentação
e volte a ligá-lo. Se o problema
persistir, contacte a assistência
técnica.
[Sem papel]
Adicione papel
Acabou o papel no
tabuleiro de
entrada de papel
.
Coloque papel no
tabuleiro
de entrada de papel
. Consulte
apágina2.3.
Sobreaquecimento
Existe um problema
na unidade de
fusão.
Retire o
cabo de alimentação
e volte a ligá-lo. Se o problema
persistir, contacte a assistência
técnica.
[Sobreaquecim.]
Existe um problema
na unidade de
fusão.
Retire o
cabo de alimentação
e volte a ligá-lo. Se o problema
persistir, contacte a assistência
técnica.
Resolver outros problemas
A seguinte tabela descreve algumas situações que podem
ocorrer e as soluções recomendadas. Siga as soluções sugeridas
até que o problema esteja corrigido. Se o problema persistir,
contacte a assistência técnica.
[Encravamento 0]
Retire papel
O papel encravou na
área de alimentação
do
tabuleiro de
entrada de papel
.
Elimine o encravamento.
Consulte a página 9.1.
[Encravamento 1]
Retire papel
O papel encravou na
área da unidade de
fusão ou no
alimen-
tador manual
.
Elimine o encravamento.
Consulte a página 9.2.
[Encravamento 2]
Verif. interior
O papel encravou na
área de saída do
papel.
Elimine o encravamento.
Consulte a página 9.2.
Falha corrente
A alimentação foi
desactivada e, em
seguida, activada
novamente e a
memória da máquina
não foi guardada.
O trabalho que estava a ser
efectuado antes da falha de
energia deve ser efectuado
novamente.
Erro no scanner
Existe um problema
na unidade do
scanner.
Retire o
cabo de alimentação
e volte a ligá-lo. Se o problema
persistir, contacte a assistência
técnica.
[Toner vazio]
[Substit. toner]
O cartucho de toner
está vazio.
Substitua o cartucho de toner
por um novo. Consulte a
página 8.4.
Toner esgotado
Substituir toner
Para evitar uma
poluição grave ou a
falha total do
funcionamento da
impressora, a
impressora pára de
imprimir.
Substitua o cartucho de toner
por um novo. Consulte a
página 8.4.
Pouco toner
O toner está quase
vazio.
Retire o cartucho de toner e
agite-o ligeiramente. Ao fazer
isto, pode restabelecer
temporariamente as operações
de impressão.
Ton. não
Samsung
Substituir toner
O cartucho de tóner
não é um cartucho
Samsung genuíno.
Substitua o cartucho de tóner
com um cartucho Samsung
genuíno.
Visor Significado Soluções sugeridas