User Manual (ver.4.00)

Resolução de problemas
9.5
Problemas na alimentação de papel
Estado Soluções sugeridas
O papel fica
encravado durante
a impressão.
Elimine o encravamento de papel.
Consulte a página 9.1.
As folhas colam-se
umas às outras.
• Certifique-se de que não existe papel em demasia
no
tabuleiro de entrada de papel . O tabuleiro de
entrada de papel
pode conter até 250 folhas de
papel, dependendo da espessura do papel.
• Assegure-se de que está a utilizar o tipo correcto
de papel. Consulte a página 3.2.
• Remova o papel do
tabuleiro de entrada de papel
e dobre-o ou folheie-o.
• A humidade pode fazer com que o papel se cole
um ao outro.
Múltiplas folhas de
papel não conseguem
avançar.
• Diferentes tipos de papel podem estar empilhados
no
tabuleiro de entrada de papel . Coloque apenas
um tipo, tamanho e gramagem de papel.
• Se o encravamento foi causado por múltiplas folhas,
resolva o encravamento. Consulte a página 9.1.
O papel não avança
na máquina.
• Remova quaisquer obstruções no interior da máquina.
• O papel não foi colocado correctamente. Remova
opapel do
tabuleiro de entrada de papel e volte
a colocá-lo correctamente.
• Há demasiado papel no
tabuleiro de entrada
de papel . Retire o excesso de papel do tabuleiro
de entrada de papel .
• O papel é muito espesso. Utilize apenas papel que
corresponda às especificações exigidas pela máquina.
Consulte a
página 3.2 .
O papel encrava com
frequência.
• Há demasiado papel no
tabuleiro de entrada
de papel . Retire o excesso de papel do tabuleiro.
Se está a imprimir em materiais especiais, utilize
o
alimentador manual .
• Está a utilizar um tipo incorrecto de papel. Utilize
apenas papel que corresponda às especificações
exigidas pela máquina. Consulte a página 3.2.
• Pode haver detritos dentro da máquina. Abra
a
tampa frontal e retire os detritos.
As transparências
colam-se umas às
outras na saída
de papel.
Utilize apenas transparências específicas para
impressoras laser. Remova cada transparência
à medida que saem da máquina.
Os envelopes
ficam desalinhados
ou não avançam
correctamente.
Certifique-se de que as guias do papel estão apoiadas
em ambos os lados os lados dos envelopes.
Problemas de impressão
Estado Causa possível Soluções sugeridas
A máquina
não
imprime.
A máquina não
está a receber
energia.
Verifique as ligações do
cabo de
alimentação
. Verifique o interruptor
e a fonte de alimentação.
O equipamento
não está
seleccionado
como impressora
predefinida.
Seleccione
Samsung SCX-4300 Series
como a sua impressora predefinida no
Windows.
Verifique os seguintes aspectos do equipamento:
•A
tampa frontal não está fechada. - Feche a tampa frontal .
• O papel encravou. - Elimine o encravamento de papel.
Consulte a página 9.1.
• Não existe papel. - Coloque papel. Consulte a página 2.3.
•O
cartucho de toner não está instalado. - Instale o cartucho
de toner
. Consulte a página 2.2.
Se ocorrer algum erro de sistema com a impressora, contacte
o representante de serviço.
O cabo que liga
a máquina ao
computador não
está colocado
correctamente.
Desligue o cabo da impressora e ligue-o
novamente.
O cabo que liga
o computador
àmáquina está
avariado.
Se possível, instale o cabo noutro
computador que esteja a funcionar
correctamente e imprima um trabalho.
Pode também tentar utilizar outro cabo.
A máquina
não
imprime.
(Continuação)
A definição
de porta está
incorrecta.
Verifique a definição de impressora no
Windows para se certificar de que o
trabalho de impressão é enviado à porta
correcta como, por exemplo, LPT1. Se o
computador tem mais do que uma porta,
certifique-se de que a máquina está ligada
à porta correcta.
O equipamento
pode estar
configurado
incorrectamente.
Verifique as propriedades da impressora
para garantir que todas as definições estão
correctas.
É possível que o
controlador da
impressora não
esteja instalado
correctamente.
Repare o software da impressora. Consulte
a
Secção de Software .
A máquina
funciona mal.
Verifique se a mensagem mostrada no
painel de controlo indica erro de sistema
com a máquina.