User Manual (ver.4.00)
Resolução de problemas
9.6
A máquina
selecciona
materiais de
impressão
da origem
de papel
errada.
A selecção da
origem de papel
nas propriedades
da impressora
pode estar
incorrecta.
Em muitas aplicações de software, a
selecção da origem de papel encontra-se
no separador
Papel
nas propriedades da
impressora. Seleccione a origem correcta
do papel. Consulte a
Secção de
Software
.
Um
trabalho de
impressão é
extremamen
te lento.
O trabalho pode
ser muito
complexo.
Reduza a complexidade da página ou tente
ajustar as definições da qualidade de
impressão.
A velocidade máxima de impressão da sua
máquina é de 19 ppm para papel Carta e
18 ppm para papel tamanho A4.
Metade da
página está
em branco.
A definição de
orientação da
página pode
estar incorrecta.
Altere a orientação da página na sua
aplicação. Consulte a
Secção de
Software
.
O tamanho
do papel e as
definições do
tamanho do
papel não
correspondem.
Certifique-se de que o tamanho do
papel nas definições do controlador da
impressora corresponde ao papel no
tabuleiro de entrada de papel
.
Ou certifique-se de que o tamanho do
papel nas definições do controlador da
impressora corresponde à selecção de
papel das definições da aplicação de
software utilizada.
A máquina
imprime,
mas o
texto está
incorrecto,
ininteligível
ou
incompleto.
O cabo da
impressora
está solto ou
apresenta
avarias.
Desligue o cabo da impressora e volte a
ligá-lo. Tente imprimir um trabalho que já
tenha imprimido anteriormente com sucesso.
Se possível, ligue o cabo e a máquina a
outro computador e tente imprimir um
trabalho que sabe estar correcto. Finalmente,
tente um novo cabo de impressora.
Foi seleccionado
o controlador
de impressora
incorrecto.
Verifique o menu de selecção de
impressora da aplicação para garantir
que o equipamento está seleccionado.
A aplicação de
software não
está a funcionar
correctamente.
Tente imprimir um trabalho a partir
de outra aplicação.
O sistema
operativo não
está a funcionar
correctamente.
Saia do Windows e reinicie o computador.
Desligue a máquina e volte a ligá-la.
Estado Causa possível Soluções sugeridas
As
páginas são
impressas,
mas estão
em branco.
O
cartucho de
toner
apresenta
avarias ou está
sem toner.
Redistribua o toner, se necessário.
Consulte a página 8.3.
Se necessário, substitua o
cartucho de toner
.
O ficheiro pode
conter páginas
em branco.
Verifique o ficheiro para garantir que não
há páginas em branco.
Algumas peças,
como o
controlador ou
a placa, podem
estar avariadas.
Contacte o a assistência técnica.
Ocorre
um erro
continua-
mente
quando está
a imprimir
com a
ligação USB.
Quando o modo
de USB está
definido para
Rapido
, alguns
utilizadores de
PCs podem ter
uma comunicação
USB fraca.
Altere o modo USB para
Lento
.
Para o fazer, efectue o seguinte passo:
1
Prima
Menu
até aparecer
Config
equipam
na linha superior do visor.
2
Prima o botão de deslocamento
( ou ) até aparecer
Modo USB
eprima
Ok
.
3
Prima o botão de deslocamento
( ou ) até aparecer
Lento
e
prima
Ok
.
4
Prima
Stop/Clear
para regressar ao
modo de espera.
Estado Causa possível Soluções sugeridas