User Manual (ver.4.00)

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Resolução de problemas

9.7

Problemas da qualidade de impressão

Se o interior da máquina estiver sujo ou se o papel tiver

sido colocado incorrectamente, a qualidade de impressão será

reduzida. Consulte a tabela em baixo para resolver o problema.

Estado Soluções sugeridas

Impressão clara

ou desbotada

Se aparecer uma risca vertical branca ou área

desbotada na página:

• O cartucho tem pouco toner. É possível prolongar

temporariamente o tempo de vida útil do

cartucho

de toner

. Consulte a página 8.3. Se esse

procedimento não melhorar a qualidade de

impressão, instale um novo

cartucho de toner

• Talvez o papel não obedeça às especificações,

por exemplo, o papel está muito húmido ou muito

áspero. Consulte a

página 3.2

• Se toda a página estiver desbotada, a resolução

de impressão está muito baixa ou o modo de

economia de toner está activado. Ajuste a resolução

de impressão e desactive o modo de economia

de toner. Consulte a

Secção de Software

página 2.6, respectivamente.

• Uma combinação de áreas desbotadas ou manchadas

pode indicar que

o cartucho de toner

precisa de

limpeza. Consulte a página 8.2.

• A superfície da peça LSU existente no interior da

máquina pode estar suja. Limpe a LSU. Consulte

apágina8.2.

Manchas de toner

• Talvez o papel não respeite as especificações,

por exemplo, está muito húmido ou muito áspero.

Consulte a

página 3.2

• O rolo de transferência pode estar sujo. Limpe

o interior da máquina. Consulte a página 8.1.

• O percurso do papel pode precisar de ser limpo.

Consulte a página 8.2.

Perdas de

informação

Se a página apresentar áreas desbotadas,

geralmente redondas, distribuídas aleatoriamente:

• Uma única folha de papel pode apresentar defeito.

Tente imprimir novamente o trabalho.

• O teor de humidade do papel é desigual ou

o papel possui pontos húmidos na superfície.

Tente uma marca diferente de papel. Consulte

página 3.2

• O lote de papel apresenta problemas. Os processos

de fabrico podem causar a rejeição de toner em

algumas áreas. Tente um tipo ou marca diferente

de papel.

• Se estes passos não corrigirem o problema,

contacte um representante de serviço.

AaBbCc

Linhas verticais

Se aparecerem riscas verticais pretas na página:

• Provavelmente o tambor no interior do

cartucho

de toner

foi arranhado. Remova o

cartucho de

toner

e instale um novo. Consulte a página 8.4.

Se aparecerem riscas verticais brancas na página:

• A superfície da peça LSU existente no interior da

máquina pode estar suja. Limpe a LSU (consulte

apágina8.2).

Segundo plano

acinzento

Se a quantidade de sombreado de fundo se tornar

inaceitável:

• Escolha um papel mais leve. Consulte a

página 3.2

• Verifique o ambiente no qual a máquina se encontra:

condições muito secas (baixa humidade) ou alta

humidade (superior a 80% HR) podem aumentar

a quantidade de sombras no segundo plano.

• Remova o

cartucho de toner

antigo e instale

um novo. Consulte a página 8.4.

Nódoas de toner

• Limpe o interior da máquina. Consulte a página 8.1.

• Verifique o tipo e a qualidade do papel. Consulte

apágina3.2.

• Remova o

cartucho de toner

e instale um novo.

Consulte a página 8.4.

Defeitos verticais

repetitivos

Se aparecerem marcas repetidas no lado impresso

da página em intervalos regulares:

•O

cartucho de toner

pode estar danificado. Se

a página apresentar marcas repetitivas, imprima

uma folha de limpeza várias vezes para limpar o

cartucho de toner

; consulte a página 8.2. Após

a impressão, se os problemas persistirem, remova

cartucho de toner

e instale um novo. Consulte

a página 8.4.

• Algumas peças da máquina podem conter toner.

Se os defeitos ocorrerem no verso da página,

provavelmente o problema será corrigido após

mais algumas páginas.

• O conjunto de fusão pode estar danificado.

Contacte o representante de serviço.

• Se utilizar papel de qualidade inferior; consulte

apágina8.2.

Estado Soluções sugeridas

AaBbCc