User Manual (ver.4.00)
Resolução de problemas
9.11
A máquina não
aparece na lista
de scanners.
(continuação)
• Verifique se a porta MFP não está ocupada. Dado
que os componentes funcionais da MFP (impressora
e scanner) partilham a mesma interface I/O (porta MFP),
é possível que diferentes aplicações
“
utilizadoras
”
acedam em simultâneo à mesma porta MFP. De modo
a evitar conflitos, apenas é permitido que uma
delas controle o dispositivo. O outro “utilizador
”
irá
obter a resposta “dispositivo ocupado
”
. Normalmente
isto acontece enquanto inicia o processo de digitalização,
aparecendo a caixa de mensagens correspondente.
• Para identificar a origem do problema, deverá abrir
a configuração das portas MFP e seleccionar a porta
atribuída ao scanner. O símbolo /dev/mfp0 da porta MFP
corresponde à designação LP:0 apresentada nas
opções do scanner, /dev/mfp1 diz respeito a LP:1
e assim sucessivamente. As portas USB iniciam-se
em /dev/mfp4, pelo que o scanner em USB:0 diz
respeito, respectivamente, a /dev/mfp4 e assim
sucessivamente. No Painel da porta seleccionada
pode ver se a porta se encontra ocupada por outra
aplicação. Se este for o caso, deverá aguardar que
o trabalho actual seja terminado ou premir o botão
Release port se tiver a certeza de que o utilizador
actual da porta não está a funcionar de forma adequada.
A máquina
não digitaliza.
• Verifique se o documento está colocado na máquina.
• Verifique se a máquina está ligada ao computador.
Se surgir o erro I/O durante a digitalização, certifique-se
de que está ligada de forma adequada.
• Verifique se a porta MFP não está ocupada. Dado
que os componentes funcionais da MFP (impressora
e scanner) partilham a mesma interface I/O (porta MFP),
é possível que diferentes aplicações “utilizadoras
”
acedam em simultâneo à mesma porta MFP. De
modo a evitar conflitos, apenas é permitido que
uma delas controle o dispositivo. O outro “utilizador
”
irá obter a resposta “dispositivo ocupado
”
. Normalmente
isto acontece enquanto inicia o processo de digitalização,
aparecendo a caixa de mensagens correspondente.
Para identificar a origem do problema, deverá abrir
a configuração das portas MFP e seleccionar a porta
atribuída ao scanner. O símbolo /dev/mfp0 da porta
MFP corresponde à designação LP:0 apresentada
nas opções do scanner, /dev/mfp1 diz respeito
a LP:1 e assim sucessivamente. As portas USB
iniciam-se em /dev/mfp4, pelo que o scanner em
USB:0 diz respeito, respectivamente, a /dev/mfp4
e assim sucessivamente. No Painel da porta
seleccionada pode ver se a porta se encontra
ocupada por outra aplicação. Se este for o caso,
deverá aguardar que o trabalho actual seja terminado
ou premir o botão Release port se tiver a certeza
de que o utilizador actual da porta não está a funcionar
de forma adequada
.
Estado Soluções sugeridas
Não consigo imprimir
após ter instalado
simultaneamente o
Linux Print Package
(LPP) e o controlador
MFP na mesma
máquina.
• Dado que o Linux Printer Package e o controlador
MFP efectuam uma ligação simbólica ao comando
de impressão “lpr
”
, algo utilizado habitualmente
nos clones Unix, não é recomendada a instalação
de ambos os pacotes na mesma máquina.
• Se desejar utilizar simultaneamente ambos
os pacotes, instale o LPP em primeiro lugar.
• Se desejar desinstalar apenas um deles, desinstale
ambos os pacotes e instale novamente o que pretender
utilizar.
• Se não pretender desinstalar o controlador MFP
e instalá-lo novamente, pode efectuar a ligação
simbólica necessária por si próprio. Inicie a sessão
como super utilizador e introduza o seguinte
comando:
ln -sf /usr/local/bin/samsung/slpr /usr/bin/lpr
Não é possível
digitalizar através
do Gimp Front-end.
• Verifique se o Gimp Front-end possui
“Xsane:Device dialog
”
no menu “Acquire
”
. Se não
tiver, deve instalar o plug-in Xsane para Gimp no
seu computador. Pode encontrar o pacote de plug-
ins Xsane para Gimp no CD de distribuição para
Linux ou no site do Gimp. Para obter informação
detalhada, consulte a Ajuda do CD de distribuição
para Linux ou da aplicação Gimp Front-end.
Se pretender utilizar outra aplicação de digitalização,
consulte a Ajuda dessa aplicação.
Ocorreu o erro
“Unable to open
MFP port device file”
durante a impressão
de um documento.
Evite alterar os parâmetros do trabalho de impressão
(por exemplo, através do utilitário SLPR) enquanto
um trabalho de impressão é processado. Algumas
versões do servidor CUPS interrompem o trabalho
de impressão sempre que as opções de impressão
são alteradas, tentando reiniciar o trabalho a partir
do início. Dado que o controlador MFP Linux bloqueia
a porta MFP durante a impressão, a interrupção
abrupta do controlador mantém a porta bloqueada e,
como tal, indisponível para posteriores trabalhos de
impressão. Se esta situação ocorrer, tente libertar
aporta MFP.
Estado Soluções sugeridas