User Manual (ver.4.00)

Resolução de problemas
9.12
Problemas comuns no Macintosh
Problemas no utilitário de configuração
da impressora
Estado Soluções sugeridas
Após clicar em
Adicionar e
seleccionar USB
aparece a indicação
“controlador não
instalado
” na janela
Lista de produtos.
• O software não foi instalado correctamente.
Reinstale o software. Consulte a
Secção de
Software
.
• Certifique-se de que está a utilizar um cabo de
alta qualidade.
Após clicar em
Adicionar e
seleccionar USB,
oproduto não
aparece listado
na janela Lista
de produtos.
• Certifique-se de que os cabos estão ligados
correctamente e que a máquina está ligada.
• Verifique se a mensagem “Ready” aparece no visor
do
painel de controlo . Se não, elimine o problema
de acordo com a mensagem de erro; consulte
“Pormenores das mensagens do visor” na
página 9.4.
• Verifique se seleccionou o controlador de
impressora correcto na janela Lista de produtos
depois de ter clicado em Adicionar e seleccionar USB.