User Manual (ver.4.00)
Depanarea
9.10
Probleme obişnuite pentru Windows
NOTĂ: Pentru informaţii suplimentare despre mesajele de eroare din
Windows, consultaţi ghidul utilizatorului pentru Microsoft Windows,
care a fost livrat împreună cu computerul.
Pe ecranul computerului
apare mesajul:
• „Device can’t be set
to the H/W mode you
want.”
• „Port is being used by
another program.”
• „Port is disabled.”
• „Scanner is busy
receiving or printing
data. When the current
job is completed, try
again.”
• „Invalid handle.”
• „Scanning has failed.”
•
Este posibil să fie în derulare o lucrare de copiere
sau de imprimare. După terminarea lucrării
respective, încercaţi din nou lucrarea dvs.
• Portul selectat este în uz. Reporniţi computerul şi
încercaţi din nou.
•
Este posibil să nu fie conectat corect cablul
imprimantei sau să fie oprită sursa de alimentare.
• Driverul scanerului nu este instalat sau mediul
de exploatare nu este configurat corect.
•
Asiguraţi-vă că maşina este conectată corect şi că
sursa de alimentare este pornită, apoi reporniţi
computerul.
• Este posibil să nu fie conectat corect cablul USB
sau să fie oprită sursa de alimentare.
Condiţie Soluţii sugerate
Condiţie Soluţii sugerate
Apare mesajul „File
in Use” în timpul
instalării.
Ieşiţi din toate aplicaţiile software. Eliminaţi toate
aplicaţiile din StartUp Group, apoi reporniţi Windows.
Reinstalaţi driverul de imprimantă.
Apare mesajul „Error
Writing to LPTx”.
• Asiguraţi-vă că sunt conectate corect cablurile şi că
maşina este pornită.
• În cazul în care comunicaţia bidirecţională nu este
activată din driver, va apărea, de asemenea, acest
mesaj.
Apar mesajele
„General Protection
Fault”, „Exception
OE”, „Spool32” sau
„Illegal Operation”.
Închideţi toate celelalte aplicaţii, reiniţializaţi Windows
şi încercaţi din nou să imprimaţi.
Apar mesajele „Fail
To Print”, „A printer
timeout error
occurred.”
Aceste mesaje pot să apară în timpul imprimării.
Aşteptaţi până când maşina termină imprimarea. Dacă
mesajul apare în mod standby sau dup
ă ce imprimarea
s-a finalizat, verificaţi conexiunea şi/sau dacă a
survenit o eroare.
Probleme obişnuite cu Linux
Condiţie Soluţii sugerate
Maşina nu imprimă. • Verificaţi dacă driverul de imprimantă este instalat în
sistem. Deschideţi MFP configurator şi treceţi la fila
Printers din fereastra Printers configuration pentru a
vizualiza lista cu imprimantele disponibile. Asiguraţi-
vă că maşina dvs. este afişată în listă. În caz contrar,
invocaţi expertul Add new printer pentru a configura
dispozitivul.
• Verificaţi dacă imprimanta este pornită. Deschideţi
Printers configuration şi selectaţi maşina din lista
de imprimante. Examinaţi descrierea din panoul
Selected printer. Dacă informaţia de stare conţine
şirul „(stopped)”, apăsaţi butonul Start. După
aceasta, funcţionarea normală a imprimantei trebuie
să se fi restabilit. Dacă au apărut unele probleme
la imprimare, este posibil să fie activată starea
„stopped”. De exemplu, în cazul unei încercări de a
imprima un document atunci când un port MFP este
solicitat de o aplicaţie de scanare.
• Verificaţi dacă portul MFP nu este ocupat. Deoarece
componentele funcţionale ale echipamentului MFP
(imprimantă şi scaner) partajează aceeaşi interfaţă
(port MFP) I/O, este posibilă situaţia de accesare
simultană a aceluiaşi port MFP de către diferite
aplicaţii de tip „consumator”. Pentru a evita posibile
conflicte, la un moment dat numai una dintre acestea
are permisiunea de a prelua controlul asupra
dispozitivului. Celălalt „consumator” va întâlni
răspunsul „device busy”. Trebuie să deschideţi MFP
ports configuration şi să selectaţi portul alocat
imprimantei dvs. În panoul Selected port puteţi
vedea dacă portul este ocupat de altă aplicaţie. În
acest caz, trebuie să aşteptaţi ca lucrarea curentă
de imprimare să se finalizeze sau să apăsaţi butonul
Release port, dacă sunteţi sigur că aplicaţia
proprietar curentă nu funcţioneaz
ă corespunzător.
• Verificaţi dacă aplicaţia are opţiuni speciale de
imprimare, cum ar fi „-oraw”. Dacă opţiunea „-oraw”
este specificată în parametrul liniei de comandă,
eliminaţi-o pentru a imprima corespunzător. Pentru
Gimp front-end, selectaţi „print” -> „Setup printer”
şi editaţi parametrul liniei de comandă din elementul
de comandă.
Maşina nu apare în
lista de scanere.
• Verificaţi dacă maşina este ataşată la computer.
Asiguraţi-vă că este conectată corect prin portul USB
şi că este pornită.
• Verificaţi dacă driverul de scaner pentru maşina dvs.
este instalat în sistem. Deschideţi MFP configurator,
treceţi la Scanners configuration,apoi apăsaţi
Drivers. Asiguraţi-vă că driverul cu numele
corespunzător pentru ma
şina dvs. este listat în
fereastră.