User Manual (ver.4.00)

Riešenie problémov
9.9
Problémy pri skenovaní
Obrázok je možné
z kópie ľahko zotriet’.
•Vymeňte papier vo vstupnom zásobníku papierom
z nového balíka.
• V miestach s vysokou vlhkost’ou nenechávajte papier
v zariadení dlhší čas.
Pri kopírovaní často
dochádza k uviaznutiu
papiera.
• Prelistujte jednotlivé listy papiera a potom celý stoh
v zásobníku prevrát’te. Vymeňte papier vo vstupnom
zásobníku za nový balík. Skontrolujte vodiace lišty
papiera a v prípade potreby upravte ich nastavenie.
• Skontrolujte, či má papier vhodnú hmotnost’, odporúča
sa 80 g/m
2
(kancelársky papier).
• Skontrolujte, či po odstránení uviaznutého papiera
nezostali v zariadení zvyšky papiera.
Kazeta s tonerom
nestačí na vytvorenie
očakávaného počtu kópií.
• Originály pravdepodobne obsahujú obrázky, plné plochy
alebo hrubé čiary. Je možné, že kopírujete napríklad
formuláre, bulletiny, knihy či iné dokumenty, na ktoré
sa spotrebuje väčšie množstvo tonera.
• Pravdepodobne zariadenie často zapínate a vypínate.
• Je možné, že pri kopírovaní bol otvorený kryt dokumentov.
Stav Navrhované riešenia
Stav Navrhované riešenia
Skener nefunguje. • Skontrolujte, či je skenovaný originál vložený
na skenovacie sklo lícom dole.
• Pravdepodobne nie je dostatok pamäte na uloženie
dokumentu, ktorý chcete skenovat’. Vyskúšajte,
či funguje funkcia ukážky skenovaného dokumentu.
Skúste znížit’ rozlíšenie skenovania.
• Skontrolujte, či je správne pripojený kábel USB.
• Skontrolujte, či kábel USB nie je chybný. Skúste kábel
vymenit’ za taký, o ktorom viete, že je v poriadku.
V prípade potreby vymeňte kábel za nový.
• Skontrolujte, či je skener správne nakonfigurovaný.
Skontrolujte nastavenie skenovania v konfigurácii
programu SmarThru alebo v aplikácii, ktorú chcete
použit’, aby skenovacia úloha bola odoslaná
do správneho portu, napríklad LPT1.
Zariadenie skenuje
veľmi pomaly.
• Zistite, či zariadenie tlačí prijaté dáta. Ak áno, naskenujte
dokument až po vytlačení prijatých dát.
• Grafika sa skenuje pomalšie než text.
• V režime skenovania sa spomaľuje komunikácia,
lebo sa veľký objem pamäte využíva na analýzu
a reprodukovanie naskenovaného obrázka. Nastavte
počítač v systéme BIOS do režimu tlačiarne ECP.
Toto nastavenie môže zvýšit’ rýchlost’. Podrobnosti
o nastavení systému BIOS nájdete v používateľskej
príručke počítača.
Bežné problémy v systéme Windows
POZNÁMKA : Ďalšie informácie o chybových hláseniach Windows
nájdete v používateľskej príručke k operačnému systému Microsoft
Windows, ktorá bola dodaná k vášmu počítaču.
Na obrazovke sa
zobrazí nasledujúca
správa:
• „Zariadenie nie je
možné nastavi“
na potrebný režim
hardvéru.“
• „Port je využívaný
iným programom.“
• „Port je zakázaný.“
• „Skener je
zaneprázdnený
prijímaním alebo
tlačou dát.
Po dokončení
aktuálnej úlohy akciu
zopakujte.“
• „Neplatný popisovač.“
• „Skenovanie sa
nepodarilo.“
• Pravdepodobne prebieha kopírovanie alebo tlač.
Po dokončení vykonávanej úlohy akciu zopakujte.
• Vybratý port sa momentálne používa. Reštartujte počítač
a opakujte akciu.
• Kábel tlačiarne je zle zapojený alebo je zariadenie vypnuté.
•Ovládač skenera nie je nainštalovaný alebo nie je správne
nastavené prevádzkové prostredie.
•Skontrolujte, či je zariadenie správne pripojené a zapnuté.
Potom počítač reštartujte.
• Kábel USB je zle zapojený alebo je zariadenie vypnuté.
Stav Navrhované riešenia
Stav Navrhované riešenia
Počas inštalácie
sa zobrazí hlásenie
„Súbor sa už používa“.
Ukončite všetky spustené aplikácie. Odstráňte všetok
softvér zo skupiny Pri spustení a reštartujte systém
Windows. Preinštalujte ovládač tlačiarne.
Zobrazí sa hlásenie
„Chyba zápisu na
port LPTx“.
• Skontrolujte, či sú všetky káble pripojené správne
a či je zariadenie zapnuté.
• Toto hlásenie sa zobrazí taktiež v prípade,
že je v ovládači zapnutá obojsmerná komunikácia.
Zobrazí sa hlásenie
„Chyba všeobecnej
ochrany“, „Výnimka OE“,
„Spool32“ alebo
„Neoprávnená
operácia“.
Ukončite všetky ostatné aplikácie, reštartujte systém
Windows a opakujte tlač.
Zobrazí sa hlásenie
„Chyba tlače“, „Chyba
prekročenia časového
limitu tlačiarne“.
Tieto hlásenia sa môžu zobrazit’ počas tlače. Počkajte,
až zariadenie dokončí tlač. Ak sa správa zobrazí
v pohotovostnom režime alebo po skončení tlače,
skontrolujte pripojenie alebo či nevznikla chyba.