User Manual (ver.4.00)

Felsökning
9.9
Skanningsproblem
Kopieringspapperet
fastnar ofta.
• Lufta pappersbunten och vänd på den
i pappersmagasinet . Lägg i nytt papper
i pappersmagasinet . Kontrollera/justera
pappersstöden vid behov.
• Försäkra dig om att papperen har rätt vikt 80 g/m
2
bondpapper rekomenderas.
• Kontrollera så att det inte finns något papper,
eller pappersbitar, kvar i maskinen när du tagit
bort papper som har fastnat.
Tonerkassetten
producerar färre
kopior än förväntat
innan den tar slut.
• Originalen kanske innehåller bilder, helfärgade
områden eller tjocka linjer. Exempel: originalen
kan vara formulär, informationsblad, böcker eller
andra dokument som förbrukar mer toner.
• Maskinen stängs kanske av och på ofta.
•
Dokumentlocket kanske har lämnats öppet
medan kopieringen utfördes.
Problem Föreslagna lösningar
Problem Föreslagna lösningar
Skannern fungerar
inte.
• Kontrollera att du har lagt dokumentet som ska
scannas med trycksidan nedåt på glasytan .
• Det finns kanske inte tillräckligt med arbetsminne
för att skanna dokument. Testa
förskanningsfunktionen. Försök att minska
upplösningen.
• Kontrollera att USB-kabeln är ordentligt ansluten.
• Kontrollera att USB-kabeln inte är trasig. Byt ut
kabeln mot en kabel som du vet fungerar. Byt ut
kabeln vid behov.
• Kontrollera att skannern konfigurerad på rätt sätt.
Kontrollera skannerinställningarna i SmartThru-
konfigurationen eller det program du använder så
att skanningsjobbet skickas till rätt port, t.ex.
LPT1.
Skanningen går
mycket långsamt.
• Kontrollera om maskinen skriver ut dokumentet. I
så fall skannar du dokumentet när det har skrivits
ut.
• Det tar längre tid att skanna bilder än text.
• Överföringshastigheten känns långsammare i
skanningsläget för att minnet ska hinna analysera
och reproducera den skannade bilden. Ställ in
datorns BIOS för ECP-utskriftsläge. Det ökar
överföringshastigheten. Läs i bruksanvisningen till
datorn hur man ställer in BIOS.
Vanliga Windows-problem
OBS ! Se användarhandboken för Microsoft Windows som
levererades tillsammans med datorn för mer information om
Windows felmeddelanden.
Följande meddelande
visas på datorns
skärm:
• ”Det går inte att ställa
in det H/W-läge du
vill ha.”
•”Porten används av
ett annat program.”
•”Porten är
inaktiverad.”
• ”Skannern håller
på att ta emot eller
skriva ut data.
Försök igen när det
aktuella jobbet är
slutfört.”
• ”Ogilitgt handtag.”
•”Skanning
misslyckades.”
• Det kan vara ett kopierings- eller utskriftsjobb
igång. Försök igen när jobbet är klart.
• Den valda porten används för tillfället. Starta om
datorn och försök igen.
• Skrivarkabeln kan vara felaktigt ansluten eller så
kan strömmen vara avstängd.
• Skannerdrivrutinen är inte installerad, eller så är
miljön i operativsystemet inte korrekt inställd.
• Kontrollera att maskinen är korrekt inkopplad och
att strömmen är på. Starta sedan om datorn.
• USB-kabeln kan vara felaktigt ansluten eller så kan
strömmen vara avstängd.
Problem Föreslagna lösningar
Problem Föreslagna lösningar
Meddelandet ”Filen
används” visas vid
installationen.
Avsluta alla program. Ta bort alla program från
autostartgruppen och starta sedan om Windows.
Ominstallera skrivardrivrutinen.
Meddelandet ”Fel vid
skrivning till LPTx”
visas.
• Kontrollera att kablarna är anslutna korrekt och
maskinen är påslagen.
• Samma meddelande visas om dubbelriktad
kommunikation inte har aktiverats i drivrutinen.
Meddelandet
”Allmänt skyddsfel”,
”Undantagsfel”,
”Spool32”, eller
”Otillåten åtgärd”
visas.
Stäng alla program, starta om Windows och försök
skriva ut igen.
Meddelandet ”Kan
inte skriva ut”,
”Timeoutfel uppstod
vid utskrift” visas.
Dessa meddelanden kan visas under utskrift. Vänta
tills maskinen har skrivit klart. Om meddelandet
visades i standbyläget eller efter att utskriften är
klar kontrollerar du anslutningen och/eller om ett
fel verkligen har uppstått.