User Manual (ver.4.00)

故障排除
9.5
打印页的一
半为空白。
纸张方向设置
错误。
在应用程序中更改纸张方向设置。请参见
软件部分
实际纸张大小与
纸张大小设置不
相符。
确保打印机驱动程序设置中的纸张大小与进
纸盘中的纸张大小一致。
或确保打印机驱动程序设置中的纸张大小与
使用的软件应用程序设置中选择的纸张大小
一致。
机器可以打
印,但出现
文本错误、
乱码或不
完整。
打印机电缆松动
或有故障。
拆下打印机电缆,然后重新连接。打印一份
曾经可以正确打印的作业。如果可以,用该
电缆将机器连接到另一台计算机,尝试打印
一份已知能顺利打印的作业。最后,尝试更
换新的打印机电缆。
打印机驱动程序
选择错误。
检查应用程序的打印机选择菜单,确保选择
所使用的机器。
软件应用程序有
故障。
尝试从另一个应用程序打印作业。
操作系统有故障。 退 Windows,然后重新启动计算机。关
闭机器,然后重新打开。
能打印页
面,但全
部为空白。
墨粉盒损坏或墨
粉用完。
如果需要,摇匀墨粉。请参见 8.3 页。
如果必要,更换墨粉盒。
文件中可能有空
百页。
检查文件,确认文件中是否有空白页。
一些部件 (如控
制器或面板)可
能有故障。
请联系服务代表。
USB
接打印时,
一个错误反
复出现。
如果将 USB
式设置为
某些 PC 用户的
USB 通信质量可
能很差。
USB 模式更改为。为此,请按以下步
骤操作:
1 菜单直到显示屏顶部显示机器设置
2 按滚动按钮 )直 USB
,然后按确定
3 按滚动按钮 )直到显示,然
后按确定
4
停止 / 清除返回 待机 模式。
现象 可能的原因 建议的解决方法
打印质量问题
如果机器内部较脏或装纸错误,可能会使打印质量降低。请参见下
表解决问题。
现象 建议的解决方法
打印件颜色浅或褪色 如果页面上出现白色竖条或褪色区:
墨粉量不足。可以暂时延长墨粉盒的使用寿命。请参见
8.3
页。如果这样仍不能提高打印质量,请安装新的墨粉盒。
纸张可能不符合规格,例如,纸张太潮湿或太粗糙。请参
3.2
页。
如果整个页面的颜色都很浅,则说明打印分辨率的设置
过低或启用了
省墨
模式。调整打印分辨率并关闭
模式。请分别参见
软件部分
2.6
页。
褪色和污迹同时出现时,说明墨粉盒需要清洁。请参见
8.2
页。
机器内
LSU
部件的表面可能脏了。清洁
LSU
。请参见
8.2
页。
墨粉斑点
纸张可能不符合规格,例如,纸张太潮湿或太粗糙。请参
3.2
页。
传墨辊可能脏了。清洁机器内部。请参见
8.1
页。
送纸路径可能需要清洁。请参见
8.2
页。
褪字 如果页面随机出现褪色区 (通常为圆形)
这张纸可能有问题。尝试重新打印作业。
纸张湿度不均匀或纸上有湿斑。尝试使用另一种品牌的
张。请参见
3.2
页。
纸张质量有问题造纸工艺有时会使纸的某些地方不吸
墨。尝试使用其它类型或品牌的纸张。
如果这些步骤仍不能解决问题,请与服务代表联系。
垂直条纹 如果页面上出现黑色的垂直条纹:
墨粉盒内的感光鼓可能被刮伤。拆除原有墨粉盒,安装一
个新的。请参见
8.4
页。
如果页面上出现白色垂直条纹:
机器内
LSU
部件的表面可能脏了。清洁
LSU
(请参见
8.2
页)
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