User Manual (ver.4.00)

Fejlfinding
9.9
Scanningsproblemer
Trykket tværes nemt
af kopien.
• Udskift papiret i papirindføringsbakken med papir
fra en ny pakke.
• I områder med høj luftfugtighed bør papiret ikke
efterlades i maskinen i længere perioder.
Der opstår hyppige
papirstop.
• Luft papirstakken, og vend den i
papirindføringsbakken . Udskift papiret i
papirindføringsbakken med en frisk forsyning.
Juster papirstyrene, hvis det er nødvendigt.
• Sørg for, at papiret har den korrekte papirvægt,
80 g/m
2
bond-papir anbefales.
• Undersøg maskinen for papir eller papirstykker,
efter du har afhjulpet et papirstop.
Tonerpatronen
udskriver færre
kopier end forventet,
før den løber tør for
toner.
• Originalerne indeholder muligvis billeder, farvede
felter eller tykke streger. Originalerne kan f.eks.
være formularer, nyhedsbreve, bøger eller andre
dokumenter, der bruger mere toner.
• Maskinen tændes og slukkes muligvis ofte.
•
Dokumentdækslet er muligvis åbent, mens der
kopieres.
Situation Forslag til mulige løsninger
Situation Forslag til mulige løsninger
Scanneren fungerer
ikke.
• Sørg for at anbringe det dokument, der skal
scannes, på
glaspladen med tryksiden nedad.
• Der er muligvis ikke tilstrækkelig hukommelse til
at behandle det dokument, du vil scanne. Prøv
forscanningsfunktionen for at se, om det virker.
Prøv at reducere scanningens opløsningsgrad.
• Kontroller, at USB-kablet er tilsluttet korrekt.
• Kontroller, at USB-kablet ikke er defekt. Udskift
kablet med et, du ved, er i orden. Udskift kablet,
hvis det er nødvendigt.
• Kontroller, at scanneren er konfigureret korrekt.
Kontroller scanningsindstillingen i SmarThru-
konfigurationen eller det program, du ønsker at
bruge, så du sikrer, at scanningsjobbet sendes
til den rigtige port - f.eks. LPT1.
Almindelige problemer med Windows
Enheden scanner
meget langsomt.
• Kontroller, om maskinen udskriver de data, den
modtager. Hvis dette er tilfældet, kan du scanne
dokumentet, når de modtagne data er udskrevet.
• Grafik scannes langsommere end tekst.
• Kommunikationshastigheden bliver langsommere,
når maskinen scanner, pga. den store mængde
hukommelse der er nødvendig for at analysere og
gengive et scannet billede eller en scannet tekst.
Indstil computeren til ECP-printertilstand ved
hjælp af BIOS-indstillingerne. Det vil hjælpe med
til at øge hastigheden. Hvis du ønsker oplysninger
om, hvordan du indstiller BIOS, kan du se i
brugervejledning til computeren.
Følgende meddelelse
vises på
computerskærmen:
• ”Enhed kan ikke
indstilles til den
ønskede H/W-
tilstand.”
• ”Porten bruges af
et andet program.”
•”Porten
er deaktiveret.”
•”Scanneren er
optaget af at
modtage eller
udskrive data. Prøv
igen, når det aktuelle
job er fuldført.”
• ”Ugyldigt handle.”
• ”Scanning
mislykkedes.”
• Der kan være et kopijob eller udskriftsjob i gang.
Forsøg jobbet igen, når det igangværende job er
færdigt.
• Den valgte port er optaget. Genstart computeren,
og prøv igen.
• Printerkablet er muligvis ikke tilsluttet korrekt,
eller strømtilførslen kan være afbrudt.
• Scannerdriveren er ikke installeret, eller
driftsmiljøet er ikke konfigureret korrekt.
• Kontroller, at maskinen er korret tilsluttet, og at
der er tændt for strømmen, og genstart derefter
computeren.
• USB-kablet er muligvis ikke tilsluttet korrekt,
eller strømtilførslen kan være afbrudt.
Situation Forslag til mulige løsninger
Situation Forslag til mulige løsninger
Meddelelsen ”Filen
er i brug” vises under
installation.
Luk alle programmer. Fjern alle programmer
i gruppen Start, og genstart Windows. Geninstaller
printerdriveren.
Meddelelsen ”Fejl ved
skrivning til LPTx”
vises.
• Kontroller, at kablerne er korrekt tilsluttet,
og at maskinen er tændt.
• Hvis to-vejskommunikation ikke er aktiveret
i printerdriveren, vises denne meddelelse også.